Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему

Чтобы разобраться в составлении списка ключевых слов для социальных сетей, давайте воспользуемся приоритетной ключевой фразой, которую мы использовали ранее: LinkedIn CRM integration – и проведем простой поиск при помощи онлайн-инструмента для мониторинга социальных сетей на сайте SocialMention.com. Хотя существуют и другие способы мониторинга социальных медиа, которые позволяют получить нужные ключевые слова, за пользование ими обычно требуется вносить помесячную плату. Сайт SocialMention.com выбран для примера, потому что это бесплатный и простой в использовании инструмент. Он может стать отличной отправной точкой для начала мониторинга социальных медиа. Среди других бесплатных способов мониторинга тем, обсуждаемых в социальных медиа, можно назвать:

•Известный сервис закладок – на этой странице представлен список тегов, популярных в последнее время, и самых популярных тегов за все время его существования.

•Организованный указатель самых популярных тегов для блогов, использованных на сайте Technorati.com за последний месяц.

•Сайт YouTube сейчас очень активно используется участниками социальных сетей. Данный инструмент предназначен для поиска наиболее популярных фраз в запросах на поиск видео.

•Хэштеги (символ #) часто используются в сети Twitter как своеобразные метки категории. Данный инструмент показывает недельный тренд любого выбранного вами хэштега.

Программа Social Mention объединяет результаты, полученные из разных источников, начиная от сети Twitter до блогов и комментариев, за последние несколько часов (см рис. 7.12). Кроме того, в Social Mention указаны самые популярные каналы для вашего запроса, что позволяет разобраться в том, как клиенты ищут и потребляют подобную информацию.

Рис. 7.12. Программа Social Mention

Итак, что мы узнали о фразе LinkedIn CRM из программы Social Mention?

Бросив мимолетный взгляд на результаты анализа, мы видим разные источники контента, включая сети Twitter, Facebook, Delicious и сайт YouTube. На основании этих данных становится ясно, что проведение опросов среди клиентов может натолкнуть на новые идеи. Также понятнее выглядят потребности клиентов. В числе конкурентов, за которыми желательно внимательно следить, – компании LinkedIn, Dell и Salesforce.

На основе данных по одной ключевой фразе из программы Social Mention получается следующий список тем для социальных сетей:

• интеграция CRM-системы с LinkedIn и проведение опросов среди клиентов;

• интеграция CRM-системы с LinkedIn позволяет лучше разобраться в потребностях клиентов;

• интеграция CRM-системы с LinkedIn – сравнение конкурентов;

• тенденции в интеграции CRM-системы с LinkedIn;

• интеграция CRM-системы с LinkedIn в сочетании с интеграцией с Facebook и Twitter;

• деморолики об интеграции CRM-системы с LinkedIn.

Информация о темах, популярных в социальных сетях, дает ценные подсказки для создания контента с целью поддержать ключевую фразу LinkedIn CRM integration, включая сообщения в своих блогах, комментариях в чужих блогах, видео, твитах и закладках. Становится понятно, что подобный контент стоит продвигать через социальные каналы (например, социальные закладки) и новостные сайты (например, сайт StumbleUpon), а также распространять видео на сайте YouTube.

Дополнительное преимущество в том, что темы, обсуждаемые в социальных сетях, полезны для создания контента по длинным ключевым фразам, который не только востребован поисковыми системами, но и представляет интерес для участников социальных сетей. По мере необходимости можно обновлять динамический список этих тем, например раз в неделю или даже ежедневно, в зависимости от активности публикации контента. Поскольку использование поисковых фраз сочетается с системой оптимизации контента и наращивания ссылочной массы, у вас есть вся необходимая информация для привлечения нужных посетителей, которые ищут данные в поисковых системах. Постоянное изучение тем, обсуждаемых в социальных сетях, с расчетом на будущее позволит актуализировать свой список тем согласно текущим изменениям и вдохновит на создание нового контента, взаимодействие в социальных сетях и подбор длинных ключевых фраз с целью оптимизировать контент для социальных сетей. Составив список тем, можно продолжать накопление данных для его уточнения. В главе 13 рассматривается, как искать новые ключевые фразы, тестировать созданный контент и повышать эффективность общения с типовыми персонажами по всему миру.

Вопросы для самостоятельной работы

1. На основе изучения потребительских сегментов и типовых персонажей определите наиболее подходящие ключевые фразы для тем, релевантных основным продуктам вашей компании.

2. Проведите мозговой штурм по подбору ключевых слов и фраз на основании контента и продуктов вашей компании. Предоставьте созданный список сотрудникам, которые общаются с клиентами. Сохраните набор фраз, полученный в ходе мозгового штурма, в виде таблицы Excel.