Читаем Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать полностью

Когда хотя бы один из участников процесса коммуникации владеет речевой силой, ситуация имеет значительно больше шансов разрешиться хорошо. Эта сила сведет потенциальные конфликты и токсичное общение в вашей жизни к минимуму.

Уверен, что сэкономленные нервы стоят усилий по развитию речи – навыку, который останется с вами навсегда.

Силомер для речи. Тесты речевого интеллекта

Когда мы говорим об интеллекте, как правило, вспоминаем тесты IQ. Судя по ним, интеллект – это категория, которую можно измерить количественно.

Речевой интеллект измерить таким образом не получится. Да и какая в этом необходимость, если развитые коммуникативные навыки видно безо всяких тестов?

Причём, если человек говорит без очевидных недостатков, это воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Никто не спешит поздравлять вас с успехом, когда вы просто хорошо говорите. Точно так же никто не предлагает поработать над речью человеку, у которого с ней проблемы.

Те тесты, которыми обычно измеряют качество речи, как правило, оценивают вербальный или лингвистический интеллект, ориентированный в основном на работу с текстами.

Например, тестируемым предлагают выявить закономерности в наборе букв и узнать слова, которые из них складываются. В книге немецкого психолога Хорста Зиверта «Тестирование личности» есть небольшой раздел с такими заданиями. Либо вы можете проверить себя прямо сейчас. Для этого определите лишнее слово в каждой колонке.

В этих рядах слов перепутаны буквы, так что не сразу поймешь, что это за слова. Но немного подумав, вы заметите, что это названия животных и городов. Расшифровав их, вы легко определите лишние слова.

Скажет ли это что-то о вашем интеллекте? Возможно. Поможет ли выступить с речью или убедить оппонента в своей правоте? Маловероятно. Ведь речевой интеллект – это не только мышление. Это еще и голос, интонации, мимика, жесты и эмоции, которые мы транслируем вместе со словами.

Ясность мысли часто приравнивают к ясности речи. Но важно помнить, что мысль – это ключевая, но не единственная составляющая коммуникации. Остальные элементы дополняют ее, повышая наши шансы быть понятыми.

Наверное, каждому знакомы примеры, когда человек, обладающий развитым мышлением, оказывался совершенно неспособным ясно излагать свои мысли.

Иногда человеку мешает обилие мыслей или погруженность в свой внутренний мир. Вопреки афоризму, талантливый человек талантлив во многом, но не во всем. На этом основана теория множественного интеллекта, о которой я рассказывал выше.

В свою очередь, понятие речевого интеллекта гораздо шире, чем может показаться на первый взгляд. Главное, что нужно о нем понимать, – его нельзя измерить только через мышление или словарный запас.

Еще одно заблуждение о речевом интеллекте состоит в том, что его часто путают с ораторским искусством. Однако умение хорошо говорить – скорее следствие того, что оратор целенаправленно занимается развитием речевых способностей. Это не значит, что он так же непринужденно выскажется в любой другой ситуации и при любых условиях.

Впрочем, и ораторское мастерство не исчерпывается чтением монологов со сцены. Иногда оратору приходится отвечать на вопросы зала и импровизировать. При этом даже мастер публичных выступлений может испытывать сильное смущение, признаваясь в любви девушке или высказывая критические замечания руководителю.

Как я уже писал, разговор один на один может оказаться гораздо сложнее выступления перед публикой. Речевой интеллект нужен как раз для сложных ситуаций. Ведь простые и повседневные коммуникации обычно регламентированы, с ними без труда справляются даже самые неловкие в общении люди.

В интернете вы легко найдете различные определения речевого интеллекта, которые вполне передают его суть. Например, такое: это способность решать социальные задачи посредством речи.

Уровень задач может быть очень разным. Речевой интеллект сложно измерить количественно, но можно оценить его через сложность задач, которые вы с его помощью решаете.

Например, сообщить начальнику о своем увольнении – это уровень простой коммуникации. Попросить о повышении – уровень высокой уверенности в себе. А попросить так, чтобы вас действительно повысили, – уровень эффективного убеждения.

Среди определений речевого интеллекта есть и такое: это способность управлять социальной средой с помощью речи. Оно хорошо описывает то, к чему стоит стремиться, – самому высокому уровню владения речью, а именно речевому влиянию.

На каком бы уровне вы ни находились сейчас, лучший тест для измерения речевого интеллекта – это реальная ситуация общения. Если, общаясь с людьми, вы всегда чувствуете себя как рыба в воде и добиваетесь своих целей, значит, вы обладаете развитым речевым интеллектом.

Если же вы легко общаетесь только с узким кругом близких людей и только в тех ситуациях, когда знаете, чего ждать от общения, значит, скорее всего, вы плаваете в тесном аквариуме, где для развития речевого интеллекта не хватает широкого горизонта.

Перейти на страницу:

Похожие книги

1001 вопрос про ЭТО
1001 вопрос про ЭТО

Половая жизнь – это доказано учеными – влияет на общее психофизиологическое состояние каждого человека. Знания по сексологии помогают людям преодолеть проявление комплексов, возникающих на сексуальной почве.Людям необходима сексуальная культура. Замечательно, что мы дожили до такого времени, когда об интимной стороне жизни человека можно говорить без стеснения и ханжества.Книга «1001 вопрос про ЭТО», написанная Владимиром Шахиджаняном известным психологом и журналистом, преподавателем факультета журналистики МГУ им. М.В.Ломоносова, знакома многим по выступлениям автора по радио и телевидению и отвечает, на мой взгляд, требованиям сегодняшнего дня. Автор давно связан с медициной. Он серьезно занимался изучением проблем полового воспитания. Он связан деловыми и дружескими отношениями с рядом ведущих сексологов, сексопатологов, психиатров, педагогов, психологов и социологов. Его выступления на страницах многих газет и журналов создали ему вполне заслуженную популярность. Профессиональные качества позволили Владимиру Шахиджаняну написать книгу, общедоступную, понятную для массового читателя и одновременно серьезную и обоснованную с точки зрения достижений современной медицины.Верно отобраны вопросы – они действительно волнуют многих. Верно даны ответы на них.Как практик могу приветствовать точность формулировок и подтвердить правильность ответов с медицинской точки зрения. Прежнее издание «1001 вопросов про ЭТО» разошлось в несколько дней. Уверен, что и нынешнее издание книги хорошо встретят читатели.А. И. БЕЛКИН,доктор медицинских наук, профессор,Президент русского психоаналитического общества

Владимир Владимирович Шахиджанян , Владимир Шахиджанян

Здоровье / Семейные отношения, секс / Психология и психотерапия