Читаем Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья полностью

Здесь же нас поджидает ловушка ложных ожиданий. Связывая должность с конкретными задачами, мы можем нарваться на совершенно не соответствующую реальности картину. Если бухгалтер идет в профессию, потому что ему нравится, когда баланс сходится и все четко и логично, то его ждет неприятный сюрприз. Бо́льшую часть времени баланс не сходится, нужно все перепроверять заново, и не по одному разу. Когда человек говорит, что он хотел бы попробовать себя в качестве ивент-менеджера, он часто представляет себя на крутом мероприятии где-нибудь за границей. Правда в том, что подобные мероприятия проходят раз в несколько месяцев, а подготовка — гораздо более муторное и трудоемкое занятие — состоит в основном из бесконечного поиска подрядчиков, телефонных разговоров с площадкой, заказа материалов. Само же мероприятие — апогей всего — длится обычно один-два дня.

Важно не то, кем вы работаете, а что вы делаете и как вам это нравится. Наталья пришла ко мне с целым списком профессий, в которых она хотела бы себя попробовать. До этого она была сейлз-менеджером инженерной керамики, и ее достала ее работа из-за того, что она не могла достаточно понять свой продукт, чтобы качественно его продавать. Трудно описывать людям полезность каких-нибудь нагревательных труб, если сама с трудом представляешь, зачем они нужны. Попав ко мне, она попросила о следующем: «Ольга, я готова заниматься чем угодно, но только не продажами», и это была ее первая логическая ошибка. Наталья решила, что она неправильно выбрала именно профессию, а не компанию или сферу. Хотя сейлз-менеджеры занимаются совершенно разными вещами в зависимости от компании.

Когда мы начали копать, а что же все-таки Наталье нравится, выяснилось, что для того, чтобы найти работу, которая будет приносить ей удовольствие, не обязательно уходить из продаж (как и не обязательно в них оставаться) и что причина ее неудовлетворенности вовсе не в самом направлении деятельности. Наталья выделила для себя, что ей важно быть экспертом по тому продукту, который она продает (а с инженерной керамикой это было бы сложно), и видеть результат своей работы (и снова керамика в пролете). Для этого можно работать в продажах, а можно не работать. Суть вовсе не в специальности, а в наполнении работы данной конкретной компании.

В итоге Наталья решила начать собственный бизнес в сфере, которую изучила досконально, — открыть свой фитнес-центр, где она могла бы совмещать навыки всех профессий, куда ее тянуло: и продажника, и маркетолога, и еще множество других… Так что не стоит делать далеко идущих выводов о работе по ее названию. Как не стоит рубить сплеча: «Мне не подходит эта профессия». Для начала можно разобраться, в какой именно ее части кроется проблема.

Оценивая удовлетворенность работой, опасно примитивизировать свои функции. Я часто слышу от клиентов, например: «Ненавижу звонить людям». Но звонки — это просто инструмент, их странно ненавидеть или любить. Обычно нам не нравится какой-то конкретный контекст. Скажем, во время холодного обзвона или телефонных опросов абоненты часто грубят или бросают трубку. Это обидно и отнимает энергию. Кому такое придется по душе? Хотя ладно, есть люди, которые с задором отрабатывают возражения! В этом и смысл: найти дело по душе. Но многим все же не нравится человеческое хамство, а не сам звонок. А если бы вы звонили контактам, которым совершенно искренне был бы интересен предлагаемый вами продукт? Если бы абоненты охотно отзывались на ваше предложение рассказать о нем подробнее? Приятно чувствовать, что вы не впариваете никому не нужную чушь, а предлагаете что-то по-настоящему необходимое?

Когда ко мне приходит клиент и жалуется, что ему не нравится его работа, я всегда стараюсь дойти до сути: что именно не устраивает. Как правило, отторжение вызывает какой-то особенный нюанс, изменив который можно изменить и отношение к работе в целом.

Для того чтобы найти ваши мотиваторы, нужно очень внимательно оценить весь круг задач, которые вы выполняете на работе. Зачем? Чтобы поднять уровень удовольствия, конечно! Если же выяснится, что почти ничего, ни один из процессов на текущем месте не приносит вам радости, то можно подумать о том, как изменить сложившуюся ситуацию.

«Здо́рово, — скажете вы, — а вот если мне ничего не нравится? Совсем. Я как сдутый шарик ослика Иа». Да, бывают в жизни моменты, когда ничего не хочется делать: кажется, что вас выжали до донышка и нет сил больше себя пинать. В такие мгновения возникает ощущение, что вся радость куда-то ушла, испарилась. Мы привыкли сваливать такое состояние на лень, но — сейчас будет шок-контент — лени не существует. Так мы обычно называем либо усталость, либо следование не своим целям. К своим нехочухам нужно прислушиваться не менее внимательно, чем к хотелкам.

Перейти на страницу:

Все книги серии МИФ. Саморазвитие

Похожие книги

Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Эта книга – самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это – сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии. Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.Принципиальное отличие нового издания от предыдущих – то, что под одной обложкой собраны ключевые разделы двух книг – «Построение отдела продаж» и «Боевые команды продаж». Все они переработаны, дополнены и актуализированы по состоянию на 2015 год.Издание адресовано руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто только собирается создать свой бизнес. А также будет полезно всем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж.

Константин Александрович Бакшт

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг

В этой книге есть все, что нужно знать, чтобы эффективно продавать рекламные услуги: как проанализировать потребности рекламодателей, разработать тактику конкретной продажи, основы медиапланирования, главное о рекламном тексте и его оформлении, современных подходах к тестированию рекламы и т. д. На любом этапе продаж справочник поможет: разработать предложение, от которого клиент не сможет отказаться, провести успешные переговоры, найти выход в нестандартной ситуации.Автор – признанный специалист рекламных продаж – делится не только своим собственным богатейшим опытом, но и своих коллег-практиков. Наряду с типовыми шаблонами и схемами в книге рассматриваются конкретные ситуации, возникающие на практике.Книга рассчитана как на состоявшихся рекламных агентов и менеджеров, так и на тех, кто только планирует заняться рекламными продажами. Она представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.

Александр Назайкин , Александр Николаевич Назайкин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес