Призрак в Сети

Первым делом следовало узнать, какой номер копы использовали для официальных звонков в DMV. Я позвонил в шерифский участок, попросил соединить с отделом телетайпной связи и сказал заместителю, который снял трубку: «Мне нужен номер телефона DMV, чтобы узнать у них насчет саундекса. Его я запрашивал несколько дней назад». Как ни странно, на жаргоне DMV копия чьей-либо фотографии с водительского удостоверения называется «саундекс» [91] .

«Кто вы?» – спросил он.

«Это лейтенант Мур, – ответил я. – Я звонил по телефону 916 657-8823, но номер, похоже, больше не работает». В моих словах сразу три детали были очень важны. Во-первых, я дозвонился до этого заместителя по внутреннему номеру, который, как он считал, был доступен только сотрудникам шерифского управления. Во-вторых, пойдя на небольшой, но реальный риск, я назвал ему неправильный номер телефона с правильным, в чем я был почти уверен, региональным кодом и кодом АТС. Как я уже упоминал, в то время за DMV были закреплены все номера с кодом 657. Из этого с достаточной вероятностью следовало, что номер правоохранительной организации будет примерно такой – 916 657-XXXX. Заместитель заметил бы, что я назвал все правильно, кроме последних четырех цифр. В-третьих, я возвел себя в ранг лейтенанта. Люди из полицейского отделения или управления шерифа мыслят как военные: никто не осмелится сказать «нет» кому-либо с полосками на плечах.

Заместитель дал мне правильный номер телефона.

...

После этого мне нужно было узнать, сколько телефонных линий имелось в офисе, который принимал звонки от правоохранительных органов, и получить номера всех этих линий.

После этого мне нужно было узнать, сколько телефонных линий имелось в офисе, который принимал звонки от правоохранительных органов, и получить номера всех этих линий. Я уже знал, что калифорнийская администрация использует телефонный коммутатор Northen Telecom, DMS-100. Я позвонил в Департамент телекоммуникаций штата Калифорния и сказал, что мне нужно поговорить с техником, работающим с коммутатором DMS-100.

Техник, с которым меня соединили, легко поверил, что я из справочного центра по технической поддержке компании Northen Telecom в Далласе. Я сразу же пустился заговаривать ему зубы: «В действующей версии программного обеспечения у нас иногда возникает ошибка, звонки направляются по другому номеру. Мы придумали, как решить проблему. Это совсем небольшое исправление, и у вас не возникнет с ним никаких затруднений. Однако в нашей базе данных для поддержки пользователей я не могу найти номер дозвона для вашего коммутатора».

Теперь мне предстояла тончайшая работа. Здесь я хотел подобрать такую формулировку, чтобы не оставить собеседнику никаких шансов возразить. Я сказал: «Так какой там номер дозвона и когда лучше всего будет сделать исправление?»

Техник с готовностью сообщил мне номер дозвона для коммутатора, радуясь, что теперь ему не придется выполнять обновление самостоятельно.

Даже в те времена некоторые телефонные коммутаторы, как и корпоративные компьютерные системы, были защищены паролем. Задаваемое по умолчанию имя аккаунта оказалось очевидным до безобразия. Это было NTAS, сокращение от Техническая поддержка Northen Telecom. Я подключился к номеру, который дал мне техник, ввел имя аккаунта и начал перебирать пароли.

«ntas»? Нет.

«update»? Не проходит.

Как насчет «patch»? Увы, безуспешно.

Тогда я попробовал пароль, который, как однажды узнал, использовался на коммутаторах Northen Telecom в других региональных компаниях-операторах Bell, – helper.

Бинго!

Поскольку Northen Telecom хотела облегчить жизнь своим собственным техникам поддержки, все коммутаторы были доступны по одному паролю поддержки. Нет, какой идиотизм?! Впрочем, мне же лучше.

С аккаунтом и паролем у меня был полный доступ к коммутатору. Я приобрел контроль над всеми телефонными номерами DMV в Сакраменто [92] .

Со своего компьютера я проверил, используется ли свежедобытый номер для обращений из правоохранительных органов, и обнаружил, что в группе искания для этого номера было 20 линий, то есть когда номер, данный копам, был занят, звонок автоматически переадресовывался на следующий доступный номер из 20. Коммутатор просто искал незанятую линию.

...

Я решил выделить себе 18-й номер из списка, так как с номера ближе к концу таблицы я буду получать звонки только тогда, когда линия сильно загружена.