Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

9. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?

Вы: — Знаете, вот вы спросили, и мне пришла в голову интересная мысль: может быть, нам с вами объединить силы для внедрения проекта? Скажите, вы сможете меня поддержать?

10. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?

Вы: — Правильно ли услышал, что вы мне об этом говорите, чтобы сильнее меня замотивировать? Я готов продолжать, и мне нужна ваша поддержка. Скажите, что вы посоветуете мне сделать для преодоления сопротивления коллег?

11. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?

Вы: — Да, Юрий Аркадьевич, может сложиться такое впечатление, что я опустил руки. Но что вы на самом деле хотите мне этим сказать? Возможно, я чего-то не учитываю, и вы мне можете посодействовать?

12. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?

Вы: — Юрий Аркадьевич, скажите, а как бы вы поступили на моём месте – если бы вы пытались ввести полезное новшество, которое сделает работу компании успешнее и эффективнее, но не могли бы перебороть сопротивление коллектива?

13. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?

Вы: — Давайте я вам расскажу, в чём здесь заключается ключевой момент, и предложу ряд решений. А вы уже сами увидите, что из этого может сработать, а от чего надо отказаться. Вы готовы сейчас обсудить со мной эту тему?

Итак, наш ассортимент приёмов весьма широк. Все они направлены на тренировку умения делать захват – захват инициативы в диалоге, захват внимания собеседника, захват территории переговоров, захват контроля. Как видите, захват происходит мягко, без травм и нанесения вреда. Мы проявляем гибкость, чтобы быть неуязвимыми. Как деревья: гибкие деревца способны устоять перед любой бурей, в то время как жёсткие, твёрдые стволы будут либо сломаны, либо вывернуты с корнем. Но мы с вами не окажемся в их числе!

* * *

Хочу спросить вас, мои уважаемые читатели: вы уже попробовали применять в жизни все те полезности, которые почерпнули из предыдущих глав? Если ещё нет – самое время плавно начать это делать. В следующей истории я добавлю четыре новые формулы, и их общее количество уже станет равно семнадцати!

У хорошего лучника в колчане должно быть много разных стрел. Я с удовольствием предоставляю вам готовые стрелы, а ваша задача – научиться попадать ими точно в цель. Для этого нужна тренировка, и я желаю вам быстрее овладеть этими навыками. Одно из полезных упражнений – по ходу чтения очередной ситуации проговаривать ваши варианты ответов, и уже после этого переходить к знакомству с моими. Кстати, прорепетировать перед зеркалом тоже неплохо.

Не каждый из предложенных приёмов останется в вашем арсенале, но, только попробовав все, вы сможете решить, какие для вас наиболее удобны и эффективны. Даже если вы возьмёте только одну стрелу в свой колчан, я буду этому рад.

30. Подкузьмил

В компанию был принят новый сотрудник, и пришёл он по рекомендации одного из старых работников. Через некоторое время выяснилось полное служебное несоответствие новичка, и его пришлось уволить. Генеральный директор, встретив в коридоре рекомендателя, сказал ему с упрёком:

– Кого ты нам подсунул, Михалыч? Не ожидал от тебя такой подставы!

* * *