Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей

Все проблемы внутри бизнеса происходят из-за того, что у вас неправильная система либо исполнения, либо управления и контроля. Воровство, недостачи, плохие продажи, нехватка сотрудников – все это можно перевести в категорию системы. Если есть система, значит, есть стабильность. В противном случае вы отданы на растерзание хаосу и непредвиденным ситуациям.

Чем хорош «Макдоналдс»? Тем, что, зайдя в него в любой стране мира, вы представляете, что такое биг-мак, знаете, что он подается с кока-колой и картошкой фри. К тому же вам гарантирован чистый туалет.

Есть вещи, которые должны быть одинаковыми во всех бизнесах, – это задокументированные системы по каждому процессу. Вместо того чтобы бороться с симптомами и тушить пожары, реагировать на внешние кризисы, регулярно происходящие с понедельника по пятницу, вы можете найти и устранить их причину.

Козьма Прутков велел нам «зреть в корень». Правильные системы как раз помогают это сделать. В итоге исчезает стресс, появляется контроль над бизнесом и его результатами, которые можно масштабировать. Только системы позволяют жить полноценной жизнью и делать то, что хочется и как хочется.

Хочется работать – работайте, хотите на пляж – лежите себе на песочке, есть желание поехать в Куршевель – пожалуйста! А делать бизнес без системы – все равно что крутить стрелку часов пальцем весь день с нужной скоростью, чтобы знать достоверное время.

Работать с системой – это завести пружину один раз, чтобы расслабиться в кресле, потягивая виски, и быть уверенным: в любой момент можно взглянуть на идущие самостоятельно часы – и узнаешь точное время.

Правильный фундамент

Масштабирование вверх – это когда вы сегодня продаете на 50 000, а завтра цифра может очень быстро вырасти до 500 000. Иными словами, это количественный рывок.

И он возможен, если под вашими действиями заложена правильная основа. Масштабирование на слабом фундаменте невозможно, это будет колосс на глиняных ногах, грозящий рухнуть вниз.

Занимаясь коучингом, я предлагаю перестроить бизнес по трех-шаговой схеме.

Первый шаг – мы делаем карту основных бизнес-процессов и оптимизируем их.

Второй шаг – собственно масштабирование. Если сравнить это со строительством небоскребов, одного взгляда на котлован достаточно, чтобы понять, какой высоты будет здание: если у вас маленький котлован и планируется такой же фундамент, шаткий и валкий, большое здание построить не удастся. Поэтому начинать следует с основы, базовых вещей. А после этого можно приступать к масштабированию, то есть позиционировать бизнес к росту.

Когда база вся обеспечена и процессы масштабирования запущены, можно отстраивать бизнес от себя – это третий шаг.

Аутсорсинг: чтобы не врезаться в забор

Фокусируясь на проблемах, вы продолжаете привлекать их в бизнес. А если вы концентрируетесь на системном подходе – идете к позитиву, не пытаясь убрать негатив.

Бизнес нужен для достижения личных целей, будь то меценатство, прыжки с парашютом, вязание крючком под водой и т. п. А еще для высвобождения ресурсов хозяина ради других целей. Проблема бессистемных бизнесов в том, что они отнимают время, зачастую деньги, вместо того чтобы освободить человека, еще больше закрепощают его, выкачивая энергию. Человек становится пленником работы. Это даже бизнесом назвать сложно… Понимаете: если ехать в машине и все время смотреть на столб или забор, в конце концов в них и врежешься.

Вы будете часто слышать такие заявления: «Мой бизнес другой, в моем случае так не получится». Если вы начнете проводить тренинги, то же самое услышите от своих учеников. Каждый считает себя мегаоригинальным. Сейчас скажу вещь, которую вы уже не раз слышали. У каждого технаря она вызывает зуд, желание закрыть глаза и сказать: «В моем случае все не так!»

Чтобы быть успешным в современном бизнесе, нужно делать самостоятельно лишь то, что у вас получается намного лучше, чем у других. Остальное – отдавать на аутсорсинг.