Психологические подсказки на каждый день

Механизмы воздействия на мотивацию поведения покупателя бывают порой самыми неожиданными. Например, скорость на автодорогах США ограничена 55 милями в час (88 километров в час). Однако на спидометре любого автомобиля имеется градуировка до 85 миль в час, а иногда и выше. Зачем? Американский социолог Д. Фельдман, опросив специалистов, нашёл, в частности, такое объяснение. Большая цифра в конце шкалы спидометра внушает покупателю представление о высокой мощности машины.

Да и в конце концов много ли на свете водителей, которые всегда соблюдают запрет?

Перспективы скорости

Иногда остроумие и психологическое чутьё оказываются гораздо эффективнее казённой строгости.

У въезда в один из городков Южной Франции установлен плакат с таким текстом: «Если вы едете со скоростью двадцать километров в час, то сможете полюбоваться достопримечательностями нашего города. При сорока — вы едва ли заметите красоту наших девушек. При шестидесяти — ваша поездка будет волей–неволей прервана, поскольку вас оштрафуют полицейские. При скорости восемьдесят километров в час вас ожидает перспектива познакомиться с нашей больницей, а при ста — вы навсегда можете остаться в наших гостеприимных краях».

Совершенно очевидно, что водителям приходится сбавлять скорость хотя бы для того, чтобы прочитать столь многословное предостережение.

Гуси в борьбе с шумом

Гинцбург — живописное местечко вблизи Вены. Но в последнее время весьма интенсивное автомобильное движение нарушает спокойную жизнь жителей Гинцбурга. И владелец одного из местных ресторанов придумал маленькую хитрость. По его просьбе и, разумеется, за плату одна из местных девушек, надев национальный костюм, постоянно прогуливается по главной улице, погоняя хворостиной стадо гусей. Привлечённые диковинным зрелищем, водители снижают скорость, и шум моторов становится меньше.

Говорящая урна

Самый чистый на свете парк находится в Бельгии. На его дорожках не увидишь ни одной бумажки. Это заслуга психологов, которые предложили сделать урну для мусора в виде смешного толстяка с огромным широко раскрытым ртом. Когда в урну кидают мусор, толстяк громким голосом произносит слова благодарности. Дети выстраиваются в длинную очередь, чтобы «покормить» толстяка, и подбирают с земли все бумажки до последней.

Скажи мне, кто твой пёс…

Французский ветеринар профессор Мишель Клейн, который уже более 15 лет лечит собак, принадлежащих коронованным особам и кинозвёздам, утверждает: покажите мне собаку, и я расскажу о её владельце больше, нежели психолог. Владельцы пуделей и болонок, по его мнению, так хитры, как и их собаки, и немного скуповаты, хозяева догов заносчивы и смелы, владельцы овчарок лишены чувства юмора и поэтому страшно важничают, владельцы охотничьих собак искренни и непосредственны.

Соотечественник Клейна зоопсихолог Доде считает, что самыми положительными качествами обладают хозяева фокстерьеров. В целом же он согласен с классификацией Клейна, особенно относительно владельцев овчарок. Некий владелец овчарки в связи с этим даже подал на Доде в суд за оскорбление. И Доде заявил судьям: «Вот, видите сами…»

Чудеса дрессировки

Во время матча по водному поло в Кливленде (США) неизвестный болельщик выпустил в бассейн маленького крокодила, который успел оставить следы своих зубов на телах игроков одной из команд. Однако он не коснулся ни одного из ватерполистов другой команды. После этого случая в местных газетах появилось сообщение, что виновник инцидента может оставаться неизвестным, но его просят сообщить, как ему удалось добиться столь поразительной дрессировки.

Ювелир–психолог

Энергетический кризис, разразившийся в начале 70–х годов, вынудил правительство Голландии запретить освещение магазинных витрин. Ювелира из города Рурмонда такое положение не устраивало. На улице возле витрины своего магазина он установил маленький генератор с ручным приводом. Теперь каждый, кто желал взглянуть на освещённую витрину, должен был вертеть ручку. Само собой разумеется, ни один мальчишка не пройдёт мимо витрины, не крутанув рукоятку. Так знание психологии помогло изобретательному ювелиру сделать своему магазину отличную рекламу.

Изобретательный садовник

В одном небольшом английском городке садовник совсем замучился: как бы старательно и аккуратно ни поливал траву на газонах, как бы ни ухаживал за растениями, труд его постоянно оказывался напрасным — газон кто‑нибудь все время вытаптывал. Какие бы предостерегающие таблички он ни вешал — «По газонам не ходить!» или «Траву не мять!» — ничего не помогало. Тогда садовник, увлекавшийся когда‑то психологией, придумал такую табличку: «Берегись, несчастный! Я все вижу, сейчас ты заплатишь штраф!» И что бы вы думали? Подействовало — перестали ходить по газонам. Вот что значат творческий подход, жизненный опыт и знание психологии.

Не обижайте чудаков