Алена: Процесс личностного развития по сути ничем не отличается от развития, к примеру, музыкальных навыков или математических. Процесс приобретения навыков всегда один и тот же – освоение знаний предмета, проба сил на практике, совершенствование навыков для перехода на новый уровень мастерства.
Нелли: Получается, что единственное лечение от своей психологической безграмотности – это обучение психологической грамотности? С помощью таблеток от ощущения своей ущербности, к примеру, в ситуации застенчивости, не избавишься?
Алена: Ощущение своей «ущербности», «неполноценности» связано с отсутствием необходимых навыков. «Ненормальность» здесь ни при чем! Каким образом застенчивые люди могут действительно избавиться от дискомфорта в общении?
Даша: Застенчивым людям необходимо приобрести навыки комфортного общения!
Алена: Рада это услышать! Даша совершенно верно поняла суть психологической компетентности – развитие недостающих навыков! Поставив «диагноз» проблеме: "Что является моей проблемой?" – мы выясняем причину своего затруднения: "В чем причина моего дискомфорта? Отсутствие каких навыков вызывает у меня то или иное затруднение?" Таким образом, "психологический диагноз, то есть выявление круга проблем", не является "приговором, вынесенным самому себе" или "признанием в своей ненормальности".
Юлия: Как это понять?
Алена: Как мы назовем застенчивого человека – «ненормальным» или "некомпетентным в общении"?
Ирина: Некомпетентным в общении.
Алена: Совершенно справедливо! Возможно ли совладать с некомпетентностью в общении?
Юлия: Конечно! Достаточно лишь овладеть коммуникативными навыками.
Алена: Возможно ли совладать со своей "ненормальностью"?
Даша: Нет! С ощущением своей «ненормальности», которое вызывала у меня застенчивость, справиться невозможно!
Ирина: Почему?
Алена: Потому что, говоря о "своей ненормальности", мы, вместо совладания с проблемой, должны "исправлять себя". Согласитесь, "обучаться коммуникативным навыкам" далеко не то же самое, что "исправлять свою ненормальность"! В первом случае у нас появляется реальный шанс добиться успеха. Во втором – мы только увеличиваем свой шанс встречи с неудачами в общении снова и снова.
"Выявление круга проблем и определение причин своих затруднений" многие ошибочно отождествляют с "поводом для самобичевания". Ничего общего между этими понятиями нет! "Проблема как повод для самобичевания" вынуждает нас чувствовать себя виноватыми, ничтожными – и только! Мотивацией для разрешения затруднительной ситуации эти чувства никак не назовешь.
В то же время "выявление проблемы и определение причин своего затруднения" – это фактически программа подготовки дальнейших действий по разрешению затруднительной ситуации. Тем более, что способов совладания с теми или иными ситуациями существует огромное количество! Обучись выбирать самый подходящий – и успех тебе обеспечен!
Ирина: Я так же, как и многие застенчивые люди, считала неуверенность в себе, вечные сомнения, страх общения уникальными! В ходе наших занятий поняла, что проблемы у всех нас довольно типичны! Наши проблемы похожи одна на другую! У всех застенчивых людей точь-в-точь такие же затруднения в общении, как и у меня. Я в этом ничуть не отличаюсь от остальных… Я бы хотела многое изменить в своей жизни. Но не знаю, что мне делать? С чего начинать изменения к лучшему? Как понять, что это не изменения к худшему? Вдруг у меня ничего не получится?!
Алена: Ты уже сейчас на пути к успеху! Самое сложное уже позади!
Ирина: Что самое сложное в изменениях?
Алена: Начало! Способы совладания с различными проблемами будут отличаться, но начало всегда одно.
Ирина: Какое?
Алена: Признание существования проблемы. Что ты только что и сделала! Теперь не так уж страшно сделать и следующий шаг – изменить свою прежнюю пессимистичную установку. Изменить взгляд на сам факт существования проблем в своей жизни.
Зоя: Как происходит смена установок?
Алена: Смена пораженческой установки на оптимистичную начинается с переключения внимания с проблемы на саму ситуацию.
Юлия: Что это значит?
Алена: Как правило, мы бываем настолько глубоко поглощены проблемой, настолько «озабочены» переживаниями по поводу ее возникновения, что упускаем из виду реальную возможность как-то повлиять на ситуацию! Проблема – это уже свершившийся факт, но ситуация продолжает развиваться. Многое еще можно изменить, откорректировать. Еще можно восстановить справедливость в отношениях извинением или словами благодарности. Не проблема, а сама ситуация требует дополнительного внимания.
Анна: Изменение установки поддается коррекции "со скрипом"…
Алена: Не забывайте, что установка – это всего лишь привычный взгляд на ситуацию! Смена установок – самая легкая и абсолютно безболезненная часть изменений. Только от самого человека зависит, останется ли его установка на сложную ситуацию пораженческой или нет. В нашей власти внести необходимые коррективы в привычный образ мыслей.