Эффект ореола
– влияние самого общего впечатления о человеке на дальнейшую оценку его поведения и поступков. Наиболее явно этот эффект проявляется, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия. В первую очередь «ореол» создают факторы внешней привлекательности, превосходства и хорошего отношения к нам.Эффект привлекательности
заключается в переоценке внутренних качеств внешне привлекательного, симпатичного человека. Известны многочисленные эксперименты, подтверждающие данный факт. Например, молодым людям предложили оценить почерк женщины, причем к тексту прилагался ее портрет. В одних группах испытуемых использовали портрет женщины с привлекательной внешностью, в других – «дурнушки». Более высокие оценки получил почерк красивой женщины.Удивительно, какой полной бывает иллюзия того, что красота есть добро. Красивая женщина говорит глупости, а ты их слушаешь и не слышишь, слышишь умное. Она говорит и делает гадости, а ты видишь что-то милое. Когда же она не говорит ни глупостей, ни гадостей, а красиво, то сейчас уверяешься, что она чудо как умна и нравственна.
Л. Н. ТолстойЭффект превосходства
проявляется в том, что люди склонны систематически переоценивать различные психологические качества тех людей, которые превосходят их по какому-то существенному для них параметру. Для определения этого параметра используются два основных источника информации:1) одежда человека и внешний облик в целом, включая знаки отличия, очки, прическу, драгоценности и т. п.;
2) манера поведения человека: как он сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т. п.
Человеку, вызывающему у нас восхищение по какому-либо весьма значительному для нас показателю, мы приписываем целый ряд хороших качеств. Действует и обратный эффект – склонность недооценивать человека, у которого важное для нас положительное качество выражено слабо.
Психологи Карри и Кени, выявив мнение испытуемых по ряду вопросов, знакомили их с мнениями по тем же вопросам других людей и просили этих людей оценить. Предъявляемые мнения варьировались от полного совпадения до абсолютного несовпадения с позицией испытуемых. Оказалось, что чем ближе чужое мнение к собственному, тем выше оценивался некто, высказавший его. Это правило имело и обратную силу: чем выше оценивалась внешность человека, тем больше находилось сходства во взглядах с ним. В этом эксперименте раскрывается суть эффекта хорошего отношения к нам
– воспринимающий склонен переоценивать человека, относящегося к нему с симпатией. Более того, часто на возникающее у нас впечатление о человеке влияет его согласие или несогласие с нами по какому-то вопросу.Эффект проекции
проявляется в приписывании приятному собеседнику своих достоинств, а неприятному – собственных недостатков. Классический пример проекции: начальника, не обладающего способностью к систематизации и организованности, будут в подчиненных раздражать эти качества.Эффект средней ошибки
– это тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего уровня.Ошибка ложного консенсуса (согласия)
– человек склонен интерпретировать свое поведение как типичное и свойственное большинству людей. Для примера проведите мысленно следующий эксперимент. Представьте, что вам предложили за 1500 рублей в течение 2 часов ходить с рекламным плакатом кока-колы по центральной улице вашего города. Согласитесь ли вы? А теперь предположим, что все население вашего города от 18 до 60 лет – это 100 %. Сколько процентов из них, по-вашему, приняли бы аналогичное предложение? Отнесли ли бы вы себя к большинству (помним, что это 50 %). Опыт показывает, что люди причисляют себя к нормальному, «здоровому» большинству.Эффект стереотипа
, сущность которого заключается в тенденции увеличить воспринимаемое различие между группами и минимизировать различия между членами одной и той же группы. Стереотип чаще всего возникает на основе ограниченного предшествующего опыта, когда выводы строятся на базе недостаточной информации.
Существует две основные причины склонности к стереотипам:
1) принцип экономии умственных усилий: когда в знакомые условия проще перенести уже известный опыт, нежели создавать новый;
2) принцип защиты групповых ценностей, авторитетов, взглядов, мнений.
Перечисленные ниже виды стереотипов помогут вам совершить переход от абстрактной неопределенности к конкретным явлениям.