Руководители-чемпионы

Страсть вдохновляет атлетических лидеров, но, подобно великим чемпионам в спорте, когда наступает время принятия важных решений или переговоров по серьезным сделкам, эти люди хорошо управляют эмоциями. Для лидера хладнокровие означает умение оставаться спокойным и трезво мыслить в условиях стресса. Руководитель разбирает сложившуюся ситуацию, анализирует имеющиеся данные, просит совета у экспертов, рассматривает различные варианты и синтезирует решение.

В 2009 году, всего спустя несколько месяцев после назначения СЕО «Аэрофлота», Савельев принял спорное решение вывести из эксплуатации 26 самолетов Ту-154. В то время компания находилась в непростой финансовой ситуации, на счету был буквально каждый рубль. Многие старожилы просили его пересмотреть решение, но новый СЕО оставался непреклонен. Последующие расчеты подтвердили, что из-за низкой топливной эффективности каждый полет Ту-154 добавлял к убыткам компании от $10 000 до $20 000. Точно так же, когда Дюков решил не только перенести центральный офис «Газпром нефти» из Москвы в Санкт-Петербург, но и перевезти туда всех ключевых сотрудников, большинство руководителей компании были настроены скептически. Кое-кто пытался убедить Дюкова поумерить амбиции, но переезд состоялся. Через четыре года почти все ключевые специалисты работали в Северной столице.

Безжалостность

Спорт высоких достижений требует от атлетов выходить за пределы того, что считается возможным для человека. Они подвергаются огромному прессингу – и моральному, и физическому, – а временами еще и преодолевают боль и справляются с последствиями серьезных травм. Чемпионы готовы подвергать свое тело и мозг изнурительным тренировкам, хотя и понимают, что это может стать причиной травм, заболеваний и других проблем со здоровьем. Расмус Анкерсен, автор бестселлера «Эффект золотых приисков» о всемирно известных школах в спорте, приводит множество примеров, как великие чемпионы работают за пределами человеческих возможностей. Он цитирует одного из европейских бегунов на дальние дистанции: «Здесь [в Кении] я вижу, что марафонцы подвергают себя таким страданиям, которые никто на Западе не может представить даже в самом страшном сне. Это путешествие, которое подталкивает их тела за пределы моральных ограничений, и начинается оно с осознания того, что боль является подтверждением успеха»[16]. Чемпионы безжалостны не только по отношению к себе – они не щадят и свои команды поддержки, не говоря уже о конкурентах.

Атлетические лидеры в этом схожи со спортсменами. Герман Греф спит по пять часов в сутки, каждое утро пробегает по 16 километров, работает до поздней ночи и ожидает такого же упорного труда от остальных. Этот подход он применяет не только в отношении объема и интенсивности работы. То же отношение транслируется и в жестких нормах поведения, чрезвычайно сложных целях и нулевой терпимости к посредственности и низкой результативности подчиненных и коллег. За девять лет работы Грефа в Сбербанке компанию покинула половина членов правления. Один из них объяснил причину ухода так: «Работать с ним было великолепно, но через пять лет я чувствовал себя совершенно измотанным. Я просто больше не смог продолжать»[17]. Менеджеры по закупкам Сергея Галицкого были известны как самые жесткие переговорщики в своей индустрии, а сам он любит повторять:

«В бизнесе и в спорте, мне кажется, очень важное качество – умение добивать [ваших соперников]»[18].

Чтобы оценить свою ментальную стойкость, обратитесь, пожалуйста, к приведенному ниже опроснику.

Самоанализ: насколько вы ментально стойки?

Оцените себя

Сверхамбиции

A. Цели, которые я ставлю перед собой, кажутся другим людям нереалистичными и недостижимыми.

Точно про меня – 5

Похоже на меня – 4

Нейтрально – 3

Мало похоже на меня – 2

Совсем не похоже на меня – 1

B. Полагаю, нет необходимости ставить слишком высокую планку для себя и для других.

Точно про меня – 5

Похоже на меня – 4

Нейтрально – 3

Мало похоже на меня – 2

Совсем не похоже на меня – 1

Суммируйте полученные баллы в части A и B: _____

Страсть

A. Главное, что мною движет, – мое дело.

Точно про меня – 5

Похоже на меня – 4

Нейтрально – 3

Мало похоже на меня – 2

Совсем не похоже на меня – 1

B. Я не готов посвящать работе большую часть жизни.

Точно про меня – 5

Похоже на меня – 4

Нейтрально – 3

Мало похоже на меня – 2

Совсем не похоже на меня – 1

Суммируйте полученные баллы в части A и B: _____

Сосредоточенность