Кроме того, я взяла на себя сверхнагрузку из-за того, что мне приходилось заниматься развитием структуры на уровне всей Монголии, и у меня не было возможности уделять достаточно внимания и времени своей личной команде. В результате, многие консультанты, которые были в моем первом поколении разочарованы.
Считается, что 60 процентов новичков уйдут из бизнеса в первый год. Чтобы создать устойчивую и сильную команду, следует руководствоваться принципом: постоянно пополняйте команду новыми людьми. Я же вместо того, чтобы каждый день встречаться с новыми людьми и проводить рекрутинг, проводила один массовый рекрутинг в течение одного или двух лет. Исходя из своего опыта, я пришла к заключению, что мой метод рекрутирования не дает возможности создать устойчивую и сильную команду.
Урок третий:
Станьте дирижером сильного оркестра
В первые годы моей работы в Компании каталог и все необходимые печатные материалы были только на русском языке, а их количество было очень ограничено. Не только мои первые консультанты, да и я сама не имели никаких знаний о бизнесе прямых продаж, мне приходилось читать все материалы на русском языке и, переводя эти материалы, проводить тренинги.
На первых порах во время своих тренингов я использовала как учебный материал старые каталоги и отксерокопированные прайс-листы на русском языке и раздавала их во время уроков, а потом собирала обратно. Было очень смешно, когда одна из моих первых консультантов и топ-лидеров Монголии вспомнила, что всегда мечтала заполучить хотя бы один из моих учебных материалов и как раз хотела взять с собой материал после тренинга, когда с огорчением услышала мою просьбу: «Оставьте, пожалуйста, учебный материал на столе».
Мои консультанты никогда не называли меня спонсором, они называли меня наставником (маэстро) и называют так до сих пор. Я думаю, это связано с тем, что я была больше преподавателем-тренером, чем спонсором.
Хотя я сотрудничала с компанией с 2000 года, но поначалу была скорее челноком, перевозившим продукцию, нежели бизнесменом. Мой спонсор Елена Сахинова и ее родители очень сильно мне помогали, когда я перевозила товар. Не знаю, что было бы со мной, если бы не их помощь. Я всегда буду благодарна Лене и её родителям – дяде Юре и тете Зое. В то времена Лена только стала Директором, а позже, когда она стала Золотым Директором, я была уже Бриллиантовым Директором.
Лена тогда была очень молодой, почти ровесницей моему сыну, да и сама сотрудничала с компанией не так давно, поэтому ей было трудно меня чему-либо научить. Позже я поняла, что как у моего спонсора не было возможности научить меня азам бизнеса, так и я вместо того, чтобы выбрать среди всех своих консультантов тех, кто действительно хотел изменить свою жизнь и работать персонально с ними, оставляла их уповать на свои силы. Это привело к тому, что многие прекрасные люди, не достигнув успеха, уходили из бизнеса.
По прошествии 8 лет я поняла: то, что я была тренером для всей моей структуры, плохо повлияло на мои обязанности прямого спонсора, а также очевидна огромная пропасть между моим многолетним трудом и результатом, которого я достигла. Если бы у меня был опытный спонсор, и я бы научилась у него эффективным методам работы, то добилась бы своего личного успеха не за десять лет упорной работы, а всего за три года после открытия склада.
Такая возможность действительно была, и мои лидеры тоже смогли бы добиться успеха за короткий срок. Но, как говорится, у каждой медали две стороны. Я думаю, что полностью дуплицируя спонсора, можно было быстро достичь последующих званий, но как личность я не смогла бы вырасти до сегодняшнего уровня.
За первые два года развития бизнеса мой офис стал занимать целиком четырехэтажное здание, и с целью поддержания бизнеса моей команды я открыла первый СПО, и мы еле управлялись со всеми нашими делами, нанимая более десяти работников.
Все тренинги проводила только я сама а мои консультанты и лидеры стали заниматься лишь тем, что привлекали новых людей. Позже я поняла, что это привело к тому, что мои лидеры стали не уверены в своих силах и негативно повлияло на их способности работать независимо и развиваться самостоятельно.
Если бы я дала своим лидерам возможность развиваться быть независимыми, то выросло бы намного больше лидеров, чем сейчас. Кроме того, мы не потеряли бы многих своих талантливых лидеров другим сетевым компаниям. Сейчас я сожалею о том, что моя одиночная игра привела к разочарованию сильных лидеров и стала одной из причин их ухода в другие сетевые компании, где они смогли стать пионерами и почувствовать свои силы. В то время я думала, что так помогаю своим лидерам и консультантам.