Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления

В непосредственной позиции ты воспринимаешь предмет или явление настоящим здесь и сейчас, в реальных ощущениях. Например, телевизор это всего лишь оформленная груда чего-то твёрдого, тёмного, прозрачного, блестящего, шумящего: стекла, пластика и металла, а изображение – движущееся пятно света. К такому непосредственному восприятию стремятся даосы, йоги и другие представители восточных эзотерических течений. Как муравей или какая-нибудь другая животинка, которая не знает как что называется.

В опосредованной позиции ты воспринимаешь (кодируешь) всё через призму социальных установок, стереотипов, программ, оценок, то есть смотришь кино по телику и живёшь, переживаешь, радуешься, боишься или злишься по поводу фантомов и иллюзий, нарисованных в твоих верхних полужопиях бегающим по экрану лучом электронов. Это обычная нормальная позиция для более пяти миллиардов из населения Земли, переживающих реальные эмоции, чувства, мысли по поводу нереальных вещей. Фактически, когда мы твёрдое, гнущееся, холодное, гладкое и блестящее называем «металлом», мы уже переходим во вторую позицию. Когда просто что-то называем уже во второй позиции.

Уровни отражение:

отражение внешнего (других) и внутреннего (себя) – знание;

отражение отражения – осознание

отражение себя отражающего – самоосознание.

Рефлексивность – способность к самопознанию, позиция, в которой мы способны видеть себя и своё отношение к реальности как бы со стороны. Благодаря такому раздуплённому мировосприятию опытный психолог всегда проводит чёткую границу между «воспринимать серьёзно проблему клиента» и «воспринимать серьёзно его страдания», не позволяя себе ошибаться в первом случае. В этой позиции мы не просто знаем, а можем понять, что мы знаем и как мы знаем, что мы чувствуем, как и почему. На вопросы «как тебя зовут?» и «знаешь ли ты, как тебя зовут?» ученик третьего класса отвечает одинаково: «Коля». Лишь в пятом классе он начинает отвечать на второй вопрос: «Да, знаю». Чтобы ответить на второй вопрос, мало знать, как тебя зовут, необходимо знать, что ты знаешь это и как ты это знаешь, какие ошибки восприятия допускаешь и почему. В тренинге мы часто используем приёмы актуализации рефлексивности. Например, такая форма, как остракизм, исключение из группы, а точнее выключение участника из некоторого поля группового взаимодействия. Ему запрещают говорить, затыкают уши, завязывают глаза или всё сразу. Это заставляет человека отделить (дифференцировать) своё самосознание и групповое (партикулярное), это способ выйти за рамки, ограничения осознания, за пределы группы, себя и т. п. в упражнениях с «горячим» стулом человек тоже приобретает опыт индивидуализации, освобождаясь от социально детерминированных субличностей, фантомов-интроэктов.

Ты думаешь, что человек гад, когда он точно так же думает, что гад ты.

Чтобы научиться более гибко интерпретировать события и явления, полезно практиковать рассмотрение ситуации с разных точек зрения. В приведенных ниже сценариях попробуй поочередно ставить себя на место каждого персонажа.

Быть рефлексивным означает уметь «смотреть» на себя как бы со стороны, быть способным «поставить» себя на место другого, представить другого на месте себя и всё с целью постижения самого себя. Рефлексия основа мудрости и просветления. По большому счёту, это то, что развивают эзотерические практики и отшельничество, просвещение и тренинги, что пытаются воспитать телепрограммы от ток-шоу типа «Окон» до «Последнего героя».

Характерная для человека тенденция рассматривать только факты, подтверждающие некое предположение, и не обращать внимания на опровергающие его имеет место во многих областях жизни. Если мы принадлежим к какой-нибудь политической партии, мы склонны видеть во всем том, что делает эта партия, только хорошее. Те, кто верит в астрологию и парапсихологию, предпочитают видеть только удачные совпадения предсказанных и действительных событий и игнорируют расхождения. Частично причина этого явления кроется в том, что мы просто хотим, чтобы в мире все происходило так, а не иначе.

Гибкий менеджер, как хороший ученый, никогда не верит в идею и никогда не испытывает к ней недоверия – он проверяет ее, но проверяет гибко, рефлексивно, отражая максимально глубоко. Особенно, когда проверяет свои эмоциональные оценки, убеждения, выводы. Проверяй и сравнивай с тем, что было и с тем, что может быть. Всё познаётся в сравнении, но, помни – чтобы понять как прекрасна жизнь, не обязательно умирать.

На непосредственном уровне мы воспринимаем, познаем.

На опосредованном – узнаём, оцениваем.

На рефлексивном – осознаём, (осознание, как знание о своём знании).

Наша психика – это инструмент отражения. Сознание – высокий уровень отражения. Рефлексия – это отражение отражения. Реагирование – основа приспособления, адаптации. Рефлексия – это условие творческого изменения мира и себя в том числе.

Таким образом:

– мы живём в мире иллюзий;