Гибким иногда необходимо принять решение, исходя только из того, что имеется в наличии, хотя этого им кажется недостаточно для уяснения общей картины.
А. При конфликте с похожим на вас (гибким):
1. Помогайте друг другу сосредоточиться на чем-то одном.
2. Как можно яснее сформулируйте свое мнение и нужды. Никаких отклонений!
3. Попытайтесь найти взаимовыгодное решение или договоритесь, кто из вас готов «проиграть», а кто – «выиграть» в данном случае.
Б. При конфликте с антиподом (прямолинейным:)
1. Поймите, что ваш партнер выглядит более сердитым, чем является таковым на самом деле.
2. Помогите партнеру в поисках альтернативы. Удерживайте его от поспешных решений.
3. «Намекните и исчезайте», задайте тему конфликта и уйдите, чтобы позднее вернуться и все решить.
Демонстрируйте твердость, после двух-трех своих вариантов остановитесь и скажите: «Все обсудили, а теперь работаем!»
Глава 11. С точки зрения типологии…
11.1. Рефлекс цели и его тренировка
В результате большого практического опыта психологического консультирования и проведения различных психологических тренингов авторы пришли к выводу, что если у клиента слабо развит рефлекс цели, то вся работа с ним рано или поздно сводится к благим намерениям.
Природа наделила все живые организмы инстинктом выживания, человеку она дала еще и другой инстинкт, который ставит нас в совершенно особое положение. Наш организм запрограммирован природой на достижение цели. Мы выбиваемся из последних сил для того, чтобы чего-то достичь, и глубоко несчастны, когда по каким-то причинам теряем цель. В эти тяжелые для каждого времена жизнь кажется бесполезной или, как мы говорим, бесцельной. Биология человека устроена так, чтобы он находился в движении к цели и преодолевал препятствия. «Рефлекс цели» – так сформулировал это наше свойство русский физиолог И. П. Павлов. Этот рефлекс, двигательный инстинкт, толкает любое живое существо на активные действия. «Рефлекс цели, – говорил Павлов, – имеет огромное жизненное значение, он есть основная форма жизненной энергии каждого из нас». Данный рефлекс означает способность к целеполаганию с последующим целеустремлением к результату. Этот механизм аналогичен автоматической системе наведения на цель, используемой в теории управления полетами ракет.
В Институте физиологии им. Павлова петербургские ученые сделали уникальное открытие. В течение 20 лет они занимались изучением рефлекса цели. Исследования проводились с детьми от полутора до двух лет. По мнению физиологов, стремление добиваться цели изначально заложено в каждом человеке на генетическом уровне. Оказалось, что примерно 25 % детей с рождения обладают столь необходимым в жизни качеством, как целеустремленность, 50 % можно отнести к промежуточному типу и оставшиеся 25 % природа такими качествами не наделила. Эти опыты с детьми полностью совпали с аналогичными показателями во взрослом мире, где 20–25 % людей относятся к лидерской элите, около 50–55 % – к квалифицированным исполнителям и 20–25 % – к аутсайдерам.
Психологи определяют целеустремленность как действие, направленное на достижение осознанного образа предвосхищаемого результата. Суть рефлекса цели не в том, чтобы просто ставить перед собой цель, а в том, как долго хватает настойчивости удерживать ее и двигаться к ней, не останавливаясь. В одной из телепрограмм «Дежурный по стране» Михаил Жванецкий, отвечая на вопросы, пояснил, как надо стремиться к цели. «Вы должны, – говорил он, – глазами держать перед собой цель, не терять ее из виду ни на секунду, а руки сами будут работать. Главное – смотрите на нее!»
В нас встроен механизм достижения цели, но не любой. Природа мудра, она предохраняет нас в большинстве случаев от завышенных целей. Мы выбираем те цели, которые нам по силам! Каждый стремится к своей вершине. Если мы желаем поднять планку своих устремлений, то рефлекс цели необходимо тренировать.
Тренировать рефлекс цели следует методом постепенных приближений, в два этапа.
В семидесятые годы были популярны труды отечественных ученых-исследователей В. Аршавского и В. Ротенберга, являющихся авторами концепции «поисковой активности». Они пришли к следующему выводу: чтобы не заболеть неврозом, т. е. сохранить свое психическое здоровье, следует придерживаться активной жизненной позиции – соблюдать принцип
На подготовительном этапе воспитания в себе