Читаем Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день. Мартин Ланик. Саммари полностью

Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день. Мартин Ланик. Саммари

Это саммари – сокращенная версия книги «Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день» Мартина Ланика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Друзья, кто из нас не думает о том, чтобы в какой-то момент в карьере занять пост руководителя?А знаете ли вы, что обычный день каждого из нас на 43–47 % состоит из автоматических действий? Как мы начинаем день, как проводим встречи, отвечаем по телефону или по электронной почте, как взаимодействуем с коллегами – все это в значительной степени управляется привычками. Какие-то из них полезны, а другие – не очень, но ничто не мешает развить в себе больше полезных.Мартин Ланик уверен, что эффективное лидерство – это серия привычек. В нашем новом саммари «Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день» можно получить практическое руководство по развитию полезных для руководителя привычек и состоящих из них навыков, которые помогут общаться и управлять задачами. И получить желанное повышение.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Smart Reading

Управление, подбор персонала / Личная эффективность / Менеджмент / Саморазвитие / личностный рост / Финансы и бизнес18+

Smart Reading

Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день. Мартин Ланик. Саммари

Автор:

Martin Lanik


Оригинальное название:

The Leader Habit: Master the Skills You Need to Lead – in Just Minutes a Day


www.smartreading.ru

Как рождаются лидеры

В какой бы индустрии или стране мы ни работали, руководители делают одно и то же: принимают решения, объединяют людей, делегируют, просчитывают риски и задействуют свою харизму, чтобы вдохновить команду. Новость в том, что всему этому можно очень просто научиться – шаг за шагом выполняя простые действия, подобранные исходя из особенностей нашей личности.

Мартин Ланик с командой выявили стандартные ситуации и паттерны поведения, которые делают лидеров по всему миру успешными и эффективными.

Ланик описывает лидерство как совокупность простых привычек, которые складываются в навыки и в итоге составляют способность успешно управлять людьми. И предлагает нам освоить эти навыки с помощью коротких ежедневных упражнений.

Формула лидерских привычек

Мартин Ланик с коллегами провел масштабное исследование, в котором опросил более 800 лидеров из разных стран и отраслей. Задачей было понять, с какими типичными ситуациями сталкиваются люди в роли руководителей и какие навыки помогают им эффективно решать возникающие проблемы. В результате исследователи выявили 22 навыка, которые так или иначе оказываются полезны каждому лидеру.

Инновационный подход Ланика в том, что он разбил каждый из этих навыков на маленькие действия, которые мы можем усвоить как привычки. Тогда они встроятся в нашу личность и станут нашим инструментом решения проблем разного уровня сложности в разных жизненных ситуациях, делая нас более эффективными. Свой подход Ланик назвал формулой лидерских привычек.

Что такое привычки. Привычки – это действия, которые совершаются без усилий. Одни делают нас эффективными, другие могут мешать нам добиваться целей, но то и другое случается как бы само собой. И если мы правильно настроим это «само собой», то сможем быть успешными – лидерами, родителями и кем угодно еще.

В этой книге речь идет о привычках лидера. Если мы успешно выстраиваем коммуникации, проводим переговоры, мотивируем людей – и делаем это с легкостью, автоматически, – у нас освобождается энергия для более важных дел и решений, которые обеспечивают рост бизнесу и нам самим.

Как устроена привычка. Известно, что привычка – это повторяющаяся последовательность трех элементов: сигнал действие вознаграждение. Получив сигнал, мы стремимся выполнить привычное действие, чтобы получить вознаграждение – так работает мозг.

Мы проснулись вялыми -> выпили кофе -> взбодрились.

По этому принципу работают как вредные, так и полезные привычки, и ничто не мешает нам намеренно приобрести несколько полезных.

Навыки. Согласно формуле, придуманной Мартином Лаником, навык – это несколько маленьких привычек[1], соединенных вместе.

Привычка может быть действительно маленькой, например, мы слышим возражение от подчиненных задаем им открытый вопрос, начинающийся с «как», «почему» или «что», получаем полезную информацию, которая помогает нам принять верное решение.

Чтобы закрепить привычку, Мартин Ланик предлагает намеренно практиковать одно простое действие в течение 66 дней, а затем переходить к следующему. Приобретая такие привычки одну за другой, мы постепенно формируем лидерские навыки.

Вознаграждения. Когда мы хотим начать регулярно делать что-то полезное, мы часто выбираем внешние вознаграждения, например позволяем себе шопинг за то, что сходили на тренировку. Но внутренние награды эффективнее внешних и работают дольше – мы испытываем глубокое чувство внутреннего удовлетворения, когда наши действия совпадают с нашими ценностями и личностными качествами. Поэтому, выбирая привычку для практики, мы должны учитывать, насколько она соответствует нашим ценностям и склонностям. Чем больше привычка нам подходит, тем легче ее усвоить.

Автоматизм. Это способность выполнять задачу без необходимости фокусироваться на каждом ее аспекте.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент — слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений?На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Калдерон Адизес.Книга адресована руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы управления организацией.

Ицхак Калдерон Адизес

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Экстремальный тайм-менеджмент
Экстремальный тайм-менеджмент

Помните диалог из знаменитого советского фильма «Служебный роман»: «А какой это Новосельцев?» – «А никакой. Вялый безынициативный работник. К сожалению, таких у нас много». Эта безжалостная характеристика применима и к герою книги – менеджеру автосалона Глебу. Но только поначалу…Авторы – известные бизнес-тренеры и консультанты – в экстремально сжатые сроки (всего 2 месяца!) проводят своего героя по огромному пути – от заурядного, недовольного жизнью, непривлекательного брюзги со средней зарплатой и вечной усталостью до успешного, счастливого и обеспеченного человека, живущего яркой, полноценной жизнью.Книга, написанная очень живо и увлекательно, предлагает читателю последовать примеру героя и выполнить те же практические задания, что и он, с важнейшей целью – изменить свою жизнь к лучшему, научившись успевать все делать вовремя. Это непросто, но результат того стоит!Книга будет интересна широкому кругу читателей.

Алексей Иванович Толкачев , Николай Сергеевич Мрочковский

Деловая литература / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес