Путь истинного лидера

Некоторые организации, в частности нефтедобывающие компании, сталкиваются со сложными этическими дилеммами. Нереаль­но рассчитывать на то, что эти компании ограничат сферу своей деятельности только странами с надлежащим управлением. Им приходится работать со слабыми правительствами, плохим законодательством, при отсутствии безопасности, в коррумпированной среде.

Такие компании иногда решают задачи, которыми в нормальных условиях должно заниматься правительство страны. Тем не менее, учитывая влиятельность таких компаний, они должны прилагать все усилия к тому, чтобы действовать самым лучшим образом даже в очень трудных ситуациях. Это может означать, например, отказ от участия в крупномасштабной коррупции.

Глобальные компании должны сделать все, чтобы их действия были в высшей степени порядочными. Они должны выбирать на своих рынках только тех поставщиков, которые готовы действовать ответственно либо уже работают именно так. В итоге в выигрыше останутся те организации, для которых интересы общества имеют самый высокий приоритет.

КОНСУЛЬТАНТ

Необходимость в доверии между компаниями приобрела особую актуальность во время финансово-экономического кризиса, который начался в 2008 году. Очень важно понять причины этого кризиса, поскольку они иллюстрируют катастрофические последствия неправильного воззрения и взаимозависимости между правительством и бизнесом.

Правительства несут ответственность за обеспечение здоровой финансовой системы, обслуживающей предпринимательский сектор и общество в целом.

Слепая вера в нерегулируемый свободный рынок как со стороны политиков, так и со стороны экономистов привела к тому, что власть отказалась серьезно анализировать последствия введения банками некоторых инновационных инструментов.

Финансовые учреждения, особенно инвестиционные банки, обнаружили, что могут зарабатывать огромные прибыли и получать огромные дополнительные средства, делая деньги новыми способами, через хеджевые фонды, частные акционерные фонды, а также посредством выпуска кредитных деривативов. Все эти инструменты разработали очень талантливые люди, которые использовали передовые статистические методы и сложные компьютерные программы для анализа ситуации в глобальном масштабе. Позиция же руководителей банков заключалась в использовании всех этих инструментов для получения прибыли, хотя многие из руководителей не вполне понимали их сути.

Деятельность банков сводилась к старомодному методу — заимствованию, и у всех была одна цель: максимальная прибыль.

Если бы регуляторные органы не верили так слепо в то, что свободный рынок и конкуренция автоматически решат любую возможную проблему, они могли бы проанализировать последствия этих инноваций в соответствии с принципом правильного воззрения и тем самым предотвратили бы катастрофу.

То же самое касается и руководителей банков: катастрофы можно было бы избежать, если бы они не были ослеплены возможностью легкой прибыли.

У компании, которой доверяют ее сотрудники, а также другие люди и организации, с которыми она поддерживает контакты, есть много преимуществ. Одно из них — хорошая репутация. Такой компании легче привлечь и удержать высококвалифицированных работников. Клиенты и покупатели более лояльно относятся к ней и охотнее пользуются ее новыми продуктами. Такая компания сможет назначить более высокую цену на товары или услуги того же уровня качества, что и аналогичные товары или услуги конкурентов. Кроме того, цена на акции компании, которой доверяют, выше цены на акции компании, у которой аналогичные финансовые показатели, но более низкий уровень доверия.

Следовательно, лидеры компаний должны остерегаться применения методов ведения бизнеса, вызывающих тревогу у общественности. О некоторых из этих методов мы и поговорим.

Манипуляции с бухгалтерской отчетностью. В последнее время в компаниях участились случаи фальсификации счетов, намеренного­ распространения ложной информации, участия в фиксации цен, в коррупции разных типов или в инсайдерской торговле.

Подобные скандалы происходят во всем мире. Достаточно вспомнить о таких компаниях, как ABB, Ahold, Christie’s, Daewoo, Enron, Hoffman-La Roche, Hollinger International, Parmalat, Sotheby’s — и этот список можно продолжить. Практически во всех этих скандалах были непосредственно замешаны высшие руководители компаний, что подчеркивает необходимость в лидерах с такими качествами, о которых идет речь в данной книге.

Даже несмотря на то что наказание может быть очень строгим, вплоть до огромных штрафов и тюремного заключения, было бы невозможно рассчитывать на то, что подобные скандалы полностью прекратятся. На высших руководителей компаний оказывается в высшей степени сильное давление в плане увеличения объемов прибыли.

До тех пор пока роль организации не будет изменена на нечто большее, чем максимальное увеличение акционерной стоимости, риск мошенничества сохранится. Важно помнить, однако, что лишь немногие компании используют такую практику.