12. Шира Д. X.
Введение в библиотековедение: Основные элементы библиотечного обслуживания / Пер. с англ. В. В. Скворцова, 3. Г. Азгальдова; Под ред. Н. С. Карташова. — М.: Высш. шк., 1983. — С. 63-155.Дополнительная литература
13. Азарова В. А.
Будущим библиотекарям о профессиональной этике // Сов. библиотековедение. — 1989. — №4. — С. 50-52.14. Азарова В. А.
«Вес с достоинством» как индикатор эмоционального состояния библиотекаря и читателя в их взаимодействии // Профессиональные ценности библиотекаря как основа его профессиональной этики: Семинар (14-16 мая 1996 г.). Тез. Док. / Рос. библ. ассоциация, Моск. библ. ассоциация. М., 1997. — С. 1.15. Акилина М. И.
Философия современной библиотеки // Библиотековедение. — 1996. — №4-5. — С. 91-100.16. Алтухова Г. А.
Беседы об этике и имидже // Библиотека. — 1998. — №2. — С. 39-41.17. Алтухова Г. А.
Кодекс этики библиотекаря: теоретический и методологический аспекты // Библиотековедение. — 1998. — №4. — С. 40-49.18. Алтухова Г. А.
Кодекс этики: теоретические аспекты // Библиотека. — 1997. — №7. — С. 28-29.19. Алтухова Г. А.
По законам риторики // Библиотека. — 1994. — №10. — С. 22-26.20. Алтухова Г. А.
Поговорим об этике // Библиотека. — 1993. — №3. — С. 32-35.21. Алтухова Г. А.
Энтузиасту нужна поддержка // Библиотека. — 1969. — №2. — С. 34-36.22. Аристотель.
Соч.: В 4-х тт., 1963. — Т. 4.23. Атватер И.
Я Вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника / Сокр. пер. с англ. — М: Экономика, 1984. — 112 с.24. Афанасьев М. Д.
Библиотекарь и читатель: обновить взаимоотношения // Актуал. вопросы библ. работы: Теория и практика: Сб. 1990. — М.: Кн. палата, 1990. — С. 30-37.25. Балковец Л. О.
О нормах библиотечного труда // Красный библиотекарь. — 1924. — №4-5. — С. 183-186.26. Барцель А.
Значение технологической культуры и техники // Alma mater. — 1991. — №12. — С. 54-58.27. Бачалдин Б. Н.
Библиотекарь — испытание этикой // Библиотековедение. — 1998. — №6. — С. 40-50.28. Бачалдин Б. Н.
Не растерять профессионализм // Библиотека. — 1995. — №12. — С. 57-61.29. Белоглазкина И. Г.
Анализ преподавательского состава // Науч. и техн. б-ки. — 1993. — №10-11. — С. 81-91.30. Белоглазкина И. Г., Кравец Н. Д.
Профессиональная этика библиографа (постановка проблемы) // Формирование системы библиографического обслуживания в регионе. — Челябинск, 1991. — С. 84-94.31. Белоглазкина И. Г., Кравец Н. Д.
Этика — важная составляющая профессионализма библиографа // Библиография. — 1993. —№4. — С. 3-8.32. Белоусова Г.
Что мы знаем о себе? // Библиотека. — 1993. — №11-12. — С. 49-51.33. Бердяев Н.
Судьба России. — М., 1990. — 344 с.34. Бермилеева А.
Представляю только таким // Библиотека. — 1992. — №1. — С. 43-46.35. Библиотекарь и читатель: проблемы общения: Метод. пособие. Рос. нац. б-ка. — СПб., 1993. — 130 с.
36. Библиотекари как социально-профессиональная группа: Науч.-аналит. обзор. / АН УССР. — Ин-т философии: А. С. Чачко. — Киев, 1988. — 46 с.
37. Блауберг И. В., Юдин Э. Г.
Становление и сущность системного подхода. — М., 1973.38. Блэк С.
«Паблик рилейшнз». Что это такое? — М.: Новости. Сов.-австрийское предприятие «АСЭС — Москва», 1990. — 239 с.39. Блюменау Д. И.
Некоторые аспекты совершенствования информации в сферах информационной деятельности и информационного обслуживания // Связь библиотечно-библиографических дисциплин с информатикой: Сб. науч. тр. / ЛГИК. — Л., 1982. — С. 69-81.40. Богданова А., Баранова О.
Результаты не разочаровали // Библиотека. — 1995. — №11. — С. 10-14.41. Бодалев А. А.
Личность и общение: Избр. труды. — М.: Педагогика, 1983. — 271 с.42. Бодалев А. А.
Психология личности. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. — 167 с.43. Брудный А. А.
Понимание как философско-психологическая проблема // Вопр. философии. — 1975. — №10. — С. 109-117.44. Бубекина Н., Егорова Т., Коровкина.
Каким быть кодексу этики российского библиотекаря? // Библиотека. — 1994. — №9. — С. 38.45. Бурдинская Е. Ю.
Универсальная научная библиотека в региональной системе библиотечно-библиографического обслуживания кадров науки и промышленности. — СПб., 1995. — 206 с.46. Бушелева Б. В.
Этика общения и этикет. — Петропавловск-Камчатский, 1993. — 167 с.47. Бушелева О. С.
Уточняющая справка: (Ее сущность, методика выполнения в ручном и автоматизированном режимах). — СПб., 1991. — 168 с.48. Вальгард С. Л.
Очерки психологии чтения / Под ред. проф. А. Б. Залкинда. — М.-Л.: Гос. учеб. педагог. изд., 1931. — 110 с.