Психологическое консультирование

Представления о мире профессий, характере работы предполагают возможности консультанта и клиента осуществить знакомство с целым миром разнообразных деятельностей. Здесь им помогут те современные информационные и диагностические программы, которые позволяют подобрать профессию, учитывая образование, ценности, интересы и другие качества человека. Однако сами по себе программы не могут заменить квалифицированного консультанта, без которого клиенту будет трудно понять, интерпретировать и применить полученную информацию.

Навыки принятия решений формируются также с помощью консультанта. Этот процесс включает в себя:

• сбор и оценку полезной информации;

• разработку альтернативных способов действия и предсказание возможных последствий;

• сужение поля деятельности до плана действий;

• рассмотрение возможности рискованных шагов;

• освоение способов справляться с шоком, вызванным переменами и т. п.

В рамках решения задачи обучения навыкам, подтверждающим трудоспособность, необходимо опираться на те нормы и требования, которые разработаны для профессионального обучения и профессионального ориентирования.

В частности, в США существуют нормы и указания для начальной, средней/старшей школы и высших учебных заведений. В качестве примера рассмотрим те требования, которые предназначены для учеников начальной школы:

...

Требования к учащимся начальной школы

Самопознание

Требование 1:знание о важности Я-концепции.

Требование 2: умение общаться с другими.

Знания о профессии и обучении

Требование 3: осознание важности роста и изменения.

Требование 4: осознание преимуществ успешного обучения.

Требование 5: осознание взаимосвязи работы и обучения.

Требование 6: умение понимать и применять профессиональную информацию.

Требование 7: осознание важности ответственности и хороших рабочих привычек.

Требование 8: осознание соотношения работы и общественных интересов.

Планирование карьеры

Требование 9: понимание того, как принимаются решения.

Требование 10: осознание взаимосвязи жизненных ролей.

Требование 11: осознание разнообразия профессий и различия женских и мужских ролей.

Консультанты по вопросам профессионального обучения определяют способы повышения успешности ученика (студента) в освоении профессии и обеспечивают его (с помощью современных информационных средств) той информацией, которая необходима для осуществления правильного выбора.

Дистанционное психологическое консультирование. Когда мы говорим о дистанционном консультировании, то, в первую очередь, имеем в виду консультирование с помощью письменного послания (скриботерапия), консультирование по телефону и с помощью Интернета.

Кратко охарактеризуем каждую из этих разновидностей дистанционного консультирования.

Консультирование с помощью письменного послания (скриботерапия: от лат. scribo – писать, therapia – лечение). Эта разновидность дистанционного консультирования иначе может обозначаться как «психотерапевтическое письмо», «психотерапевтическая переписка», «письменная психологическая помощь», «терапия домашней перепиской с врачом», «терапия письмом» и т. п. Собственно в названии и отражена вся суть данной разновидности дистанционного консультирования.

К позитивным сторонам такого консультирования можно отнести то, что написанное человеком письмо дает достаточно большую информацию о нем. Обычно здесь подробно представлена предыстория и сам процесс психологической проблемы, основные побудительные причины, мотивы, действия разных лиц и характер взаимодействия человека с ними. Письма иногда раскрывают проблемы клиента, его личность гораздо больше, чем единичный телефонный контакт или очная консультация.

Данная разновидность дистанционного консультирования позволяет использовать достаточно большой арсенал традиционных способов работы консультанта:

• проективные техники;

• анализ продуктов деятельности (рисунков, стихотворений, прозаических произведений клиентов и т. п.);