Психология публичности

2. Построение работающей бизнес-модели – подробнее опишите формат продукта, который позволит вам выйти на желаемый доход за приемлемый срок.

3. Построение воронки продаж – схемы, по которой вы будете продавать. Здесь могут быть десятки инструментов – от почти отжившего email-маркетинга до чат-ботов. Это обширная тема, на которую можно написать отдельную книгу.

4. Прямые продажи. Как бы ни хотелось начинающим экспертам спрятать голову в песок и найти волшебного продюсера, который сделает так, чтобы клиенты сами находили вас и умоляли взять их деньги, такого практически не бывает. Поэтому ваш шанс перейти на новую ступень – это научиться продавать. Тем более, что сейчас самым популярным инструментом продаж дорогих продуктов становятся «диагностики» (раньше они назывались аудитами) – бесплатные консультации, в ходе которых эксперт выявляет проблемные зоны потенциального клиента и предлагает закрыть их с помощью своего продукта. А это и есть продажи, как бы вы их ни называли.

5. Пакет бесплатных материалов (лидмагнитов) для знакомства с вами как с экспертом, а также недорогих подводящих продуктов (трипваеров) стоимостью до 10 % от вашего флагмана.

6. Медиакит или продающая презентация о вас и вашем продукте, которые отправляются клиентам, чтобы быстро познакомить их с вашей экспертностью и увеличить вероятность продажи.

7. Работа с ощущением себя как публичной личности. Напомню, что требуется около года активной проявленности, чтобы окончательно избавиться от синдрома самозванца. Советую провести этот этап развития проявленности с поддержкой коуча или психолога. А если в прошлом есть травмирующий опыт, то рекомендую EMDR-терапию, которая довольно быстро помогает справляться с подобными проблемами.

8. Работа с ограничивающими убеждениями о продажах. У многих людей на постсоветском пространстве продажи ассоциируются с чем-то негативным («торгаши», «спекулянты»). Это тоже прорабатывается в терапии – обычно хватает нескольких сессий у хорошего специалиста.

9. Создание укороченной версии «Я-Концепции»:

• биография и лист достижений;

• прилагательные-характеристики, которые вы хотите донести до аудитории;

• УТП (уникальное торговое предложение) – чем ваш продукт отличается от похожих на рынке.

10. Базовая упаковка точек касаний с клиентами:

• аватар – отражающее нужные смыслы фото, по которому вас легко узнать;

• шапка профиля – короткое описание о том, кто вы такой и почему на вас стоит подписаться, при этом акцент – на продукте и пользе для подписчика, а в конце обязательно – призыв к действию;

• хайлайты (сохраненные Stories) с рассказом о вашем пути: как вы стали заниматься тем, чем занимаетесь, а также обязательно отзывы клиентов и варианты сотрудничества с вами;

• сервис мультиссылок (например, Taplink), где подробно рассказывается о вас и входном продукте (как начать сотрудничать с вами), есть ваши контакты или форма обратной связи.

Дополнительная команда этого уровня (команда нового уровня наслаивается на предыдущую):

• маркетолог / продюсер / сценарист прогрева;

• контент-менеджер / копирайтер;

• коуч / психолог / психотерапевт;

• фотограф;

• дизайнер.

Длительность перехода на следующий уровень: от трех месяцев до полугода.

Результат этого уровня: регулярный доход.

Третий уровень. Эксперт

Следующий уровень кажется раем для представителей первых двух – здесь есть и деньги, и востребованность. Мнение эксперта становится ценным для аудитории, именно поэтому он начинает хорошо зарабатывать – чаще всего за счет плотно заполненного графика.

И как следствие, не хватает самого главного – времени наслаждаться полученным результатом. Не говоря уже про стратегическое развитие, на которое и вовсе нет сил, потому что эксперта каждую минуту дергают по важным вопросам, так как все держится на нем. Он не то что уехать в отпуск не может, у него часто и выходных не бывает. Единственный способ восстановиться – это заболеть на пару дней и выключиться из процесса.

Остановиться – значит уменьшить доход. При этом у эксперта уже есть небольшая команда, которая ждет от него указаний и зарплаты дважды в месяц. Любимое слово таких людей – эффективность, а их полки заполняют книги про тайм-менеджмент и выгорание. Время от времени они задаются вопросом: «И для чего это все?» Но, не находя ни ответа, ни альтернативы, глубоко вздыхают и снова принимаются за работу.