• действия целевых потребителей:
для того чтобы они произошли, необходимо определить, какие ассоциации с маркой должны возникнуть и какую позицию она должна занимать, чтобы ее приобрели. С этой целью и устанавливаются цели коммуникации и позиционирования;• творческая стратегия
(идея и воплощение) и стратегия интегрированных коммуникаций (объединяет в себе рекламу, рекламные мероприятия, стимулирование сбыта и мероприятия PR);•обработка информации потребителем,
для чего необходимо выбрать такие средства рекламы, которые позволят легко это осуществить, и составить график, который обеспечит внимание со стороны целевой аудитории;• контроль за рекламной кампанией
и оценка ее эффективности.23 Рекламный маркетинг
1.
Рекламный маркетинг – исследования предпочтений различных целевых аудиторий с целью нахождения наиболее эффективных путей проведения рекламных кампаний.
Слово "ма
ркетинг" (ударение на первый слог) означает в переводе с английского языка активную работу, действие на рынке.Ma
rketing – произносится по анг. [макэтин], ударение на 1-й слог, “r” и последняя “g” не произносятся.Ма
ркетинг – вид человеческой деятельности по удовлетворению потребностей посредством обмена товарами.Маркетинг – это теоретическая и практическая система, направленная
на разработку и производство новых товаров с учетом рыночной ситуации
и изменения потребностей людей с целью получения максимальной
прибыли путем удовлетворения потребностей.
Основной смысл маркетинга – производство продаваемого товара, то
есть такого, который обязательно найдет своего покупателя.
2.
Основными формами проведений рекламного маркетинга являются:• опрос
- упорядоченный набор вопросов, служащий достижению цели исследования, решению его задач, доказательству и опровержению его гипотез. Цель опросов – получение информации о мнениях людей, их мотивах и оценках. Данные, полученные опросными методами, выражают субъективные мнения опрошенных (респондентов). Их нужно сопоставлять с информацией объективного характера, которую должно вырабатывать иными способами. Опрос нельзя проводить до тех пор, пока не станет предельно ясно, зачем и как это нужно делать. Иначе говоря, проведению опроса должна предшествовать разработка исследовательской программы, четкое определение целей, задач, понятий (категорий анализа), гипотез, объекта и предмета, а также выборки и инструментария исследования;•
анкетирование - письменная форма опроса, которая осуществляется, как правило, заочно, т. е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Анкетирование, как правило, применяется в 2 случаях. Это:• опрос большого количества респондентов за короткое время;
• необходимость долгого обдумывания респондентами своих ответов;
•
метод фокус-групп - это качественный метод сбора социологической информации в гомогенных (по значимым для исследования признакам) группах, имеющих фокус (сходную направленность интересов). В качестве «фокуса» могут выступать фильм, рекламный ролик или его раскадровка, продукт, имидж компании, выбранная тема групповой дискуссии, проблема или явление социальной жизни;•эксперимент -
метод, в котором при помощи которого моделируется и проверяется на практике определенная жизненная ситуация. На эксперимент должны оказывать влияние только запланированные явления.• иные методы.
3.
В рекламном маркетинге выделяются следующие цели:• по отношению к иене:
• краткосрочные (реклама призвана объяснять высокую цену в отношении нового продукта или оправдывать в отношении старого);
• среднесрочные (реклама должна создавать такой имидж продукта, чтобы даже при снижении цены объемы продаж резко шли вверх);
• долгосрочные (создание и удержание марочного капитала (стоимости бренда));
• отношению к издержкам:
• краткосрочные (на начальном этапе реклама вызывает рост затрат, поэтому уменьшить затраты нельзя);
• среднесрочные (реклама позволяет избежать личного поиска и привлечения клиентов, сокращает издержки на сбыт и т. д.);
• долгосрочные (реклама позволяет за счет увеличения объема сбыта уменьшать расходы на производство);
•отношению к объему сбыта:
• краткосрочные (реклама позволяет обеспечить немедленный рост продаж, например реклама, позволяющая немедленно сделать заказ);
• среднесрочные (реклама может использоваться как средство поддержания нужного уровня продаж на протяжении некоторого периода);
• долгосрочные (реклама призвана сохранить такую категорию покупателей, как лояльные бренду, и обеспечить некоторый уровень сбыта).