Психология общения. Энциклопедический словарь

Невербальная интеракция – несловесное взаимодействие; несловесный контакт. Это единицы невербального О., в процессе к-рого невербальное поведение партнеров представляет разл. уровни соответствия, гармоничности, целостности: от полного дублирования поведения друг друга до полного рассогласования, приводящего к разрушению самого феномена Н. и. В основе возникновения Н. и. лежат механизмы согласования, подстройки, переноса программ невербального поведения партнеров. Центральной характеристикой, создающей эффект Н. и., является взаимодействие между кинесико-такесической, просодической, ольфакторной структурами экспрессивного невербального поведения и пространственно-временными компонентами О. – проксемикой. В процессе невербальной интеракции формируются паттерны невербального взаимодействия – это относительно устойчивые, взаимообусловленные совокупности элементов невербального поведения и проксемики О., отличающие один вид взаимодействия от другого. Элементы паттернов Н. и. имеют разл. происхождение, отличаются мерой динамичности-устойчивости; степенью дискретности-континуальности; произвольности-непроизвольности; осознанности-неосознанности невербального поведения; степенью целенаправленности-нецеленаправленности; интенциональности-непреднамеренности; определенности-неопределенности; абстрактности-конкретности; устойчивости-вариабельности; однозначности-многозначности; мерой толерантности относительно внеш. и внутр. воздействий. Набор паттернов невербального взаимодействия субъектов О. (возможность или невозможность включения в паттерны опр. выражений лица, жестов, поз, прикосновений, дистанций О.) указывает на их социокультурную принадлежность, статусно-ролевой репертуар, индивидно-личностные особенности.

Н. и. выполняют функции регуляции, идентификации, стратификации, адаптации, демонстрации отношения к другому и к самому себе. В соответствии с культурой, этнич., социальной, групповой принадлежностью складываются, в первую очередь, паттерны половозрастного и статусно-ролевого невербального взаимодействия. Они являются наиболее устойчивыми образованиями в структуре поведения человека и служат индикаторами половозрастных и статусно-ролевых отношений. В изучении Н. и. преобладает ситуативный подход. Они исследуются в процессе интервью, беседы клиента и психотерапевта, в ситуациях принятия человека на работу, полоролевых и статусно-ролевых отношений, в контексте межкультурного взаимодействия и т. д. Осн. критерий определения типичных и специфических паттернов Н. и. – это частота появления опр. совокупностей невербальных элементов в диаде или в группе в разл. ситуациях О. На основе частотных, формально-динамических и качественно-психол. характеристик Н. и. выделяют: деструктивное и конструктивное невербальное О. (successful – nonsuccessful nonverbal communication), монологическое и диалогическое; личностно-направленное и социально ориентированное.

С целью определения психол. и социально-психол. смысла паттерна Н. и. следует рассматривать все проксемические характеристики О.: дистанцию между партнерами, направление движения их тела (вперед-назад; вправо-влево; встать-сесть), место расположения в группе (в центре, напротив опр. лиц, по диагонали, на периферии относительно лидера группы), синхронность появления опр. поз, жестов, выражений лица (их идентичность, гармоничность), динамичность смены паттернов невербального поведения или их устойчивость в ситуации диадного, группового взаимодействия, степень расслабленности-напряженности, открытости-закрытости поз, жестов, выражений лица, «уменьшение себя партнером» – «распространение себя партнером». Фундаментальным показателем взаимоотношений в диаде и группе являются «зеркальносогласованные» Н. и. Социально-психол. смысл Н. и. представлен в отношениях и взаимоотношениях общающихся, в первую очередь таких, как 1) аффилиация (притяжение, любовь-отталкивание, ненависть); 2) доминирование-подчинение; 3) включенность-«отсутствие».

• Бутовская М. Л. Язык тела: природа и культура. М., 2004; Крейдлин Г. Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык. М., 2002; Ягнюк К. В. Присутствие и невербальная коммуникация // Журн. практ. психологии и психоанализа. 2000. № 1; The new handbook of Methods in Nonverbal Behavior Research. Oxford, New York, 2005.

В. А. Лабунская