Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности

Между нашей и финской системой образования есть большая разница. Вместо того, чтобы смотреть исключительно на результаты тестов, финны уделяют равное внимание всем аспектам развития молодежи, включая их личностные качества, творческие способности, нравственные ориентиры и социализацию[26].

Люси Кларк, автор книги «Прекрасные провалы», попыталась переосмыслить основы образования и развития детей[27]. Она требует от взрослых — родителей, учителей и общественных лидеров — меньше давить на детей и расширить определение успеха. По ее мнению, в расписании ребенка всегда должно найтись время для любимого дела — творчества, хобби, игры и простых детских радостей — поскольку они развивают уверенность, стойкость и храбрость, которые позже помогут детям справляться с трудностями взрослой жизни. Кларк утверждает, что родители и учителя должны поддерживать и ценить ребенка в целом, а не думать лишь о школьных успехах или внешкольных кружках. Также они должны понимать, нравится ли их детям учиться и могут ли они мыслить творчески и независимо. Социальные навыки и прочные дружеские отношения не меньше кружков и хороших оценок помогают ребенку вырасти в успешных взрослых.

Сохранять и поддерживать дружеские отношения важно еще и потому, что с возрастом некоторые из них увядают.

Пятерка с плюсом по химии вряд ли поддержит вас в трудную минуту — это сделают люди, с которыми вы успели выстроить близкие отношения.

Японские «голубые зоны»

В книге «Голубые зоны» Дэн Бюттнер утверждает, что у жителей острова Окинава самая высокая в мире продолжительность жизни[28]. Мужчины в среднем доживут до 84 лет, а женщины — почти до 90. Это на пять-десять лет больше, чем в большинстве других стран.

На Окинаве не просто живут дольше, но и дольше остаются здоровыми. У них не так часто развиваются столь пугающие Запад сердечно-сосудистые заболевания и рак, а деменция встречается примерно в два раза реже. Конечно, в разных частях «голубых зон» показатели рознятся, к тому же немаловажны диета и физическая активность.

Но кое-что объединяет все эти зоны — наличие крепких позитивных социальных связей. В «голубых зонах» люди всех возрастов социально активны и интегрированы в сообщества. Подобную систему попытались воссоздать в Великобритании, чтобы пожилые люди могли активно поддерживать друг с другом связь. Так в Лондоне появилась Группа совместного проживания пожилых женщин[29], где женщины могли вести независимую, но социально активную жизнь, и не оставаться одни[30]. Участницы таких объединений стали эмоционально стабильнее, активнее и довольнее жизнью.

Не забыли и про мужчин. В последние годы все больше внимания уделяется движению «Мужские хижины»[31], которое борется с мужским одиночеством и самоубийствами. Хижины, впервые появившиеся в Австралии, представляют собой мастерские, где мужчины могут общаться и работать над совместными проектами. Исследователи обнаружили, что за общим делом дружба завязывается сама собой, и эта модель отлично подходит для мужской специфики налаживания связей. По оценке Королевского колледжа Лондона, участники этих сообществ, по сравнению остальными мужчинами, продемонстрировали более высокие показатели психического и физического здоровья, включая уверенность, ясность мышления и жизнерадостность[32].

Ясно, что люди по своей природе социальные существа, и что большая часть нашего здоровья, счастья и чувства удовлетворения связана с взаимодействием с окружающими. Однако многим коммуникации даются с трудом, и им невероятно сложно наладить контакт. В результате отношения могут стать для них источником стресса, гнева, несчастья и неуверенности, а не фундаментом, на котором можно возвести здание своей жизни.

Быть частью большего

Ощущение принадлежности к крупному, значимому сообществу — ключевой компонент нашего психологического благополучия и счастья[33], [34]. Такое сообщество может сформироваться в любой сфере жизни: в школе, спортивной команде, клубе. Оно может основываться на чувстве национальной принадлежности, культурном бэкграунде или вере. Важность социальных групп для эмоционального благополучия неоднократно подчеркивалась в различных исследованиях, изучавших заболевания от депрессии до наркотической зависимости[35], [36]. Социальные группы помогают нам справляться с важными событиями и переменами — например, с переходом из школы в университет, рождением ребенка, выздоровлением после серьезной болезни, выходом на пенсию или тяжелой утратой.