Говорить «спасибо» практически за все: за услугу (даже пустяковую), за приглашение (даже если вы отказались), за подарок (даже если он не понравился), за прекрасно проведенные вместе выходные (даже с «накладками»), за угощение в гостях (даже если пришлось не по вкусу).
Использовать и другие выражения: «Большое вам спасибо за…», «Мне вас хочется поблагодарить за…», «Вы очень любезны (внимательны)», «Я вам очень признателен за…», «Благодарю вас за…», «Я вам очень благодарен за…», «Примите мою благодарность за то…», «Я вам многим обязан за…», «Я тронут вашим вниманием».
Примеры ответов на благодарность: «Пожалуйста», «Не за что», «Всегда к вашим услугам», «Мне было очень приятно помочь вам», «Не стоит благодарности».
Комплименты, одобрение
ТАК ПРАВИЛЬНО
Выражение одобрения: «Прекрасно!», «Молодец!», «Умница!», «Хорошо!», «Чудесно!», «Вы правильно поступили».
Формулы комплимента: «Вы необыкновенный человек!», «Я вами восхищаюсь!», «Вы хороший человек!», «С вами приятно иметь дело», «Приятно было познакомиться!», «У вас хорошо получается!», «У вас хороший вкус», «Вы прекрасный собеседник», «Вы так сообразительны», «Вы прекрасно выглядите», «С вами приятно общаться».
Примеры ответов на комплименты: «Я тоже могу сказать о вас», «Спасибо».
Извинения
ТАК ПРАВИЛЬНО
Выражения извинения: «Простите», «Извините, пожалуйста», «Приношу извинения», «Прощу прощения, я слышал, что…», «Позвольте извиниться», «Простите, я виноват перед вами», «Не сердитесь на меня за то, что я сделал», «Я причинил вам беспокойство».
Примеры ответов на извинения: «Пожалуйста», «Не стоит», «Ничего».
Прощание
ТАК ПРАВИЛЬНО
Формулы прощания: «До свидания!», «До вечера (завтра, понедельника)», «Надеюсь, мы расстаемся ненадолго», «Надеюсь на скорую встречу», «Всего вам доброго (хорошего)!», «Прощайте! Вряд ли еще увидимся. Не поминайте лихом!»
ИНФОРМАЦИЯ к размышлению
Цитаты знаменитостей об этикете.
«Воспитанные люди уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы».
«Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».
«Воспитанность — это и умение смотреть на других сверху вниз на равных».
«Хорошие манеры — лучшая защита от плохих манер тех, кто нас окружает».
«Хорошее воспитание — это когда другим хорошо».
«Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований».
«Умение вести разговор — это талант».
В гостях не смотрите часто на часы. Если же вам надо уйти раньше окончания приема, уйдите «по-английски» — незаметно для остальных, но извинившись перед хозяевами.
С близкими людьми — душевная близость
Главное в хюгге-общении с близкими людьми — душевная близость. Когда рядом с вами находится человек, который вам очень нравится, вы это чувствуете всеми фибрами своей души. И испытываете друг к другу душевную теплоту. Вам трудно передать это чувство взаимной симпатии, но первое слово, которое придет на ум, будет именно «душевное». Так есть ли душа? На этот вопрос ученые тоже давно ищут ответ.