Попробуйте представить ситуацию, в которой кто-то совершает по отношению к вам какие-то неприятные действия, например, как будто бы в шутку с силой похлопывает вас по плечу. Вы поворачиваетесь к человеку и сначала вежливо просите его перестать. Но человек игнорирует вашу просьбу и снова с силой ударяет вас по плечу.
Чем больше человек игнорирует вас, тем сильнее вы чувствуете угрозу в его действиях. То есть страшит уже не сам факт похлопывания по плечу, а то, что человек не слушает вас.
Так же происходит и у собак. Они никак не могут понять, что мы просто не знаем их языка и игнорируем их сигналы не из злого умысла, а по незнанию. Поэтому, долгое время обращаясь к нам с просьбой прекратить, в результате собака перейдет к более значимым сигналам.
Рисунок 3. Лестница агрессии у собак.
Черный цвет текста – реакция собаки на стрессовую ситуацию.
Серый цвет текста – аналогичная реакция у человека.
Источник: Shepherd К. Ladder of agression. In: Horwitz D, Mills DS. BSAVA
Manual of Canine and Feline Behavioural Medicine, 2nd ed.2009
На рисунке 3 вы видите так называемую «лестницу агрессии». Эта схема была разработана британской ветеринарной ассоциацией мелких домашних животных (BSAVA).
Она показывает характер сигналов от самых легких (снизу) до самых стрессовых (сверху) и путь, который проходит собака снизу вверх по этой лестнице.
Проблема в том, что очевидными сигналами требований прекратить ситуацию для нас (людей) являются последние три. И очень быстро, если конфликты происходят часто, собака выучит, что нет смысла демонстрировать человеку «зеленые» и «оранжевые» сигналы, потому что человек на них не реагирует. А реагирует он только на «красные». Именно поэтому очень многие владельцы при обращении за помощью с агрессией своей собаки говорят мне: «Не-е-е-е-е-ет! Моя собака не показывает предупредительных сигналов! Она сразу нападает». В таком случае мне становится понятно, что либо владелец не замечает более ранних сигналов, потому что просто не знает об их существовании, либо он долгое время их не замечал и собака перестала видеть смысл в их использовании.
И вот тут как раз мы и можем понаблюдать, как работает закрепление поведения удовлетворением актуальной потребности. Собака испытывала стресс и страх, у нее была активизирована потребность в безопасности. Она пробовала разные варианты прекращения конфликта, они не работали. А когда собака оскалилась и сделала бросок с обозначением укуса, вот это поведение и сработало. Хозяин тут же прекратил делать то, что он делал (например, стричь когти). И неважно, что он прекратил это действие на десятки секунд. Важно, что он отдернул руку, и собака понимает: «Вот! Я нашла единственное поведение, которое может удовлетворить мою потребность в безопасности. Теперь буду всегда так делать!»
Я очень прошу вас, дорогой мой читатель, услышать правильно, что я хочу показать этим примером. Из этого примера не следует вывод: «Никогда не прекращайте процедуры, если собака на вас рычит и вас кусает». Все совсем наоборот. Если собака кусает владельца – это означает, что прекратить эти действия надо было намного раньше, необходимо поставить вопрос о повышении доверия в отношениях и заняться приучением к неприятным процедурам так, чтобы собака не чувствовала угрозу своей жизни и здоровью всякий раз, когда хозяин берет в руки когтерез, градусник, поводок, шприц и т. д.
Конечно, у каждого из нас есть право выбора методов воспитания собаки. И я искренне уважаю ценность этого права каждого человека. Владелец всегда может довести собаку до состояния выученной беспомощности, и тогда она уже не будет проявлять агрессии. Многие люди выбирают этот путь, осознавая все риски и его последствия, потому что в этом есть для них смысл. Так поведение собаки становится более предсказуемым и подконтрольным (помните, что самый большой стресс для нас – это непредсказуемость и отсутствие контроля?).
Но очень часто в своей работе я вижу, что люди выбирают этот путь не потому, что именно он для них важен и ценен, а потому, что не знают, что можно по-другому.