Путь к познанию

18 июня 2002 года, ровно через 9 месяцев и 7 дней, состоялось официальное открытие компании. В этот период времени мы продолжали перевозить продукцию из России. В апреле 2002 года, с получением первого товара в нашей стране из рук Генерального директора Монгольского филиала компании, закончился самый ужасный отрезок моей жизни: постоянный стресс, страх оказаться в долгу, потерять товары на таможне и пр. Я невольно заплакала, но уже слезами радости, и наконец-то вздохнула свободно.

Мы развивались вместе с Компанией. В первое время наш Генеральный директор госпожа Л. Сэлэнгэ работала в качестве директора, менеджера, бухгалтера, заведущего складом, завхозом, уборщиком и товаро-распределителем. Мы все вступили в новую жизнь. А теперь нас уже много, и мы сильны.

Стало историей то, что преодолев столько преград и перенеся столько бед, но, обеспечив необходимый товарооборот, я смогла привлечь 100-процентные шведские инвестиции в Монголию. Создатели компании высоко оценили мой труд и старания и в честь 5-летия со дня открытия монгольского филиала наградили грамотой, которую господин Матс Палмквист почетно вручил на торжественной церемонии. При вручении он пошутил: «Компания работает в 61 стране мира. В 60 странах компания сама открывала свой филиал. Только в одной стране гражданин страны собственными усилиями привлек инвестиции нашей компании. И этим человеком является Оюунгэрэл Гомбосурэн. Создатели компании Роберт аф Йокник и Йонас аф Йокник раньше никогда и никого не награждали такой грамотой, не было еще такого прецедента, и поэтому они не знали, как написать».

В ожидании открытия склада

Нам понадобилось еще почти 5 лет, чтобы Компания с многолетней историей, осуществляющая мечты миллионов людей в более 60 странах мира, заработала на полную мощь в Монголии. Хотя в этот период руководители компании делали все возможное, чтобы бизнес активно развивался, но у нас не было склада, каталога на монгольском языке, было дефицит продуктов, и мы получили заказанные продукты не через день или два, а спустя 1–2 месяц после размещения заказа.

В первый период продукты доставлялись самолётом авиакомпании Аэрофлот. Из-за того, что самолёт редко летал в Монголию, да и сам самолёт был небольшим (ТУ–154), то на одной неделе прибывал ночной крем, на следующей – дневной крем, потом молочко, тоник и т. д. Когда получали тоник, крем уже заканчивался. Поэтому почти не было людей, которые бы могли употреблять полный комплект продукции. Такие продукты, как лак для ногтей, духи, дезодорант относились к небезопасным, и прибывали последними, по специальным разрешениям. Когда мы размещали заказ, то не знали, какая продукция есть на складе, а какой – нет. Только через 2 недели мы получали информационный лист и узнавали о бонусах. Одним словом, бизнес вели почти вслепую.

Отсутствующих позиций было очень много. Чтобы заказать продукции на 200ББ, требовалось делать заказ на 800ББ. Потом появился раздел «Замена» на листе для заказа. Во время работы с одним каталогом мы смогли делать только два заказа, поэтому для добивки необходимых баллов бонусов, требовалось выбрать из списка продукции раздела «Замена» какой-нибудь продукт. Но там в основном были аксессуары, такие как, щетка для лица, парео т. д. Я помню, что я получила 25 штук парео, из которого потом сшила летний костюм. Нет у нас моря и пляж, и не где было использовать столько парео. Но, к счастью это парео было изготовлено из мягкого, тонкого ХБ материала и хорошо подходила для летнего костюма (смотрите фото).

Фото: Январь 2006 год, Замбия. Мой костюм, сшитый из парео.

А некоторые консультанты получили 40–50 штук щёток для чистки лица в их заказе. Для меня, человека, который занимался челночным бизнесом, проходившего через таможню, государственные границы, вкусившего многие опасности, это не казалось катастрофой. Но мои консультанты, которые работали в то время знают, как все это раздражало наших первых партнёров и клиентов.

Я очень горжусь моими первыми консультантами, которые ходили как виноватые, с огромным терпением относились к недовольству и проклятиям многих людей и все-таки дождались открытия склада в Монголии. Благодарю и люблю моих консультантов за все то, что им пришлось перенести!

В это трудное время я думала, как удержать людей, которые пришли в компанию, придумывала различные вещи. Среди моих первых консультантов не было ни одного человека с опытом работы в компании прямых продаж. Это были люди, оставшиеся без работы, без денег, теряющие надежду, но все же мечтающие о прекрасном будущем, о нормальном доходе.

Монголы – борцы до мозга костей, но нельзя потерять их доверие. Кроме того, я дала себе твёрдое обещание не потерять доверие господина Магнуса. В этот трудный период на меня была возложена ответственность не только удержать, но и развивать бизнес, доказать, на что способны монголы. Поэтому я использовала все возможности.