Читаем Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил полностью

– Да, конечно. Тему про линию стандартов я понял и согласен, но не разделяю ваше мнение, что хороший сотрудник не способен «выстрелить» более чем в два раза. Уверен, что человек способен на большее, – уверенно ответил Андрей.

– Ты уже закрылся от новой информации, сказав, что точно прав. Ладно, постарайся представить, что ты не прав, и посмотреть на ситуацию под другим углом зрения и подумать об этом, а на следующей встрече я тебе расскажу о своем видении, – закончил Сергей Николаевич и, попрощавшись, уехал по своим делам.


Андрей долго думал о том, о чем в конце встречи говорил Сергей Николаевич, но пока не мог дать этому объяснение. Отложив это на потом, он решил структурировать свои мысли в блокноте, как обычно делал после каждой встречи с Сергеем Николаевичем.

Основной принцип:

Сотруднику должно быть несложно хорошо работать.

Ошибки руководителя:

1. Отсутствие границ.

2. Иметь завышенные или заниженные требования к линии стандарта.

3. Определять линию стандарта только там, где можно измерить цифрами.

4. Позволять пересекать линию стандарта.

5. Допускать работу на 3.

6. Держать сотрудников, которым сложно работать выше линии стандарта.

Хорошо и отлично

На следующий день после встречи с Сергеем Николаевичем Андрей размышлял, почему хороший сотрудник не может «выстрелить» в разы больше, чем обычный. «Бред какой-то, я постоянно так делал, особенно когда нужно было», – размышлял Андрей. Так ни к чему и не придя, он решил, что Сергей Николаевич ошибается или они неправильно друг друга поняли. Откинув эти мысли, Андрей погрузился в рабочие дела современного менеджера. По завершении рабочего дня он, как и большинство молодых и успешных менеджеров среднего звена, направился в фитнес-клуб.

Андрей исправно ходил в спортзал и бассейн три раза в неделю, что давало ему сил и энергии. Он не пропадал в спортзале по несколько часов, но общую программу по наставлению тренера делал хорошо. Более чем за год тренировок Андрей значительно увеличил мышечную массу, скинул лишнее, при этом также увеличил веса, с которыми занимался. Как только он пришел в зал, то увидел спортсмена, который поднимал штангу весом в 100 кг, при этом сам был весом не более 70. Андрей, который весил в то время 80 кг, еле поднимал штангу весом в 50 кг. Этот факт очень опечалил его, и он поставил себе цель через полгода поднимать не меньше 100 кг, как тот спортсмен. Начав правильно заниматься с тренером, Андрей стал показывать неплохие результаты, прибавляя в среднем по 5 кг к рабочему весу. При этом стал сжигаться лишний вес, что придавало телу рельефность и красоту.

Воодушевленный успехом, Андрей с удовольствием ходил в спортзал, и его рабочий вес стал 80 кг. После того как он достиг этой цифры в течение двух месяцев занятий, Андрей, к своему удивлению, обнаружил, что рабочий вес практически не увеличился, хотя он занимался так же, как и прежде. Разозлившись на себя, Андрей взял еще уроки тренера, купил всевозможных витаминов и аминокислот и с еще большим усердием начал заниматься. Пришлось перестать позволять себе алкоголь в выходные и прочие расслабления. За три месяца усилий Андрей все-таки преодолел планку рабочего веса в 90 кг, но до 100 так и не смог добраться. В один из выходных он все-таки позволил себе лишнего и не пошел на тренировку, плюс ко всему на работе было много задач, что также сбило режим занятий. Через пару недель Андрей заставил себя прийти в зал и, к своему удивлению, заметил, что его рабочий вес опустился до 80 кг.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Эффективные коммуникации
Эффективные коммуникации

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций.Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике.Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей. Узнаете, отчего подчиненные охотнее слушают руководителей, которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему начальство просто обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. И главное: благодаря использованию методик, описанных в сборнике, вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации.

Harvard Business Review (HBR)

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие
Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие

В современных условиях каждый менеджер, который стремится достичь успеха, должен обладать базовыми навыками управления персоналом. Данная книга, написанная крупнейшим специалистом в области менеджмента и управления персоналом, – первая попытка представить «в общей упаковке» и в полном объеме концепции управления организациями и управления персоналом. В ней рассматривается широкий круг вопросов: основы организации управления, методы и технологии управления кадрами, подбор и оценка персонала, адаптация и обучение сотрудников, мотивация труда, развитие трудового потенциала менеджеров и работников и т. д. Системное изложение материала отличается обстоятельностью и содержит практические рекомендации, методики обследований, тесты, шкалы оценки, расчет показателей и пр.Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом», аспирантам и преподавателям экономических вузов и факультетов и будет полезно руководителям всех уровней, менеджерам по персоналу, работникам кадровых служб и рекрутинговых агентств.

Владимир Александрович Спивак

Учебники и пособия ВУЗов / Прочая научная литература / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес