В сотый раз мы делаем это легко, свободно.
Мы привыкли – чем больше мы знаем, умеем – тем мы увереннее в себе!
Увы, это не всегда так!
Бывает, что именно глупость вселяет маниакальную уверенность в своих силах, и это не отклонение – а повсеместное явление.
В 1995 году грабитель Макартур Уилер, ограбил два банка и был очень удивлен, что его поймали по записям с камер видеонаблюдения – «ведь он облил себя лимонным соком!».
Начитавшись шпионских романов, в которых так делали невидимые чернила он решил, что это поможет ему стать невидимым для камер.
Он даже проверил всё на практике: полил лицо свежевыжатым соком лимона и сфотографировал себя на "Полароид".
На проявившейся фотографии вместо своего лица он увидел размытое пятно!
Позже Полицейский детектив объяснил это тем, что при съемке лимонный сок вызвал у Макартура резь в глазах, и он непроизвольно дернул руками, смазав кадр.
Идя на преступление, Уиллер был абсолютно уверен, что его не опознают.
Никаких специальных знаний и опыта у него не было, но была абсолютная уверенность, что его не поймают.
Макартур не идиот и не употреблял наркотики.
Психологи Даннинг и Крюгер, заинтересовавшись этой историей, провели серию тестов.
Задавая студентам вопросы из разных научных дисциплин, они уточняли, насколько те уверены в ответах.
Оказалось, что авторы неправильных ответов были уверены гораздо больше, нежили те, кто ответил верно.
Парадокс!?
Да.
И хотя это не всегда так, это достаточно распространённое явление.
Даннинг и Крюгер предложили гипотезу: неопытного человека, преследуют две проблемы:
1. Из-за недостатка знаний он делает ошибки (например, облив себя лимонным соком, идет грабить банки);
2. Он не может понять, свои ошибки (Уиллера в его неспособности стать «невидимкой» не убедили даже записи видеокамер, которые он назвал сфальсифицированными)
Для объяснения этого феномена был разработан график, демонстрирующей соотношение уровня знаний к самоуверенности.
Вертикальная ось отображала уровень самоуверенности.
Горизонтальная – уровень знаний.
Условно этот график можно разделить на несколько этапов, которые каждый человек проходит в процессе обучения.
1. Головокружение от успехов (Незначительный рост знаний вызывает резкий всплеск самоуверенности)
2. Вершина самоуверенности (Вам кажется, что вы узнали почти всё, хотя это далеко не так, и вы в самом начале пути…)
3. Пропасть разочарований (Вы осознаёте, что уровень ваших знаний ещё очень мал, и большинство ваших действий ошибочно)
4. Путь к совершенству (Вы начинаете усиленно «грызть гранит науки», и это даёт свои результаты.
Вы становитесь умнее, делаете меньше ошибок, а, следовательно, и растёт ваша уверенность в своих силах)
5. Зона мудрости (Вы достигли вершин познания, но только здесь вы поняли, как малы ваши знания, по сравнению с окружающим вас океаном неизведанного)
На заключительном участке Вы становитесь профессионалом, качественное выполнение работы доводится почти до автоматизма, количество ошибок сведено на минимум.
Но именно тогда Вы понимаете – Вам еще предстоит многое узнать, и чем больше вы будете познавать мир, тем больше неизведанного вам откроется.
Моргнул свет.
В этот раз Фёдор и Рассел оказались на песчаном пляже.
Перед ними стояла группа мужчин в странных, напоминавших плащи из грубой тонкой ткани одеяниях. Один из них выделялся своей уродливостью:
он был лыс, приземист, с большой шишкой на лбу, имел плоский вздернутый нос, выпученные глаза, вывернутые губы и объемный живот.
Несмотря на это окружение ловило каждое произнесённое им слово.
Нарисовав на песке круг, он задумчиво произнёс:
– смотрите, все, что внутри этого круга – это то, что я знал в детстве, остальной песок – это неизведанное.
Нарисовав круг в три раза больше, он заявил:
– Это то, что я знаю сейчас. Знаний стало больше, но и граница с неведомым увеличилась очень сильно.
Поэтому – «я знаю, что ничего не знаю»!
Это Сократ, пояснил Бертран.
Всё что мы о нём знаем написано его учеником Платоном.
Как видите эта проблема мучила еще Сократа, именно об этом его знаменитое «Я знаю, что ничего не знаю!».
Снова моргнул свет,
и они вернулись на край крохотного островка посреди океана.
«Люди родятся невежественными, а не глупыми.
Глупыми их делает – образование!»
Так в чём же причины излишней уверенности у «Некомпетентных» людей?
Часто специалист в одной области знаний является дилетантом в другой и может даже не подозревать об этом.
Уже в пределах одной конкретной области склонность к переоценке своего уровня свойственна большинству людей, включая людей со средним уровнем знаний и выше, просто у более опытных людей ошибка в оценке будет меньше.
Иногда «знатоки – не обладающие достаточным опытом», начинают делиться своими «неполноценными» знаниями с другими, менее компетентными людьми, «заряжая» их излишней уверенностью в своих возможностях.
И лишь самое меньшинство, наиболее опытные люди, могут недооценивать свой уровень.
Часто «Некомпетентные» люди больше обращают внимания не на достоинства других, а на недостатки.