Психология инноваций: подходы, методы, процессы

Формирование целей определяется теми будущими желаемыми параметрами развития организации или системы, которые обусловлены стратегическими целями её развития. В реализации указанной функции важнейшую роль играет специфика мыслительных процессов менеджера. При этом можно выделить следующие его личностные особенности:

• системность мышления;

• навыки разрешения конфликтных ситуаций;

• умение структурировать информацию и проч.

Планирование в инновационном менеджменте связано с реализацией следующих основных функций:

• структурирования целей инновационной деятельности;

• доведения результатов формирования целей развития до исполнителей;

• формирования частных проектов и программ;

• координации деятельности разработчиков и исполнителей;

• оценки основных финансовых, человеческих, технических и других ресурсов, необходимых для реализации инновационных программ.

В контексте изучения процессов планирования инновационной деятельности довольно важными являются вопросы соотнесения целей развития организации в целом и целевой структуры мыслительной деятельности субъекта, осуществляющего управление инновационными процессами [Бабаева и др., 1984; Тихомиров, 1984].

В рамках осуществления организации инноваций менеджер обеспечивает выполнение поставленных задач для достижения стратегических целей инновационного процесса. Выделяется формальная и неформальная организация инноваций [Основы инновационного менеджмента, 2000].

Формальная организация базируется на формализованных действиях и расчётах и ориентируется на формирование:

• чётких планов;

• инструкций;

• регламентов действий;

• нормативных актов;

• соглашений;

• положений;

• правил;

• формализованных процедур стимулирования и поощрения, а также наказания участников инновационного процесса.

Неформальная организация инновационного процесса подразумевает:

• гибкие и неформализованные действия;

• неофициальные контакты;

• формирование творческой атмосферы;

• взаимную поддержку между участниками инновационного процесса.

Фаза контроля является заключительным этапом управленческого цикла в инновационном процессе. Основные задачи фазы контроля состоят в:

• сборе информации о состоянии инновационной деятельности;

• оценке её результатов;

• анализе недостатков и путей их устранения;

• исследовании причин несоответствия результатов инновационной деятельности ожидаемым и поиске способов устранения этих причин [Основы инновационного менеджмента, 2000].

Выделяется несколько видов контроля инноваций:

• стратегический;

• оперативный;

• финансовый;

• административный.

Таким образом, на первом уровне анализа инновационного процесса исследуются управленческие и исполнительские этапы внедрения новых идей при уже принятом решении о необходимости их практического использования.

На втором уровне анализа представлен такой инновационный процесс, в рамках которого в расчёт принимаются кроме перечисленных выше и этапы, связанные с рождением новых идей, их оценкой и принятием. Схема этого процесса представлена на рис. 4.5.