Сюда относятся универсальные квантификаторы и модальные операторы необходимости. Правильно работая с этими словами, вы поможете человеку расширить и обогатить его модель мира.
1. Универсальные квантификаторы (от англ.
Этим понятием обозначают слова-обобщения: «все», «каждый», «всякий», «никто» и т. п. Преувеличенное подчеркивание обобщений с помощью интонации или добавления других универсальных квантификаторов заставляет пациента усомниться в их могуществе и поискать исключений, то есть найти возможности выбора.
– Он всегда мне лжет.
– Он действительно всегда вам лжет?
– Я ничего не умею.
– Вы совсем ничего не умеете?
– Я совершенно не умею справляться с трудностями.
– Но когда-нибудь вам удавалось справиться с чем-то очень трудным?
2. Модальные операторы необходимости.
«Мне следует», «я должен», «я обязан», «я не могу» – это симптомы отсутствия выбора. Цель работы с модальными операторами – помочь человеку усомниться, вывести его за пределы того, что он считает для себя принятым и единственно возможным. В этих случаях можно использовать два вопроса, модифицируя их по ситуации: «Что вам мешает?» и «Что случится, если вы не сделаете это?». Вопрос: «Что вас останавливает?» направляет человека в прошлое к имеющемуся опыту, к поиску переживаний, которые сформировали это ограничение. Вопрос: «Что случится, если…» предлагает пациенту заглянуть в будущее, на возможные последствия.
– Я никогда на это не пойду.
– Что вас останавливает?
– Я обязан присутствовать на этом торжестве.
– Что случится, если вы не будете присутствовать в этот раз?
– Я должен выступить на этом собрании.
– Что изменится, если вы не выступите?
Семантически ошибочные формулировки. Работа с этими ограничениями позволяет пациенту обнаружить искаженные представления и обогатить зафиксировавшуюся у него модель, пользуясь большей свободой действий. Чаще всего встречаются три типа ограничений.
1. Причина и следствие.
Пациента ограничивает уверенность, что какие-то действия одного человека вызовут совершенно определенные действия другого человека, то есть стимул А неизбежно вызовет реакцию Б. В таких случаях используется корректирующий вопрос: «Каким образом А вызывает реакцию Б?».
– Он вечно опаздывает и этим всегда нарушает мои планы.
– Каким образом это нарушает ваши планы?
Вопрос: «Каким образом А вызывает Б?» поможет пациенту обрести другие возможности, а их спектр огромен: пренебречь, привлечь чувство юмора, попытаться понять, не обратить внимания, в конце концов, даже извиниться.
«Его постоянное сидение за письменным столом вызывает во мне чувство одиночества» (кстати, обратите внимание на номинализацию – сидение). «Каким образом оттого, что он постоянно сидит за письменным столом, вы чувствуете себя одинокой?».
2. Чтение мыслей.
Это предположение о том, что один человек знает, что чувствует или думает другой, без прямого сообщения другого об этом.
Корректирующий вопрос: «Каким именно образом вы знаете, что это так?» поможет пациенту осознать и даже поставить под сомнение предположение, которое казалось ему бесспорным.
– Я знаю, что все понимают мое состояние, и просто не могу появляться на работе.
– Каким образом вы знаете, что все понимают ваше состояние?
– Я знаю, что так для него лучше.
– Как именно вы узнаете это?
3. Потеря субъекта.
Обычно это суждения, основанные на обобщении, представлении человека о том, что правила, обязательные для него и его модели мира, так же справедливы и обязательны для всех.
Цель работы: признавая за человеком право на собственные правила, позволить остальному миру иметь свои. Обычно человеку, пользующемуся подобным ограничением, даже не приходит в голову другая возможность. Целесообразен корректирующий вопрос: «Для кого?».
– Это унизительно – просить о снисхождении.
– Для кого это унизительно?
– Такие вещи совершенно непростительны.
– Кто не может простить такие вещи?
Итак, метамодель – это технический набор средств для оптимальной коммуникации. Это особое искусство, и, практикуясь в нем, психотерапевту следует обратить внимание на собственные внутренние процессы. Поскольку речь идет об интуитивном поведении, которое пациент не может оформить словами, возникает большой соблазн опереться на собственный внутренний опыт для его понимания.
«Отец наказал меня», – говорит пациент. Для психотерапевта это может означать «перестал разговаривать», для пациента – «избил до синяков».
Использование метамодели удержит вас от погружения в себя и поможет, опираясь на опыт пациента, извлечь его собственные ресурсы.
Задача психотерапевта – избежать субъективного толкования мира пациента, детально и скрупулезно объективизировать каждое чувство и каждое утверждение.
Фактически психотерапевты способствуют переводу опыта пациента из ряда ограничений в ряд возможностей.