Нева предана не только семейству Уорренов, но и своему делу. Времена изменились. У «Будьте покойны» в городе появились конкуренты. К – примеру, «Костко», что возле автомагистрали, сбывает уцененные гробы. Заказчиков поубавилось и после переезда в здание, где раньше был рыбный ресторан: люди не могут смотреть на тела близких там, где недавно ели сома с жареной картошкой, и обращаются в новое похоронное бюро. Вполне приличное, работают они быстро и без сантиментов. Нева не из тех, кто чернит конкурентов, но их с Арвисом фирма – семейный бизнес с давней историей, они предоставляют полный набор услуг, что крайне важно. Нева и Арвис заботятся о клиентах от начала до конца: обряжают покойника, организуют доступ к телу, заказывают цветы, предлагают бесплатные книги соболезнований, предоставляют священника, сопрано и органиста в любое время суток. У них широкий выбор гробов и урн по доступным ценам, а для супружеских пар – пакет ритуальных услуг «два в одном». Приезжим родственникам и друзьям – номера в местной гостинице со скидкой десять процентов, бесплатный легкий завтрак в день погребения, а после похорон – вино и сыр в холле гостиницы. Нева и Арвис даже обеспечивают автобусы на кладбище и обратно и помогают выбрать, измерить и установить памятник. Чего еще желать? – думает Нева. Не считая, разумеется, того, чтобы близкие люди вовсе не умирали. Словом, они с мужем делают все, что только можно. И реклама их в телефонном справочнике, над которой Нева трудилась не одну неделю, в полной мере отражает ее чувства.
ПОХОРОННОЕ БЮРО
«БУДЬТЕ ПОКОЙНЫ»
В ее кабинете вновь зазвонил телефон. Звонила Вербена Уилер, жена Мерла, из химчистки в соседнем квартале.
– Нева, ты слышала?
– Да, Тотт только что звонила. Я как раз достала документы.
– Правда, ужас?
– Кошмар!
– Такая милая женщина…
– Да.
– Просто не верится!
– В голове не укладывается.
– Руби говорит, что она, скорее всего, ничего не почувствовала.
– И Тотт так сказала. По крайней мере, она не мучилась.
– Верно.
– Все-таки утешение.
– Вот что, договорюсь-ка я насчет цветов, пока вам заказы не посыпались.
– Думаю, стоит. – Нева достала блокнот для заказа цветов. – Что хочешь послать?
– Как всегда.
Нева записала: «Азалия среднего размера в глиняном горшке».
Вербена каждый раз заказывала не букет, а цветок в горшке: пригодится и на выносе тела, и на погребении, а потом и на могиле можно посадить. Надо давать людям возможность выбора. (Она и на работе следовала этому правилу: «Вам крахмалить или нет? Завернуть или повесить на вешалку?»)
– Слова те же? – уточнила Нева. – «С глубокой скорбью, Мерл и Вербена»?
– Пожалуй. Ничего другого в голову не приходит, а тебе?
– По-моему, лучше и не скажешь.
– Норма будет очень горевать.
– Это точно.
– Всех тяжело терять – даже старых и больных. Помню, какое было горе, когда мы похоронили матушку Дитти, а следом, в том же году, бедного папашу Дитти.
– Да уж…
– А через год не стало и тетушки Дотти Дитти, помнишь?
– Помню, – отозвалась Нева.
– За год с небольшим мы потеряли всех троих Дитти, и ни дня не проходит, чтобы я о них не грустила.
– Понимаю.
– Когда можно с ней проститься?
– Норма пока не звонила, неизвестно, когда привезут тело. То ли уже сегодня вечером, то ли завтра.
Вербена вздохнула:
– Ладно, до встречи… Так не хочется снова доставать траурное платье, да уж такова жизнь.
Нева положила трубку. Как же ей не помнить тетку Вербены, Дотти Дитти? В свое время фирма «Будьте покойны» с ней изрядно помучилась, по сей день расхлебывают. Тетушка Дотти Дитти весила сто тридцать четыре килограмма. Мало того что пришлось заказывать большущий гроб, так, когда ее поднимали, Арвис заработал осложненную грыжу и смещение позвоночного диска – поясница болит до сих пор. Не все знают, что ритуальные услуги – тоже дело опасное, как и любая работа, где приходится поднимать тяжести.
Открыв папку Элнер Шимфизл, Нева прочла, что для нее когда-то был заказан гроб «Ландыш», но в 1987 году заказ был отменен, поскольку Элнер захотела, чтобы ее кремировали. Нева поморщилась. Не оттого, что сорвалась продажа дорогущего гроба, а просто из-за кремации опять поднимут шум – особенно пожилые баптисты и методисты. Если нет тела, они всякий раз недовольны, а то и вовсе начинают буйствовать. Иногда даже требуют вернуть деньги за цветы. Нева вспомнила слова Элнер, что кремацию она выбирает не из-за дешевизны, а чтобы сгореть, как факел, – это куда веселей, чем бальзамирование.
Нева углубилась в папку, чтобы освежить в памяти подробности.