Интересно, что слушатель всегда вкладывает свой смысл, свое содержание в информацию оратора. Еще Л.Н. Толстой писал, что самое трудное – написать так, чтобы тебя поняли так, как ты сам понимаешь. Слушая чужую речь, мы понимаем ее на 70 %. Наша речь характеризует нашу личность. Когда мы говорим, мы себя оголяем. Известно, что деловую речь воспринимать трудно, темпераментную – легко. Личность выражается вся целиком в интонации. Интересно также, что некоторые недостатки нашей речи составляют ее самобытность (любимые словечки и пр.).
К недостаткам речи относятся следующие:
• большие паузы между словами;
• небрежность артикулирования;
• замедленность темпа;
• проглатывание окончаний;
• гнусавость;
• очень быстрая речь;
• дзеканье (вместо д – з);
• шепелявость;
• акцентно-логические (приговор, выговора);
• недостатки орфоэпии (оканье или аканье);
• сорные слов (слова-паразиты: самое, вообще, эва, блин, можно сказать);
• лжетропы (метафоры, эпитеты: «разинулауши», «редиска», «ни грамма не спал», «кретин»; «закадрить»);
• какалогия (искажение значения слов) и др.
О логике
Логика обладает определенной силой воздействия на слушателей и читателей. Логика выступления влияет на упорядоченность знаний слушателей. Оратору следует помнить, что тема выступления должна быть либо понятием, либо связью понятий, например: «Повышение цен и настроение народа»; тема выступления также может быть утверждением-тезисом. Итак, в задачу оратора входит:
• раскрыть объем и содержание понятий;
• доказать тот или иной тезис, то или иное положение.
Мышление – это движение понятия.
Понятие – это мысль, в которой обобщаются и выделяются предметы некоторого класса по определенным общим и в совокупности специфическим для них признакам.
Структура понятия
1. Предмет мысли.
2. Содержание (набор сущностных признаков предмета мысли).
3. Объем (круг предмета мысли, отраженных понятий).
4. Форма (группа слов или отдельное слово).
1) конкретные (предмет мысли нечто самостоятельное, целое: дерево, мысль);
2) абстрактные (отражение отдельного свойства разнородных предметов как что-то самостоятельное: бег, высота, белизна, смелость). По содержанию:
1) разделительные (содержание понятий, которые относятся к предмету мысли в отдельности: дерево;
2) собирательные (признаки предмета мысли относятся к совокупности предметов).
По социальным ролям человека:
1) соотносительные (два понятия образуют одно целое: муж и жена; ученик-учитель);
2) бессоотносительные (вода и рыба).
Каковые условия психологического контакта со слушателями?
Контакт есть средство диадического взаимодействия личности оратора с личностью каждого слушателя. В этом взаимодействии выступает личностный фактор в устном выступлении. Личность оратора реализует нравственную позицию автора.
Что составляет значимость личности оратора для слушателя?
Авторитетность: компетентный, идейно-убежденный человек, честный, принципиальный, искренний.
Привлекательность: добрый, отзывчивый, приветливый, внимательный, близкий слушателям по опыту и ценностным ориентациям.
Психологические аспекты личности оратора
Всякий оратор играет роль и желает подать себя с лучшей стороны. И в то же время оратору необходимо быть искренним, т. е. быть самим собой. В ораторском искусстве обычно делается акцент на субъекта.
1. Тонкое понимание смысла позиции.
2. Поиск первичного контакта (найти общее, что объединяет со слушателями).
3. Раскрытие незамеченных слушателями ценностей в позиции оратора.
4. Развенчание мнимых ценностей.
5. Показ преимуществ новых позиций.
6. Социально-психологическая терапия в отношении отрицательных позиций.
Кроме того, оратору нужно вовлечь слушателей в процесс общения, добиться эмпатии. Оратор охватывает всю аудиторию, всех слушателей; владеет чутьем аудитории, степенью различия позиций.
Как осуществлять контакт с аудиторией?
Оратор обычно смотрит в глаза одному из слушателей, желательно выбирать 2–3 человек, которые сочувствуют оратору, что является для него опорой.
Организация внимания
1. Завоевать внимание слушателей.
2. Удержать внимание до конца речи.
3. Краткость речи.
4. Быстрое движение речи.
5. Возбуждение внимания – прямое обращение, пауза, употребление вводных предложений, риторические фигуры и др.
Оратор применяет выразительные средства для активизирования воли слушателей:
1. Интонационно-мимические средства.
2. Языковые средства (афоризмы, призывы и т. д.).
3. Содержательно-подтекстовые.
«Ораторский поясок».
Можно выступать два часа и оставить ощущение незавершенности, можно говорить две минуты, но с эффектом завершенности.