Однако как мы принимаем решения и какова точка отсчета? Именно эти моменты отличают тех, кто остается в тупике, от людей, которые достигают экспоненциального роста с помощью прыжка. Разница в том, что большинство людей ежедневно принимают решения исходя из того, кем являются сегодня или – еще хуже – кем были раньше. Это формирует предсказуемое будущее, в котором большинство вещей остаются неизменными. Конечно, постепенно ситуация может улучшиться, но это будет болезненно медленный процесс.
Принимайте решения с учетом прыжка. Перенесите себя не только в то время, когда вы его совершили, но и когда его результатом стал поразительный успех. В своих решениях основывайтесь на том, что будете делать в будущем. Часто я обнаруживаю, что, когда мы с клиентами проделываем этот трюк, вещи, которые сегодня кажутся важными, воспринимаются как сами собой разумеющиеся в желанном будущем. Вот примеры.
• Вместо того чтобы ждать, вы нанимаете ключевых сотрудников сегодня.
• Вместо того чтобы ждать, вы запускаете новый продукт или услугу сегодня.
• Вместо того чтобы ждать, вы инвестируете в себя, нанимая тренера или наставника сегодня.
Видите, к чему это приводит? Смелые решения серьезно влияют на вашу сегодняшнюю жизнь, потому что они разрушают ваше будущее (которое вы откладывали).
Это и есть квантовая модель принятия решений: расценивать будущее как возможность и сводить его к сегодняшнему дню. Старая модель, ньютоновский путь – это модель причинно-следственных связей и предсказуемого линейного роста.
Определяющие жизнь прыжки в бизнесе никогда не закончатся. На каждом новом уровне роста у вас будет возможность сделать новый прыжок. Это опять же потребует от вас перехода на новый уровень мужества и уверенности в себе.
Страшно? Вообще-то нет. Если вы в самом начале пути, такая перспектива может пугать, но не волнуйтесь. Сосредоточьтесь на прыжке, и тогда вы поймете, что они естественно следуют один за другим. Они не всегда ведут в неизвестность, хотя могут казаться столь же рискованными, как другие. Но помните: вы здесь, чтобы расти. Если рост прекращается, вы медленно сползаете обратно в болото комфорта.
Самый большой убийца результатов и роста в бизнесе – это самодовольство. Решив, что находимся в удобном месте, мы начинаем постепенно скатываться назад к посредственности.
Ваши следующие прыжки в бизнесе будут происходить во всех сферах.
ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СОТРУДНИКОВ
В самом начале предпринимательской карьеры вас вели слепая страсть и вера. Это сработало, но на нынешней стадии рост замедлился. Кроме того, вы обнаруживаете, что делаете слишком много. Именно здесь важен прыжок. Я работал со многими бизнесменами, которые сделали первый прыжок, но так и не решились нанять ключевой персонал.
Неважно, о каких сотрудниках речь – об администраторе, операционном или финансовом директоре. В любом случае наем ключевого персонала стал бы прыжком к мощному росту и вернул бизнесу автономность и жизнеспособность.
Но мои клиенты ждали слишком долго. Они размышляли, как вписать в бюджет зарплату нового работника – когда-нибудь в следующий раз, – и откатывались назад. Они полагались на постепенный рост, в то время как эффективные профессионалы понимают: наем ключевого персонала ложится в основу прибыли. Но каждый из бизнесменов, которых я консультировал, откладывал этот процесс как минимум на полгода. И конечно, темой номер один, всплывавшей снова и снова, стала вариация на тему сожалений: «Хотел бы я сделать это раньше».
Один из моих клиентов, Джефф, понял, что не ищет ключевых сотрудников, потому что не хочет отказываться от контроля над своим детищем. Но его бизнес не рос, и каждую ночь он в тревоге ворочался без сна. Он управлял успешной компанией, поставляющей услуги финансового планирования, но чувствовал, что застрял. Мы всё обсудили, выявили проблему, и он решился. Мы установили для него крайний срок – через две недели, после отпуска в Европе. Когда он вернулся, мы снова поговорили. В голосе Джеффа звучало беспокойство. Я подумал было, что план не сработал. Но Джефф сказал: «Томми… Даже не знаю, как это объяснить, но по мне никто… э-э-э… не скучал. Я думал, что меня будет ждать гора входящих в электронной почте, но она [новая ключевая сотрудница] и вся команда не просто прекрасно справились – мы начали расти».