Программная инженерия. Теория и практика

Также возможна стандартизация процедуры разработки конкретного процесса как «вырезки» из стандартного. Основная идея стандартного процесса – курсирование внутри компании передового опыта, а также унификация средств разработки. Очень часто в компаниях различные департаменты и проекты сильно отличаются по зрелости процесса разработки, а также затруднено повторное использование передового опыта. Кроме того, случается, что компания использует несколько средств параллельных инструментов разработки, например, СУБД средства версионного контроля. Иногда это бывает оправданно (например, таковы требования заказчика), часто это необходимо, например, Java, .NET (большая компетентность офшорной компании позволяет ей брать более широкий спектр заказов). Но очень часто это произвольный выбор самих разработчиков. В любом случае такая множественность существенно затрудняет миграцию специалистов из проекта в проект, использование результатов одного проекта в другом и т.д. Однако при организации стандартного процесса необходимо следить, чтобы стандартный процесс не оказался всего лишь формальным, бюрократическим аппаратом. Понятие стандартного процесса введено и подробно описано в подходе CMMI.

Наличие стандартного процесса свидетельствует о наличии «единой воли» в организации, существующей именно на уровне процесса. На уровне продаж, бухгалтерии и других привычных для всех компаний процессов и активов единство осуществить не трудно. На уровне процессов разработки очень часто каждый проект оказывается сам по себе (особенно в офшорных проектах) – «текучка» захватывает и изолирует проекты друг от друга очень прочно.

Совершенствование процесса (software process improvement). Это деятельность по изменению существующего процесса (как текущего, в рамках одного проекта, так и стандартного, для всей компании) с целью улучшения качества создаваемых продуктов и/или снижения цены и времени их разработки. Причины актуальности этой деятельности для компаний-производителей ПО заключаются в следующем: происходит быстрая смена технологий разработки ПО, требуются изучение и внедрение новых средcтв разработки; наблюдаются быстрый рост компаний и их выход на новые рынки, что требует новой организации работ; имеет место высокая конкуренция, которая требует поиска более эффективных, более экономичных способов разработки.

Перечислим, что и каким образом можно улучшать:

1. Переход на новые средства разработки, языки программирования и т.д.

2. Улучшение отдельных управленческих и инженерных практик – тестирования, управления требованиями и пр.

3. Полная, комплексная перестройка всех процессов в проекте, департаменте, компании (в соответствии, например, с CMMI).

4. Сертификация компании (CMM/CMMI, ISO 9000 и пр.).

Мы отделили п. 3 от п. 4 потому, что на практике сертификация компании далеко не всегда означает действительную созидательную работу по улучшению процессов разработки ПО, а часто сводится к поддержанию соответствующего документооборота, необходимого для получения сертификата, который потом используется как средство, козырь в борьбе за заказы.

Главная трудность реального совершенствования процессов в компании заключается в том, что она при этом должна работать и создавать ПО, ее нельзя «закрыть на учет».

Отсюда вытекает идея непрерывного улучшения процесса, так сказать, малыми порциями, что не так болезненно. Это тем более разумно, что новые технологии разработки, появляющиеся на рынке, а также развитие уже существующих нужно постоянно отслеживать. Эта стратегия, в частности, отражена в стандарте совершенcтвования процессов разработки CMMI.

Pull/Push-стратегии. В контексте внедрения инноваций в производственные процессы бизнес-компаний (не обязательно компаний по созданию ПО) существуют две парадигмы:

• organization pull – внедрение инноваций, нацеленных на решение конкретных проблем компании;

• technology push – широкомасштабное внедрение инноваций из стратегических соображений. Вместо конкретных проблем, которые будут решены после внедрения инновации, в этом случае рассматриваются показатели компании (эффективность, производительность, годовой оборот средств, увеличение стоимости акций публичной компании), которые будут увеличены, улучшены после внедрения инновации. При этом предполагается, что будут автоматически решены многочисленные частные проблемы организации, в том числе и те, о которых в данный момент ничего не известно.

Пример использования стратегии organization pull – внедрение новых средств тестирования в ситуации, когда высоки требования по качеству в проекте либо когда качество программной системы не удовлетворяет заказчика.

Пример использования стратегии technology push – переход компании со средств структурной разработки на объектно-ориентированные. Еще один пример использования той же стратегии – внедрение стандартов качества ISO 9000 или CMMI. В обоих случая компания не решает какую-то одну проблему или ряд проблем, она хочет радикально изменить ситуацию, выйти на новые рубежи и т.д.