Работа в Интернете. Энциклопедия

Внимание!

Вразумительный ник, не оскорбляющий других участников чата, – первоначальное условие того, что вы не будете встречены в штыки. Приветствие и прощание, верное обращение к другим пользователям чата – очевидная необходимость. Еще один нюанс – не стоит «флудить», то есть повторять одну и ту же фразу много раз, – так вы рискуете заработать несколько нелицеприятных комплиментов от других пользователей и будете «выставлены за дверь».

Электронная почта сегодня может заменять телефон и другие привычные способы общения, так как ее возможности нельзя сравнить с другими видами коммуникации. Несмотря на то что электронный адрес есть у каждого пользователя Сети, культурой электронной переписки владеют очень немногие. Получая письмо от неизвестного отправителя, мы можем определить, кто именно его отправил, посмотрев на электронный адрес. Однако если в строке адреса стоит что-то не совсем вразумительное, например gate9@yandex.ru, то сложно понять, кто именно отправил сообщение. Не поленитесь настроить почтовую программу (или сервис веб-почты) таким образом, чтобы в поле Отправитель отображалась полная информация. Важна также подпись в конце письма, которая как минимум должна содержать ваши имя и фамилию, а для деловой корреспонденции – должность и название организации. Поле Тема в электронном сообщении не обязательно для заполнения, однако оставлять его пустым – признак дурного тона.

...

Примечание

Указывая тему сообщения, вы проявляете уважение прежде всего ко времени адресата, так как, просмотрев темы, человек может решить для себя, что именно ему читать в первую очередь.

Удобное средство общения по электронной почте – цитирование сообщения, на которое дается ответ. Таким образом отправитель и получатель письма ведут своеобразный диалог. Однако неумеренное цитирование (оверквотинг) – признак сетевой невоспитанности.

Размер сообщения также должен быть оправдан. Если вы отправляете пятистраничное электронное письмо, то подумайте о человеке, который будет его читать. Возможно, вам стоит сократить свое послание.

...

Примечание

Если на адрес пользователя приходят большие объемы корреспонденции, то короткие письма будут прочитаны им быстрее. Это же правило касается и вложенных файлов.

Сегодня настройки почтовых программ позволяют не допускать получение писем с очень большими вложениями. Без предварительной договоренности не стоит отправлять письма с вложениями объемом более 700-1000 Кбайт. Несколько подобных попыток могут привести к тому, что вас занесут в «черный» список адресов, сообщения с которых блокируются, что, согласитесь, неприятно, особенно если вам еще необходимо будет иметь дело с адресатом.

Таким образом, правила сетикета не так уж сложны и выполнять их не составит большого труда для пользователей Интернета. Помня о правилах поведения в Сети, каждый раз открывая окно браузера, почтового клиента или интернет-пейджера, вы сможете избежать многих проблем.

Это не непонятный набор значков. Это «смайл»!

Слово «смайл», или, как его еще называют, «смайлик», как и большинство компьютерных терминов, имеет англоязычное происхождение. Для тех, кто незнаком с английским, скажем, что smile в переводе означает «улыбка».

Рассмотрим самый старый из всех существующих «смайликов» – :-).

Если наклонить голову влево на 90°, то даже непосвященному становится очевидной связь между понятием «улыбка» и этим набором символов. Он действительно напоминает улыбающееся лицо, если смотреть на него сбоку. Такой же принцип действует в отношении всех остальных «смайлов», которые будут рассмотрены ниже. Служит этот «смайлик» для обозначения, например, того, что фраза сказана в шутку или что у говорящего (точнее, пишущего) хорошее настроение. Со временем это сочетание немного упростилось и стало таким – :). Причина трансформации понятна: такую последовательность символов быстрее набирать. В русской и английской раскладках клавиатуры знаки двоеточия и скобок набираются с нажатой клавишей Shift, чтобы набрать знак -, нужно ее отпускать, а это – лишние движения. Примерно в этом же заключается и причина появления «смайликов» вообще – быстрое и простое выражение сложных эмоций.