Профессиональная этика библиотекаря

Поскольку кодекс профессиональной этики вбирает в себя всю профессиональную идеологию, вступление (преамбула) играет в нем существенную роль: здесь формулируется суть профессии и сама идея библиотечного дела. Суть профессиональных обязанностей библиотекаря выражается в определении функций и целей профессии. Зарубежные библиотековеды считают, что основной функцией библиотек должна считаться задача оптимизировать ценность зафиксированной информации для человечества.

Вот, например, содержание преамбулы кодекса этики библиотекарей, принятого американской библиотечной ассоциацией в 1938 г.

1. Библиотека как институт существует на благо данного учредителя, будь это жители какой-либо общины, сотрудники образовательного учреждения или какая-либо другая более или менее специальная группа людей. Те, кто входят в библиотечную профессию, принимают на себя обязательство поддерживать этические стандарты поведения по отношению к органам власти, под руководством которых они работают, к учредителям библиотеки, к библиотеке как к институту и к коллегам по работе, к другим членам библиотечной профессии и по отношению к обществу в целом.

2. Термин «библиотекарь» в этом кодексе применяется ко всякому лицу, которое нанято библиотекой для выполнения работы, рассматриваемой по своему характеру в качестве профессиональной в соответствии со стандартами, установленными Американской библиотечной ассоциацией.

3. Этот кодекс излагает принципы поведения профессионального библиотекаря. Он не является декларацией привилегий или изложением рекомендуемой практики поведения на все конкретные случаи.

Моральные предписания, составляющие основную часть кодекса, раскрывают суть профессии. Главные установки профессиональных кодексов библиотекаря, разработанных в ведущих странах Европы и мира, сводятся к следующим положениям:

1. Работники библиотек должны обеспечивать самый высокий уровень обслуживания читателей. Правильно и рационально организовывать фонды с помощью отлаженной системы поступлений литературы, давать квалифицированные, точные, беспристрастные и вежливые ответы на все просьбы о помощи. Деятельность библиотекарей должна получить высокую оценку со стороны пользователей библиотеки.

Для этого они должны:

— не просто исполнять просьбы, но и стараться предупредить их;

— прилагать все свои способности для усовершенствования библиотек и библиотечных систем;

— всегда вести себя образцово и добиваться доверия к своей профессии, выполнять все законные предписания, придерживаться общепринятых норм общества, в котором они живут и работают, соблюдать профессиональный этикет.

2. Работники библиотеки должны препятствовать всякой попытке группы или отдельных личностей подвергать цензуре любые материалы.

Для этого необходимо:

— не разглашать информацию, полученную в процессе конфиденциального общения, за исключением тех случаев, когда подобное разглашение совершается с соответствующего разрешения и в общих интересах;

— знать, что в библиотечном деле понятие «привилегированная информация» не существует;

— не разглашать информацию, когда это в интересах пользователя.

3. Библиотечные работники должны придерживаться установленного порядка и принципов равенства возможностей во взаимоотношениях сотрудников библиотеки. Препятствовать невыполнению этических норм по отношению к своей профессии.

Для этого необходимо:

— инструктировать своих коллег, приступающих к работе библиотекаря, по этическим нормам, опираться в своем поведении на кодексы профессиональной этики;

— становиться и оставаться активными членами профессиональных союзов;

— стараться усовершенствовать свои знания и профессиональные навыки и передавать их коллегам;

— реагировать на факты неэтичного поведения.

4. Библиотечные работники должны четко разграничивать в своей деятельности личные интересы и интересы организации и коллектива.

Для этого необходимо:

— избегать любой непрофессиональной деятельности, которая отрицательно влияет на профессиональные обязанности;

— общественная деятельность библиотекарей и их отдых должны быть такого рода, чтобы могли способствовать производительности их труда;

— в личном поведении библиотекари не должны сознательно пренебрегать общепринятыми нормами поведения в том обществе, где они живут и трудятся;

— когда библиотека финансируется за счет общественных фондов, она должна быть вне политики независимо от политических, социальных и иных воззрений библиотекаря.

5. Работники библиотеки должны избегать ситуации, при которых личные интересы могли бы осуществляться или финансовые выгоды получаться за счет пользователей, коллег или организации.

Для этого необходимо:

— поддерживать условия, при которых возможно повышение эрудиции, свобода мысли и выражения идей;

— обеспечить свободный обмен информацией между библиотеками;

— обеспечить доступ к фондам каждого, кто нуждается в получении информации;

— не нарушать сферу деятельности других профессий;

— пользоваться свободой действий в дозволенных рамках, чтобы не лишить свободы других.