Психоэнергетика

Принятие – данное условие предполагает, что вы восприняли партнера безусловно, то есть таким как он есть вообще или в данный момент. Вы разделяете его дискомфортное состояние и допускаете, что он может открыто переживать свои проблемы, нервничать, проявлять нетерпение и т. д.; вы признаете за ним право на индивидуальность, хотя, возможно, не все вам нравится.

Лишь после того, как умом вы приняли дискомфортное состояние партнера и показали ему это в своем отношении, приступайте к воздействию: излагайте свои просьбы или требования, разъясняйте нормы поведения или выдавайте советы. Вы приняли партнера, и в результате у вас появятся подходящие факты и аргументы, более уместный тон и правильные реакции в ответ на дальнейшее его поведение.

Если же вы стали воздействовать на партнера, предварительно не приняв его, то несмотря на благие намерения вы все же несколько раздражены, назидательны, вы готовы к обвинениям, укорам и обидным сопоставлениям. В деловом общении часто оказывается так, что один партнер не принимает другого, и тогда звучат неуместные слова, интонации и оценки.

► В целях психотерапевтического воздействия следует научиться в разных коммуникативных ситуациях преобразовывать свои обращения к партнеру: обороты речи, содержащие неприятие партнера, надо заменять оборотами речи, свидетельствующими о принятии его.

Приведем примеры:

Оптимизм – условие психотерапевтического воздействия, в соответствии с которым вы внушаете партнеру веру в себя и сами, конечно, верите в то, что он может разрешить свои проблемы, преодолеть дискомфортное состояние, избавиться от недостатков, выполнить просьбу и т. д.

В жизни нередко наблюдается обратное: стремясь побудить партнера к переменам, мы деморализуем его тем, что высказываем сомнение в его способностях, напоминаем о его неудачах, сравниваем его с худшими людьми и т. д.

► Искусство психотерапевтического воздействия заключается в том, что вы умеете в процессе общения пессимистическую формулу обращения к партнеру заменить на оптимистическую.

Рассмотрим примеры:

«Поглаживание» – условие психотерапевтического воздействия, согласно которому замечания, просьбы и требования к партнеру сопровождаются комплиментом, поощрительными словами или действиями.

Когда вам приходится на что-либо указывать партнеру, предъявлять к нему требования, а тем более отмечать ошибки или недостатки, то обычно это вызывает у него дискомфортное состояние, даже если он понимает справедливость ваших претензий. Обычно человек переживает при этом внутренний протест, сопротивляется давлению со стороны, оправдывается, старается переложить вину на других, теряет контроль над собой и т. д.

Объясняется это просто: задето чувство собственного достоинства. Таким образом, получается, что вольно или невольно вы сами спровоцировали психологический дискомфорт у партнера. Но если дискомфорт неизбежен, то давайте научимся тут же его устранять, то есть восстанавливать уязвленное чувство Я партнера.

► Мастерство психотерапевтического воздействия проявляется в умении преобразовать обращения к партнеру, которые могут уязвить его чувство собственного достоинства, в обращения, которые восстанавливают или укрепляют в нем чувство собственного достоинства.

Вот несколько примеров:

Третий этап релаксирующего воздействия – «перекачка» положительной энергии.

Позитивное энергетическое влияние началось уже на подготовительном и психотерапевтическом этапе. Вероятнее всего в обыденном общении вы предпочтете на этом остановиться. Но, если обстоятельства позволят, а вы захотите, то активизацию и воздействие положительной энергии можно довести до более высокого уровня.

Почувствуйте вдохновение. Вы говорите себе: вот человек, которому я могу и хочу помочь, я наполнен животворящей энергией и делюсь ею с ним. Все ваши мысли только о партнере, о том, чтобы ему стало легче и проще. Поверьте в то, что рядом с вами человеку действительно будет хорошо, спокойно, тепло.

Стимулируйте у партнера чувство безопасности. Мысленно внушайте ему: беспокоиться не о чем, вокруг миролюбивая атмосфера. Верьте в то, что вы созидаете эту психологическую обстановку.

Вы формируете ее всеми доступными средствами:

• ваш взгляд – открытый, теплый, успокаивающий, слегка увлажненный;

• ваше лицо – направлено на партнера по прямой линии, оно без тени напряжения и смущения;

• ваша голова – немного движется в такт наиболее важных слов, которые произносите вы или партнер; кивки имеют преимущественное направление «вверх-вниз», они как бы говорят «да»;

• ваши жесты – мягкие, неторопливые, идут от вас на партнера и обратно, располагаются в плоскости груди и живота;