Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

Уверенность и способность к диалогу с аудиторией, как правило, взаимосвязаны. Если у вас в голосе содержится эмоциональное метасообщение о том, что вы хотите помочь людям, что ваша задача сделать так, чтобы у них все получилось, люди воспринимают вашу уверенность и одновременно повышается ваш статус как эксперта — к вам идет пристройка снизу, и вы сможете вести за собой аудиторию. Это правило живых выступлений перед публикой срабатывает и в вебинарах, аудитория будет идти за вами по ключевым точкам, реагируя на голос и следя за тем, что вы говорите и как.

Большую помощь может оказать прохождение голосового тренинга, но уверенность в голосе определяет больше, чем просто безупречная речь.

Запись каста необходима, потому что она дает вам возможность слушать себя и вносить коррективы. Обычно людям не нравится звучание своего голоса в записи, особенно на первых порах. Но запись дает возможность понять, что и как вы говорите, и как это слышит ваша аудитория.

Поведение отрабатывается с помощью записи семинаров и встреч на видеокамеру. Видео также используется для обратной связи, чтобы понять, что вам в своем поведении не нравится, исправлять это и идти вперед. Напряжение, которое существует в теле, отражается в голосе, поэтому можно сделать перед кастом разминку, встряхнуться, чтобы вашему телу было комфортно, вы чувствовали бодрость и передавали ее вашим слушателям.

В аудиозаписи, во время телефонного или скайп-общения слышно, улыбаетесь вы или нет, это также влияет на настроение ваших слушателей. Если вам сложно вызвать в себе необходимую эмоцию, можно проводить каст стоя. Это не очень удобно, но в таком случае энергии у вас будет больше и это также будет метасообщением передаваться слушателям.

В каждом касте должна звучать только одна главная мысль. Если это условие трудно выполнить — то мыслей должно быть не больше трех. В противном случае эффект от вашего выступлении будет как от обычной лекции и ваши призывы к действию ни к чему не приведут. Каст в таком случае получается отличный, люди его записывают и слушают много раз, но ничего с полученной информацией не делают. Можно давать несколько сопутствующих тем, но центральная мысль должна быть только одна.

И ваша информация, и способ ее подачи должен быть нацелен на вашу целевую аудиторию. При подготовке тезисов многое решает ваша естественность и конгруэнтность. Метасообщения уверенности в голосе помимо смысловой нагрузки кастов несут важную эмоциональную составляющую, также работающую на успех вашего бизнеса.

Определяющим для успеха каста является внутренне состояние ведущего, его положительный настрой и ориентированность на успех. Слабый текст с сильным метасообщением зажжет слушателей гораздо сильнее, чем более качественный, хорошо структурированный текст, но выданный с метасообщением неуверенности и зажатости.

ВОПРОСЫ:

ВОПРОС: Как реагировать на вопросы, которые появляются у людей на протяжении каста?

Можно собрать все вопросы и ответить на них в конце каста.

Если каст жестко структурирован и проходит в режиме лекции (сначала выдача информации, а затем ответы на вопросы) — это хуже продает и дает слабый контакт с аудиторией.

Принцип «Хаос продает» срабатывает не только в продающем тексте, и в случае с вопросами. Поэтому лучшим вариантом было бы отвечать на вопросы по ходу каста, после каждой подтемы (тезиса).

Вызвать аудиторию на контакт гораздо более важно в первых кастах, чем просто выдать информацию. Вопросы, отложенные к концу каста, могут потерять актуальность либо инициатива и желание спрашивать у слушателей может пропасть. К тому же все зависит от цели вашего каста. Можно проводить касты, посвященные одной теме и побуждающие что-то сделать, и бонусные, информационные касты.

Задача основного каста — дать ровно столько информации, чтобы слушатели с ней что-то сделали. В бонусных кастах скорость передачи информации выше и объем информации гораздо больше, чем в касте по основной теме. Задача такого каста — выдать много информации, чтобы она отложилась и была востребована впоследствии, по мере актуализации.

Если ваш бизнес разовьется до такой степени, что вы будете в состоянии поднять премиум-коучинг — вы воспользуетесь информацией кастов 8 и 9 и именно так будете выстраивать свою работу.

Если вопрос задается по теме или по тезису темы — нужно отвечать на него сразу. Это даст обратную связь и направит тему в нужном направлении.