При выборе второго пути, т. е. закупки и внедрения готовой КСУП, необходимо решить несколько задач.
Во-первых, установить необходимую широту автоматизации. Так, если предприятию достаточно автоматизировать управление финансовыми потоками и учетные функции, то его выбор должен остановиться на локальных системах или на отдельных модулях рассматриваемых систем управления, предназначенных для учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, складское хозяйство и т. п.). Для управления производственным предприятием и планирования производственного процесса предназначены средние интегрированные системы, в которых все подразделения предприятия строят свою деятельность, опираясь на цепочку оперативного планирования «сбыт – производство – закупка». Управление производством и сложными материальными и нематериальными потоками многофункциональных предприятий возможно с использованием крупных интегрированных систем, обеспечивающих корпоративную консолидацию, глобальное планирование и бюджетирование.
Во-вторых, выбрать класс системы управления, поскольку, как было сказано выше, они базируются на трех основных концепциях. При этом MRPII-системы наиболее актуальны для средних предприятий, ERP-системы – для крупных. Они ориентированы в первую очередь на внутренние процессы предприятия. Если в стратегическом плане предприятие ориентируется на широкое взаимодействие с внешними субъектами (поставщиками, покупателями, партнерами), то актуальными становятся CSRP-системы. Отдельные модули рассматриваемых классов систем могут быть применимы в деятельности малых и развивающихся предприятий.
В-третьих, выбрать поставщика КСУП – отечественного или зарубежного. Среди отечественных систем КСУП представленые российскими разработчиками (1C, «Интеллект-Сервис», «Галактика», «Парус», «ИнфоСофт»), а также американскими (Baan, oracle, Computer Associates, Ross Systems, Symix, Epicor Software, Wonderware, Scalar, Systems Union Group), германскими (SAP AG, Infor Business Solutions AG), голландскими (JK Edwards, Exact Software), датскими (Kamgaard, Navision Software) и шведскими (Industrial&Financial Systems). Следует отметить, что внедрение зарубежных систем занимает значительное время и требует перестройки бизнес-процессов под международные стандарты.
Таким образом, реализация логистических информационных технологий в виде КСУП:
♦ с одной стороны – это долгосрочная инвестиция для фармацевтического предприятия;
♦ с другой – оптимизация его управленческой и финансово-хозяйственной деятельности и в конечном итоге снижение дорожно-транспортных расходов, сокращение производственного цикла и производственного брака, увеличение оборачиваемости средств в расчетах, снижение издержек, связанных с отгрузкой товаров, в большей мере удовлетворение потребности покупателей по принципу «jfy» (just-for-you – только для Вас) и выполнение поставок по принципу «jit» (just-in-time – точно, своевременно).
Методология технического и программного обеспечения ИТ и ИС в управлении организацией.
К техническому обеспечению ИС относится следующий перечень средств:
♦ устройства сбора, обработки, накопления, передачи и вывода информации;
♦ устройства передачи данных и каналы связи;
♦ компьютеры различных модификаций;
♦ оргтехника, устройства автоматического съема информации;
♦ эксплуатационные материалы;
♦ документация на технические средства и техпроцессы. К настоящему времени сложилось три формы организации
♦ технического обеспечения: централизованная, децентрализованная, смешанная (централизованная с элементами децентрализации).
В зависимости от уровня решаемых задач для ИТ основной технической базой могут являться:
♦ компьютер (персональный, переносной, сервер, суперкомпьютер и др.);
♦ локальная вычислительная сеть;
♦ глобальная сеть Интернет.
Особенности структуры ИС, а также вычислительные особенности решаемых в управлении организацией задач, роль и место ИС и ИТ определяют ряд общих требований к используемым техническим средствам. Такими требованиями являются организационно-экономические, организационно-технические, конструктивные и эксплуатационные.
Организационно-технические требования:
♦ технические средства должны быть совместимы (кодировка, программы, технические параметры);
♦ пропускная способность ТС на всех фазах и уровнях обработки информации должна обеспечивать своевременное и качественное решение задач управления;
♦ организация функционирования ТС должна предусматривать оптимальное условие использования производительности устройств;
♦ ТС должны обеспечивать получение юридического подтверждения ответственности должностных лиц;
♦ ТС должны обладать достаточной надежностью в работе. Конструктивные и эксплуатационные требования:
♦ построение комплекса ТС необходимо базировать на использовании унифицированных устройств, сборочных единиц, блоков серийно выпускаемых предприятием-изготовителем;
♦ ТС должны быть просты и надежны в эксплуатации и соответствовать современным требованиям эргономики и технической эстетики.