Психологическая служба в школе

Но для того чтобы выявить эти индивидуальные особенности и причины неуспеваемости, в каждом отдельном случае необходимы целенаправленное наблюдение и диагностика психического развития, проводимые психологом.

Однако двоечник — это не только тот, кто занимает низшую ступеньку в пятибалльной шкале, измеряющей уровень учебных успехов. Эта шкала всегда имеет социальный подтекст. Она определяет требования к ученику со стороны общества, школы, учителей, родителей. Неспособность ребенка удовлетворить этим требованиям (в отличие от детей, справляющихся с учебой) неизбежно ставит его на последнее место, он оказывается худшим в глазах других, но не желает быть таким в своих собственных глазах. Ребенок пытается отстоять свое достоинство, и именно это стремление усиливает его отрицательное отношение к учению, вызывает повышенную аффективность, стремление уйти от оценочных ситуаций. Не случайно в последние годы многие психологи и педагоги отмечают повышение тревожности школьников, связанной с оценкой, появился даже специальный термин «оценочная тревожность».

Коррекция этой тревожности, которая отрицательно сказывается на нервно-психическом здоровье учащихся, является задачей педагога и психолога.

В работе «Психология педагогической оценки» академик Б. Г. Ананьев делит оценочные суждения учителя на три группы.

1. Отсутствие оценки, составляющее в среднем 24% общего количества оценок.

2. Отрицательные оценки в виде замечания, отрицания, порицания, с включением сюда сарказма, упрека, угрозы, нотации. В общей сложности они составляют 42%.

3. Положительные оценки, образуемые согласием, ободрением, одобрением, в общей сложности — 34%.

Практически учащийся постоянно находится в положении оцениваемого. Причем подавляющее большинство составляют отрицательные оценки, неопределенные оценки или отсутствие таковых. Как показали специальные исследования, отсутствие оценки является самым худшим видом оценки, поскольку это воздействие, «не ориентирующее, а дезориентирующее, не положительно стимулирующее, а депрессирующее», заставляет ребенка оценивать себя не на основе объективной оценки, в которой отражены действительные его знания, а на намеках, поведении педагога и учеников. Интонация педагога, мимика, жест получают субъективное истолкование ученика именно тогда, когда его не оценивают обычным способом.

Влияние педагогической оценки на личность учащегося, формирование его самооценки и уровня притязаний, на положение его в школьном коллективе огромно, но зачастую недооценивается, рассматривается лишь как фактор, стимулирующий учебную деятельность. Часто упускается из виду психологический характер самой ситуации урока, в котором основными субъектами выступают учитель — ученик — класс. Создается сложное сплетение психических процессов, закрепляющих и памяти ученика и учителя представления и переживания, возникающие на уроке. Сошлемся на пример опроса и оценки учеников на уроке истории, рассмотренный Б. Г. Ананьевым[8].

После вызова нескольких учеников, продолжающих стоять (число их достигло 13 человек), педагог делает долгую паузу, выразительно смотрит на класс и начинает говорить:

«Да, ребята, есть в нашем классе группа ребят, которые совсем не хотят заниматься... (Пауза, повышает голос.) Кто председатель? (Встает ученик К.) Ты об этих ребятах поставишь вопрос на активе с привлечением пионеров. Нужно дать этим ребятам по рукам за такое отношение к работе... (Обращается к одному из стоящих учеников.) Попов, ты читал или не читал? (Ученик молчит.) Читал или не читал, тебя спрашивают? (Раздраженно повышает голос.) Почему не читал? Не готовился? (Ученик молчит.) Стоять без толку можно час. Я с мамашей твоей поговорю, что ты совсем не занимаешься. Без толку стоишь здесь, Попов. (Обращается к стоящей девочке.) Ну, Иванова, может быть, ты это нам расскажешь... (Ученица молчит.) Эта тема легкая, мы о ней третий раз говорим, и поэтому ты ее знать должна... Можешь ты ответить или нет? (Молчит.) Американцы говорят: время — деньги, а мы говорим: время дороже денег. Так мы с Ивановой простоим целый час... Можешь ты нам ответить или нет? Ты всю группу подводишь своим неудом. (Снова обращается к Попову.) Ну, Попов, давай откровенно признаваться, можешь ты или не можешь отвечать... чтобы время нам зря не терять? (Обращается к нему в упор.) От тебя, верно, и ответа дождаться невозможно. (Обращается снова к Ивановой.) Ты кем в пионеротряде? — «Секретарем». — «Хорош секретарь... Надо заставить вас учиться».

На протяжении 22 минут 13 школьников, стоя перед всем классом, выслушивали тирады педагога. В этой ситуации недопустимо прежде всего огульное порицание, игнорирующее индивидуальные меры взыскания в соответствии с индивидуальной мерой вины. На следующие уроки по этому предмету школьники приходили со страхом, механически заучивая заданный материал. Учитель обнаружил такое заучивание и обвинил детей в зубрежке. Опрос в такой ситуации непременно принимает конфликтные формы.