Продажа непосредственно по заказу по почте
Да, заказ по почте - это сильная вещь сама по себе, которую нельзя всю досконально описать. Я только хотел бы отметить, что много фирм не почтового заказа могут все еще делать некоторый бизнес просто через коммерческие письма.
Ранее в этой книге я показал Вам, как гостиница Лас Вегаса продавала "поездки в каникулы" через коммерческие письма.
Если у Вас есть постоянные клиенты, то это вероятно путь для Вас - получение предзаказов и стимулирование дополнительных закупок с помощью периодических коммерческих писем.
Пример "обычного делового" использования коммерческого письма для продажи непосредственно почтой на странице далее.
Уменьшение возвратов через постзакупочное подтверждение
Продавцам знакомо «раскаяние покупателя»: некто может купить кое-что в порыве, затем день или два позже начинает плохо себя чувствовать по этому поводу. Возможно этот продукт это не то, что нужно покупателю, возможно проблема и не относится к самому продукту, а к факту траты денег. Независимо от причины, раскаяние покупателя может привести к возвратам.
Хорошее коммерческое письмо - с поздравительной темой - посланное клиенту в день после того, как была совершена покупка, может закрепить продажу.
Далее - пример такого письма, разработанного для программы самоусовершенствования, проданная для Использования кабельного телевидения, посланного отдельно от продукта, которое значительно уменьшило процент возврата товара. Разве не могло то же письмо помочь с любым продуктом, услугой или сделкой, где может появиться раскаяние покупателя?