Читаем Реклама по науке полностью

трудностях самого обучения, но и в том, что реклама зубного порошка обращена к людям, в

большинстве своём уже приученным чистить зубы.

Это совершенно заоблачная цена. Можно всю жизнь напрасно прождать, чтобы эти деньги вернулись и

принесли прибыль. Производитель осознал это после пробных мероприятий и отказался от ставки на

обучение. То, от чего нельзя ждать прибылей на глобальном уровне, не будет прибыльным и в

небольших масштабах. Поэтому в окончательном варианте рекламы не было ни слова об обучении.

Упомянутый производитель всегда руководствовался принципом кодирования и отслеживания рекламы

и достиг колоссального преуспевания.

Другой производитель зубного порошка потратил огромные деньги на то, чтобы приучить людей к

зубной щетке. Это достойно похвалы, но очень уж альтруистично. Новый рынок, который он создал, ему пришлось делить со своими конкурентами. Он тщетно пытался понять, почему кривые его продаж

никоим образом не соотносятся с его рекламными затратами.

Ещё один предприниматель потратил уйму денег на рекламу, пытаясь приучить людей есть полезные

овсяные хлопья. Результаты были микроскопическими. Все знают об овсяных хлопьях. На уговорах

есть овсяную кашу было воспитано не одно поколение. Доктора советовали есть овсянку столетиями. И

всё же люди, которых в детстве перекормили овсянкой, испытывают к ней отвращение. Скорее всего, они не хотят даже думать о ней. Так или иначе, затраты были несопоставимы с любыми возможными

прибылями.

Есть много рекламистов, которые смотрят таким фактам в лицо и не пытаются ничего изменить. Они не

станут начинать отдельную рекламную кампанию ради заведомо недостижимых целей. Но часть своего

рекламного пространства они всё же уделяют такой пропаганде. Это та же самая глупость, только в

меньших масштабах. Правильным подходом к бизнесу это назвать никак нельзя.

Ни один поставщик апельсинов или изюма не станет пытаться увеличить потребление этого фрукта.

Цена такой попытки в тысячи раз превысит возможную отдачу. И всё же объединённые усилия всех

участников этого рынка сделали своё дело. То же самое случилось и во многих других областях.

Именно в этом можно видеть великие возможности рекламы. Есть реальная возможность сделать так, чтобы общее потребление определённого продукта возросло, и получить в результате прибыль. Но это

произойдёт только в результате объединённых усилий всех производителей.

Ни один рекламист не может себе позволить просвещать читателей на тему витаминов или

бактерицидов. Подобные вопросы рассматриваются светилами науки в других статьях, занимающих

место, за которое никто не платил как за рекламное. Но огромный успех всегда сопутствовал тому

производителю, который обращается к людям, уже просвещённым в нужном вопросе, и занимается

удовлетворением уже сформировавшихся потребностей.

Самое удачное решение — внимательно следить за новой, развивающейся тенденцией, за тем, как

возникает никогда не существовавший ранее спрос. А затем точно выбрать время и ответить на этот

спрос предложением. Так произошло, к примеру, с дрожжами или с антисептиками. Каждый год

появляются новые товары, под влиянием моды или молвы новые и новые виды изделий становятся

популярными. Но есть большая разница между тем, чтобы создавать моду, и тем, чтобы использовать её

или воздействовать на неё в своём виде бизнеса.

Есть товары — бактерицидная жидкость, к примеру, —которые теоретически можно было бы продать

половине населения. Но их потребление очень низко. Маленький пузырек с этой жидкостью служит

годами, а рекламные затраты составляют 1,5 доллара на покупателя. Вложение больших средств может

не окупиться и за десять лет. Затраты на организацию продаж товара по почте, как бы ни был товар

популярен, едва ли окажутся ниже 42,5 доллара на покупателя. Логично предположить, что, если тот же

товар продавать через обыкновенную торговую сеть, затраты будут примерно такими же. Всё это надо

держать в уме, прикидывая возможности продаж отдельного, единичного товара.

Возможно, что один покупатель приведёт за собой других. Но статистика откликов, скорее всего, покажет, что не стоит вкладывать деньги в дополнительную рекламу.

Самые дорогостоящие ошибки случаются при слепом следовании какой-нибудь идее, которая

втемяшилась в голову. К примеру, у продукта есть несколько различных свойств, в частности, его

можно использовать для профилактики болезни. Но профилактика — это не та струна, на которой

можно сыграть. Люди готовы на многое, чтобы исправить беду, но в большинстве своём они ничего не

делают, чтобы её предотвратить. Это было уже неоднократно доказано.

Конечно, можно тратить деньги на рекламу с упором на профилактику, но с большей пользой они будут

потрачены на подчёркивание какого-нибудь другого свойства. При этом отдача от заголовков, подчёркивающих то или иное свойство, будет различаться на порядок. Рекламист может даже и не

догадываться, что конкретно надо говорить в заголовках, Когда он наконец выяснит, что даёт

наибольшую отдачу, это может оказаться для него большим сюрпризом.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлтерских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес