У Снежаны была одна большая иллюзия. Ей казалось, чем
Такое убеждение я называю «ошибка маркетолога».
Маркетологи знают: чем больше ценности ты предлагаешь покупателю за ту же цену, тем выше продажи [14][1].
Представь себе: ты ищешь одно конкретное платье, которое видела в каталоге. И находишь его в нескольких магазинах, но в одном из них акция «1+2»: берешь одно платье, а к нему еще туфли и сумочка в подарок. Конечно, вероятность, что ты именно в этом магазине что-то себе купишь, гораздо выше. То есть маркетинг и правда работает.
И женщины часто переносят этот же принцип в любовные отношения. Думают: «
Я, например, в комментариях на моем YouTube-канале «Летать Легко» часто вижу такие вопросы.
Казалось бы, логично. Если свободных женщин больше, чем одиноких приличных мужчин, то нужно «бороться за покупателя», как настоящий хороший маркетолог: акции, скидки и другие «плюшки» – наше все. Даешь как можно больше ценности за ту же цену! Все усугубляется, если девочку с детства приучали заслуживать любовь конкретными делами, хорошим поведением и пр. Чувства мужчины такой женщиной воспринимаются как производная от ее внешности и степени полезности.
К чему такая логика приводит, я показала на примере Снежаны.
Но почему это не работает в отношениях? Почему муж Снежаны не оценил ее усилия и, вместо того чтобы держаться за нее, завел любовницу?
Есть две причины.
Первая связана с так называемым правилом взаимного обмена. Этот эффект хорошо объяснил в своей книге «Психология влияния» Р. Чалдини [27].
Согласно этому правилу, если человек что-то для тебя делает, что-то дает, пусть даже самую незначительную ценность, у тебя мгновенно появляется потребность что-то дать взамен. И пока ты не отдала – тебе некомфортно, ты чувствуешь себя должной. Мы не любим быть должными, стараемся скорее «погасить» долг.
Это хорошо поняли в свое время в секте кришнаитов. Они придумали вот что: прежде чем просить милостыню, надо давать прохожему цветок. И «доходы» просителей сразу возросли, подавать милостыню стали чаще.
Правило взаимного обмена проверялось потом еще не раз – оно неизбежно работает: дай что-то незначительное другому, прежде чем попросить об одолжении, человек под влиянием неосознаваемого им стремления отдать психологический долг согласится скорее.
Да ты и сама замечала, возможно: если тебе сказали комплимент, хочется ответить что-то приятное. Или за тебя в метро заплатила подруга, и хочется тоже что-то для нее сделать.
Так вот, интересная особенность: если человек не может «вернуть» психологический долг в полном объеме, он чувствует дискомфорт, и в результате, чтобы от этого неприятного чувства избавиться, просто обесценивает сделанное для него или «забывает».
В истории Снежаны эта особенность как раз и проявилась. Мужчина чувствовал, что жена делает для него гораздо больше, чем он может сделать для нее. Психологически для него это было как постоянно накапливающийся долг. И муж просто обесценил усилия женщины.
Она-то думала, что ответной реакцией будет признательность, благодарность, любовь. А по факту – пшик, ноль.
И это первая причина, почему в отношениях совершенно неразумно давать очень много ценности.