"Профессии: из первых уст"

В коридоре ребятня щебечет что-то своим всегда взволнованным родителям, мелькают лица, со стен смотрят герои плакатов, призванных обратить внимание взрослых на профилактику заболеваний. Эта история скорее не об одном человеке, а о едином организме, состоящем из многих личностей, история о людях, которые каждый день спасают самое ценное, что есть у нас – здоровье наших близких, здоровье детей…

Забавно, но карапузы совершенно не боятся входить в кабинет к врачу. И более того, рвутся туда раньше своей очереди. Невольно задаешься вопросом, что это за волшебство такое? Секрет предельно прост: к каждому малышу свой подход. Впрочем, есть и еще кое-что… Компетентность специалистов неоспорима, однако в работе медика есть и другая важная составляющая – общение врача и пациента. От того, каким оно будет, в значительной мере зависит и результат лечения. Родители, ожидающие своей очереди у двери кабинета главного врача Ирины Николаевны Плиткиной, с трудом удерживают детвору, которая прием врача воспринимает как встречу с давним другом и желает как можно скорее к нему попасть. Ирина Николаевна не просто уделяет каждому своему пациенту максимум внимания и профессионализма, но и создает своеобразные традиции. Признаться, я не сразу поняла, о чем щебетал малыш, едва войдя в кабинет. До меня донеслось едва различимое детское: «Здласьте…», и затем абсолютно ошеломившее: «Я жа бубликом…». И малыш протопал уверенно к шкафчику, подбадриваемый теплой улыбкой главврача. Оказывается, разгадка проста. «Хорошее поведение ведь должно быть как-то простимулировано, чем-то вознаграждено, – поясняет Ирина Николаевна. – Родители рассказывают о своем малыше, а он играет. Общаемся с ребенком и тут же осматриваем… Они уже все у меня знают, где лежат бублики, и идут целенаправленно за лакомством. Такое доверие – это же чудесно, это очень помогает врачу провести тщательный осмотр, а малышу не бояться этих осмотров и бесед».

Родители очень дорожат такими приемами у Ирины Плиткиной, зная, что она подойдет к любому вопросу обстоятельно, не упустив ни одного нюанса. С не меньшей теплотой отзываются о ней и коллеги: «Она поистине настоящий врач, у нее чудесная интуиция, помимо знаний и опыта. Причем не только относительно пациентов, но и касательно кадров».