Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей

Мы планируем, как будет развиваться компания, что нужно сделать, какие новые продукты ввести, как выходить на новые рынки, где находить партнеров.

Вследствие делегирования появляются руководители отделов. Система разрастается. Продажи растут. Но при этом падает прибыльность. Не всегда, но часто.

Если раньше большинство сделок заключал сам владелец и делал это эффективно, выбивая максимальную прибыль, то на данном этапе продают наемные сотрудники. Рост продаж есть, а прибыльность каждой сделки падает.

Чтобы перейти на этап зрелости, нужно сделать очень страшную вещь – «уволить» владельца, то есть самого себя. Это не значит, что вы больше ни в чем не участвуете, но уходите от рутинной работы и занимаетесь стратегическим управлением.

Если этого не сделать, к сожалению, владелец становится самым слабым звеном в компании и начинает ее разрушать.

Когда владелец играет слишком большую роль в своей компании, он тормозит ее развитие.

Почему? Потому что его время и энергия ограничены, он не может успевать все. И перейти на следующий этап не получается.

Именно поэтому нужны помощники. Например, исполнительный директор, который руководит текущей деятельностью.

Уровни при построении бизнеса

Уровень 1. Типичная ситуация – когда человек работает где-то и думает, что он откроет фирму, начнет делать то же самое самостоятельно и заработает кучу денег. Это путь технаря.

Уровень 2. Технарь пытается стать менеджером и управлять проектами в своем бизнесе. Получается, как правило, плохо. Потому что человек всю жизнь занимался «ручным» трудом и вдруг стал управлять. А это требует совершенно других навыков.

Уровень 3. Генеральный директор. Ему обычно подчиняются менеджеры всех отделов, которыми он управляет.

Уровень 4. Архитектор. Здесь две основные роли, которые должны выполнять разные люди: стратегическое развитие компании и развитие технологий. То есть присутствуют стратегия и тактика. Один человек не способен одновременно заниматься тем и другим.

Уровень 5. Инвестор. Это уровень, когда вы смотрите на бизнес как на черный ящик, в который что-то вкладываете, а на выходе получаете определенный результат. Инвестор не должен лезть в технические вещи. Его задача – оценивать риски и думать, вложить свои деньги во что-то или нет.

Когда вы с этим разберетесь и у вас все заработает, необходимо внедрить две линейки роста.

Первая – техническая. Люди должны знать, что придут в роли младшего технаря, затем смогут перейти на уровень повыше и т. д. Посмотрите на любую крупную консалтинговую компанию: есть младший партнер, партнер, старший партнер, стажеры.

И параллельно существует другая линейка роста – управленческая. Она не пересекается с технической. Технарей не нужно продвигать на роль управленцев, а управленцев – на роль технарей.

Как думать о стратегии

Начинать лучше с системы контроля и отчетности. Представьте себя и ваш бизнес. Когда речь идет о стратегии, в отношении бизнеса вы должны быть ближе к стороне директоров, инвесторов, архитекторов.

Нужно говорить о бизнесе «я и он» или «я по отношению к нему», но ни в коем случае не «я в нем». Как только вы закапываетесь в детали, падаете на уровень менеджеров и технарей, которые смотрят изнутри «коробочки».

Как только речь заходит о стратегии, смотрите на все сверху. Вы должны понимать: бизнес – это машинка для производства денег. Только с такой позиции нужно думать о стратегии и целях.

Относясь к бизнесу как к «коробочке» по производству денег, вы смотрите вокруг и осознаете три простые вещи:

цель;

видение;

миссия.

Надо сформулировать в первую очередь для себя и суметь объяснить кому-то еще, зачем вам этот бизнес.

Например, бизнес – очередная ступенька в вашем развитии или просто дойная корова. Определите цель, от нее многое зависит.

Если цель звучит: «Я люблю программировать и поэтому создаю программистскую компанию» – очень плохо. Это не цель человека, который смотрит на бизнес стратегически и двигает его вперед.

Конкретнее: «Хочу заработать миллион долларов и увеличить благосостояние в 15 раз». Главное, чтобы цель была количественной и предпринимательской. Желательно фигурирование денег.

Второй вопрос – видение. Что это такое? Подумайте, как будете выглядеть вы, рынок и ваша компания через 5–10–20 лет?