Сегодня никого не удивишь продажей книг в интернете, но дела у него до сих пор идут хорошо, и можно понять почему. Хотя я люблю старые, пыльные книжные магазины и ищу их в каждом городе, куда приезжаю, мне редко удавалось найти там желаемое. Помню, как часами напрасно рылась в поисках нужных книг, понимая в глубине души, что они стоят на магазинной полке в городе, куда я никогда не приеду. Свести покупателя с продавцом – серьезная проблема в этом бизнесе. Или была серьезной раньше. Как только я подписалась на рассылку с сайта, связанного с моими интересами (география и история горных регионов, если вам любопытно), то нашла необходимые книги в магазинах Австралии, Южной Африки и заодно Южной Каролины.
Точить ножи-ножницы, лудить-паять
Подумайте только, сколько необыкновенных профессий забыто с тех пор, как мы стали современнее, эффективнее (и расточительнее). Но сейчас происходит настоящее возрождение ручной работы, и люди готовы больше платить за индивидуальный подход. Несколько лет назад я услышала громкоговоритель под своим окном: «Точить ножи и ножницы, лудить-паять чайники!» Я выглянула на улицу и увидела замечательную вещь: отреставрированный старый грузовик, открытый сзади и ярко расписанный кричащими надписями. Мне стало так интересно, что я собрала все ножи и ножницы, бросилась вниз и встала в очередь вместе с многочисленными соседями. Было очень весело – настоящее соседское сборище, – и, кроме того, кто вовремя вспоминает, что надо поточить ножи и ножницы? Это был вполне серьезный бизнес и обслуживание напрямую. С тех пор я мечтаю разъезжать на таком вот милом грузовичке по разным районам и объявлять о своих услугах в громкоговоритель. Если эта идея вам нравится, подумайте, какие еще услуги можно предложить. Чинить обувь? Делать фотопортреты? Показывать фокусы? Продавать персики, груши, дыни? (Мама рассказывала мне, что в Детройте в 1915 году по улицам ходили торговцы и выкрикивали: «Арбузы! Арбузы!» Я считаю, что это прекрасная традиция, которую стоило бы поддерживать.)
У
Уполномоченный представитель заказчика
Я знаю женщину, которая очень хорошо зарабатывает в качестве представителя организаций в разных учреждениях. (Да, я тоже раньше не слышала о такой работе.) Ее нанимают страховые и строительные компании, и в основном ее задача – стоять в очереди и получать для них разрешительные документы. По характеру ей это подходит – у нее хватает терпения на шестичасовое ожидание в очереди перед тем, как перейти к следующей инстанции. Таким представителям платят много, потому что они двигают вперед ужасающий, доводящий до исступления процесс получения разрешений и работы с документами, без которых бизнес клиентов может остановиться.
Если вы проявляете необычайное терпение там, где другим хочется рвать себе волосы на голове, это интересный потенциал. Позвоните в любую компанию, которая может заинтересоваться вашими услугами, и расскажите, что делаете. (Сразу приходят на ум специализирующиеся на импорте и экспорте.) Подготовьте короткое описание своих услуг, чтобы даже не знающие о таком виде деятельности поняли, как это прекрасно – не беспокоиться о проблемах, которые вы возьмете на себя. А мы – все остальные – пока будем мечтать о времени, когда нам хватит денег нанять вас для облегчения жизни!
Нет бизнеса, который не нуждался бы в услугах представителя, просто еще не все это осознали. Одни работают с учеными – помогают подобрать органы для исследований, другие с грузоперевозчиками – там они называются «экспедиторами», и у них есть стенды на отраслевых выставках.
Но кого я не нашла (а очень хотела бы!), так это человека, который содействовал бы решению личных задач. Разве не здорово было бы иметь помощника, который изучил бы всю информацию, необходимую для покупки смартфона или цифровой камеры, соответствующих уникальным потребностям конкретного человека? У кого есть время, чтобы сравнивать эти вещи и вдаваться в подробности? А если бы вам помогли с выбором страховки? Или с выбором места, где окажут уход пожилому родственнику? Разве в таких случаях можно доверять продавцам?