а) состав команды – набираются в основном этические F-психотипы;
б) принцип работы – команде более интересен «процесс», то есть приоритетными становятся трудовые взаимоотношения.
Обе команды являются эффективными, но результативность их работы надо рассматривать на большом отрезке времени (1,5–2 года).
Опыт работы двух контрольных групп по десять человек показал:
– Т-группа: четыре человека уволились, и пришлось набирать новых. Люди постоянно конфликтуют, но в работу вгрызаются, в коллективе здоровая конкуренция. Результат есть.
– F-группа: уволился один человек, но оставшиеся отлично сработались, атмосфера демократичная, все работают неспешно, но с душой. Результат есть.
а) лидер – наемный работник – демонстрирует рост управленческой компетентности топ-менеджера (при наличии в «ядре» психотипа сенсорных Б-функций). Как правило, его максимальный вклад в общее дело ограничивается 20 %;
б) лидером может быть и собственник, который начинает с индивидуальной предпринимательской деятельности. По мере роста структуры организации он сталкивается с необходимостью оптимизации управления, или, иначе говоря, поиском первого зама.
7.6. Практические аспекты создания управляющей команды
Мы говорили, что эффективными бизнесменами могли стать представители всех 16 психотипов. И бизнес каждого из них будет отражать особенности склада личности. Говорили мы, о том, что в России руководители-собственники пока преобладают над руководителями-менеджерами. Стало быть, личностные качества в полной мере определяют развитие предприятия.
Ничего не поделаешь – достоинства продолжают недостатки, и наоборот. А если воспользоваться приведенными ниже советами для собственников по формированию управляющей команды (УК), то можно избежать многих трудностей.
1. Маршал (ESTP):
«Цель оправдывает средства»1. Повышенная агрессивность в общении с членами УК приводит к потере членов команды, даже хорошо зарекомендовавших себя.
2. Часто происходит недооценка менеджерского потенциала УК, Маршал предпочитает всем заниматься сам.
3. Недостаточное внимание к структурным и формальным показателям организации бизнеса.
Для вашей железной руки нужна бархатная перчатка: возьмите первым замом Энтузиаста (ESFJ) и заведите в команде среди наиболее близких людей (секретарь, шофер) своего дуала Романтика (INFP), который практически будет проводить вашу постоянную психокоррекцию, создавая обратную связь с сотрудниками в организации.
2. Инспектор (ISTJ):
«Если договорились, то ничего нельзя менять!»1. Отсутствие потребности расширять бизнес, что затрудняет его диверсификацию (разностороннее развитие) и рост.
2. Неумение гибко вести себя с партнерами по бизнесу приводит к банкротству предприятия.
3. Ваша ниша в современных рыночных условиях – та сфера деятельности, где высока роль контроля. Например, это товароведение, аудит, логистика и т. п.
Оптимальные психотипы для первого эшелона управления, первой связки:
а) на уровне собственника – Посредник (ISFP);
б) на уровне менеджеров – Политик (ESFP).
3. Энтузиаст (ЕSFJ):
«Зачем контролировать, каждый должен добросовестно исполнять свои обязанности!», «Пусть все будет хорошо!»1. Недооценка роли контроля за действиями подчиненных, что влечет чрезмерную компанейщину.
2. Упрощенное видение деловых отношений систематически приводит к различного рода задолженностям.
Обязательное условие построения УК – наличие на контролирующей, главным образом финансовой, должности Инспектора (ISTJ).
Оптимальные психотипы для первого эшелона, первой связки:
а) на уровне собственника – Аналитик (INTJ), Маршал (ESTP);