170.
Storyboard. Walt Disney’s Oscars. The Walt Disney Family Museum, 2013. February 22 // http://www.waltdisney.org/storyboard/walt-disneys-oscars%C2%AE.171.
List of Best-Selling Fiction Authors, последняя правка 9 марта 2015 г. // http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_best-selling_fiction_authors.172.
Переписка с Академией звукозаписи.173.
Страница Билла Расселла: NBA Encyclopedia: Playoff Edition, National Basketball Association // http://www.nba.com/history/players/russell_bio.html.174.
http://www.golf.com/tour-and-news/tiger-woods-vs-jack-nicklaus-major-championship-records.175.
Billie Jean King. International Tennis Hall of Fame and Museum // http://www.tennisfame.com/hall-of-famers/billie-jean-king.176.
Inflation Calculator. Davemanuel.com // http://www.davemanuel.com/inflation-calculator.php.177.
Я работал с руководителем отдела продаж, который утверждал, что он должен получать комиссионные со всей прибыли компании — а это миллиарды долларов. Да, он фантастически умел продавать, но продавал бы намного меньше, если бы не бренд компании, который открывал все двери и вызывал доверие; не кредитный рейтинг ААА, который помогал снижать затраты; и не поддержка корпоративной инфраструктуры. И его высокие результаты нельзя было целиком относить на счет его уникальности. Когда вы разрабатываете программу «выдающейся оплаты», не забывайте проводить различие между личными усилиями работника и влиянием прочих факторов на его исключительную результативность.178.
Hafner K. New Incentive for Google Employees: Awards Worth Millions // New York Times, 2005. February 1 // http://www.nytimes.com/2005/02/01/technology/01google.html?_r=0, http://investor.google.com/corporate/2004/founders-letter.html.179.
2004 Founders’ Letter. Google: Investor Relations, 2004. December 31 // http://investor.google.com/corporate/2004/founders-letter.html.180.
2005 Founders’ Letter. Google: Investor Relations, 2005. December 31 // http://investor.google.com/corporate/2005/founders-letter.html.181.
The Hollywood Money Machine. Fun Industries Inc. // http://www.funindustries.com/hollywood-money-blower.htm.182.
Thibaut J. W., Walker L. Procedural Justice: A Psychological Analysis. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1975.183.
Jeffrey S. A. The Benefits of Tangible Non-Monetary Incentives (неопубликованная рукопись, Высшая школа бизнеса Чикагского университета, 2003) // http://theirf.org/am-site/themes/IRF/download.php?file=http%3A%2F%2Ftheirf.org%2Fam-site%2Fmedia%2Fbenefits-of-tangible-non-monetary-incentives.pdf; Jeffrey S. A., Shaffer V. The Motivational Properties of Tangible Incentives // Compensation @ Benefits Review, 2007. Vol. 39, No. 3. Pp. 44–50; Okada E. M. Justification Effects on Consumer Choice of Hedonic and Utilitarian Goods // Journal of Marketing Research, 2005. Vol. 42, No. 1. Pp. 43–53; Thaler R. H. Mental Accounting Matters // Journal of Behavioral Decision Making, 1999. Vol. 12, No. 3. Pp. 183–206.184.
Этот вывод подтверждает результаты академических исследований, в фокусе которых находятся не подарки, а покупки. Люди счастливее, когда приобретают новые впечатления (поездки, обеды в ресторане), а не вещи (одежда, электроника). Carter T. J., Gilovich T. The Relative Relativity of Material and Experiential Purchases // Journal of Personality and Social Psychology, 2010. Vol. 98, No. 1. Pp. 146–159.185.
Bryant A. Honeywell’s David Cote, on Decisiveness as a 2-Edged Sword // New York Times, 2013. November 2 // http://www.nytimes.com/2013/11/03/business/honeywells-david-cote-on-decisiveness-as-a-2-edged-sword.html.186.
Parr B. Google Wave: A Complete Guide // Maskable, 2009. May 28. Последнее обновление: 29 января 2010 г. http://mashable.com/2009/05/28/google-wave-guide/.187.
Introducing Apache Wave. Google, Google Wave Developer Blog, 2010. December 6 // http://googlewavedev.blogspot.com/2010/12/introducing-apache-wave.html.188.
Argyris C. Double Loop Learning in Organizations // Harvard Business Review, September 1977 // http://hbr.org/1977/09/double-loop-learning-in-organizations/ar/i.189.
Argyris C. Teaching Smart People How to Learn // Harvard Business Review, May 1991 // http://hbr.org/1991/05/teaching-smart-people-how-to-learn/1.190.
Это перекликается со словами, которые приписываются основателю IBM Томасу Уотсону-старшему: «Недавно мне задали вопрос, не собираюсь ли я уволить сотрудника, совершившего ошибку, которая стоила компании 600 тыс. долларов. Нет, ответил я, я просто потратил 600 тыс. на обучение этого человека. Зачем мне нужно, чтобы кто-то забрал себе работника с таким опытом?»191.
California Middle School Rankings. SchoolDigger.com // http://www.schooldigger.com/go/CA/schoolrank.aspx?level=2. Согласно методологии School Digger, школы ранжируются по сумме средних баллов, полученных на государственных стандартизированных экзаменах по математике и английскому.