Читаем Продавец русской мафии полностью

Секретарь «королева». Подходит для семейных МП, где контрольный пакет акций принадлежит членам одной семьи, близким друзьям и родственникам. Обычно при подобном раскладе в кресле секретаря оказывается родственница генерального директора. Честно скажу, более гадкого типажа мне знать не приходилось. Одетая словно кукла девочка с невероятно длинными ресницами, но непроходимо тупой головенкой. Считает заслуги своего удачливого родственника собственными. Ведет себя с посетителями так, словно каждый входящий во внутренние королевские покои обязан ей жизнью и собственным благополучием. Любимая фраза: «Подожди, я сейчас узнаю, свободен ли Сергей Владимирович»… Отпрыск монаршего рода считает себя в праве тыкать всем подряд, независимо от возраста визитеров. Очень любит давать советы по делу, так как «знает, как надо». Однако действительно дельный вопрос заставляет солнышко нервничать, злиться, пучить губки и надувать щечки! Совет: относитесь к «королеве», как к декоративной пальме в курилке. Вам же с ней, слава Богу, не жить.

Секретарь «генеральша». В первые 5 мин после знакомства начинаешь сосредоточенно думать, зачем она надела юбку. Секретарше данного типа больше подойдет форма маршала. Вероятно, руководитель привык к ее выходкам и темпераменту, доверяя «строить» своих подчиненных в приемной.

«Генеральша» следит за распорядком дня всей организации. Сотрудники у нее на виду, как солдаты на плацу. Уже с момента знакомства она без лишних церемоний предложит перейти на «ты». Ей явно не хватает такта, политики и деловой женственности, однако она честна, прямолинейна и не держит камня за пазухой. Не удивляйтесь, если вы услышите поток нецензурной лексики: простое свидетельство того, что вас причислили к своим. Если вы понравитесь ей, то «генеральша» сделает все, на что способна в пределах компетенции. К руководителю данный типаж относится иронично и несколько бесцеремонно: шеф несколько побаивается своей помощницы, хотя и уважает. Кстати, «генеральша» несколько вольно ведет себя с визитерами. Не удивляйтесь, если предметом ее критики станет ваш макияж: «И что ты так размалевалась, наш уже пять лет на девок не бросается». Это самая приличная фраза из ее лексикона. А менеджеру-мужчине она заявит: «Ты бы пошел побрился и воспользовался дезодорантом. Да вот на тебе «Зимнюю свежесть». Не обижайтесь и отнеситесь с юмором к ее замечаниям. Гораздо хуже, если «генеральша» начнет созерцать вас взглядом исподлобья. Она не любит чопорных, высокомерных и неопрятных людей. Ей не нравятся и меркантильные снобы, думающие только о своем кармане и никогда – о людях.

Секретарша «умница». Очень редкий тип. За «умницу» в равной степени оторвет голову и руководитель, и его жена. «Умница» вообще предпочитает дружить с супругой хозяина. Ее взгляды: «Нечего стрелять глазами, нужно делать карьеру». На рабочем столе секретарши данного типа можно найти семейный портрет. Вообще она очень трепетно относится к традициям, приличиям и прочему подобному антуражу. Не терпит раскрашенных девочек, изображающих из себя менеджеров. Ей ближе деловая женственность. Понравиться данному типу легко: будьте естественны, держитесь проще, избегая фамильярности.

Секретарь «умница» даст дельный совет визитеру, как следует вести себя с руководителем, предложит кофе в случае нервного срыва или предшокового состояния или минеральную воду, если вам жарко. Руководителя «умница» уважает и не потерпит непочтительного отношения к шефу со стороны визитера. Ее принцип: «Чтобы тебя уважали, уважай себя сам».

Секретарь «ведьма». Имеет много общего с «крейзи». Но «крейзи» – открытый и искренний человек, а «ведьма» себе на уме. В ее присутствии посетитель ощущает почти животный страх. Руководитель и посадил ее в офис для устрашения. Как у А. Данте «Оставь надежду, всяк сюда входящий». «Ведьма» так впивается взглядом в визитера, словно хочет вскрыть его подсознание, открыть карты и проанализировать ходы наперед.

Вы пробудите в ней симпатию к свой персоне в одном случае, если окажетесь раз в сто сильнее ее в энергетическом плане. Для остальных бесплатный совет: избегайте прямого взгляда «ведьмы». Да, пить чай и кофе вам не придется. Авторитетом для «ведьмы» является руководитель. Как правило, человек неслабого характера. «Ведьма» будет внимательно впитывать всю вербальную и невербальную информацию, разбрасываемую вами. Человек с очень острым взглядом, «ведьма» никогда не укажет вам не недостаток или промах, вы не услышите ничего обидного в свой адрес. Свои выводы «ведьма» изложит руководителю. Совет: не лгите, не изображайте из себя кого-то другого.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 уроков самбо для руководителя
100 уроков самбо для руководителя

Уважаемые читатели, вы держите в руках действительно необычную книгу. И написана она совершенно особым образом. Возможно, вы слышали про уроки управленческой борьбы на основе китайских стратагем или читали «Книгу 5 колеи» знаменитого японского фехтовальщика Миямото Мусаси. Ни для кого не секрет, что уроки единоборств давно используются в управленческой практике и бизнесе. Данная книга уникальна тем, что базируется на опыте российского национального вида спорта – борьбе самбо. Предназначена она в первую очередь для отечественных управленцев. Книга не только передает очень интересный управленческий опыт, но и предоставляет внимательному читателю ключики к загадочной русской душе. Книга написана «на двоих»: один автор – руководитель высокого уровня с богатейшим управленческим опытом Вениамин Каганов, второй – известный бизнес-тренер и оригинальный писатель, суворовед Вячеслав Летуновский. Каждый урок сопровождается реальными примерами из жизни и управленческой практики.

Вениамин Шаевич Каганов , Вячеслав Владимирович Летуновский

Маркетинг, PR
Психология рекламы
Психология рекламы

Данная книга является первым в России фундаментальным трудом, в котором изложены основы психологии рекламы как отрасли психологической науки. В ней наиболее полно представлены основные теоретические направления, история развития психологии рекламы, рассмотрены методы и результаты многочисленных исследований в этой области, а также проблемы, возникающие в связи с организацией научных и прикладных разработок.Книга расскажет о различных видах рекламной деятельности с точки зрения психологии; о механизмах воздействия рекламы на человека и о степени их эффективности; о положительном и отрицательном влиянии рекламы на культуру; о потенциальной возможности рекламы принимать форму взаиморазвивающего диалога. В книге излагается концепция, с точки зрения которой каждый человек является не только объектом воздействия рекламы, но и сам оказывается «рекламистом», рекламируя купленные им товары или себя самого в общении с другими людьми.Книга адресована научным работникам, изучающим основы психологии рекламной деятельности; психологам-практикам, работающим в сфере рекламного бизнеса; рекламистам, занимающимся производством и распространением рекламной продукции; преподавателям и студентам; представителям общественных и политических организаций, а также всем тем, кого интересуют психологические аспекты рекламы.

Александр Николаевич Лебедев-Любимов

Маркетинг, PR / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг

В этой книге есть все, что нужно знать, чтобы эффективно продавать рекламные услуги: как проанализировать потребности рекламодателей, разработать тактику конкретной продажи, основы медиапланирования, главное о рекламном тексте и его оформлении, современных подходах к тестированию рекламы и т. д. На любом этапе продаж справочник поможет: разработать предложение, от которого клиент не сможет отказаться, провести успешные переговоры, найти выход в нестандартной ситуации.Автор – признанный специалист рекламных продаж – делится не только своим собственным богатейшим опытом, но и своих коллег-практиков. Наряду с типовыми шаблонами и схемами в книге рассматриваются конкретные ситуации, возникающие на практике.Книга рассчитана как на состоявшихся рекламных агентов и менеджеров, так и на тех, кто только планирует заняться рекламными продажами. Она представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.

Александр Назайкин , Александр Николаевич Назайкин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Психология менеджмента
Психология менеджмента

В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.

Андрей Тихомиров , Валентин Иванович Петрушин , Вячеслав Львович Полукаров , Герман Сергеевич Никифоров

Маркетинг, PR / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес