Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство

Мониторинг и контроль работ проекта – это процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности об общем прогрессе для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет заинтересованным сторонам понимать текущее состояние проекта, распознавать действия, выполняемые для решения проблем исполнения, а также иметь представление о будущем статусе проекта с учетом прогнозов стоимости и прогнозов в отношении расписания. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 4-10. На рис. 4-11 показана диаграмма потоков данных процесса.

Рис. 4-10. Мониторинг и контроль работ проекта: входы, инструменты и методы, выходы

Рис. 4-11. Мониторинг и контроль работ проекта: Диаграмма потоков данных

Мониторинг – это аспект управления проектом, осуществляемый на протяжении всего проекта. Мониторинг включает в себя сбор, измерение и оценку измерений и тенденций для оказания воздействия на улучшение процесса. Постоянный мониторинг дает команде управления проектом возможность понимать общее состояние проекта и определять, на какие области следует обратить особое внимание. Контроль включает в себя определение корректирующих или предупреждающих действий, либо пересмотр планов и отслеживание выполнения планов с целью определить, насколько удалось решить проблему с помощью предпринятых действий. Процесс мониторинга и контроля работ проекта решает следующие задачи:

 сравнение фактического исполнения проекта с планом управления проектом;

 периодическая оценка исполнения, чтобы определить, требуются ли какие-либо корректирующие или предупреждающие действия, с последующей рекомендацией данных действий, при необходимости;

 проверка статуса отдельных рисков проекта;

 поддержание точной, своевременно обновляемой информационной базы относительно продукта (продуктов) проекта и сопутствующей документации на всем протяжении выполнения проекта;

 предоставление информации, помогающей в составлении отчетов о статусах, проведении измерений исполнения и прогнозировании;

 предоставление прогнозов, позволяющих обновлять информацию о текущей стоимости и текущем расписании;

 мониторинг реализации одобренных изменений по мере их появления;

 предоставление соответствующих отчетов об исполнении и статусе проекта руководству программы, если проект является частью общей программы; и

 обеспечение согласованности проекта с бизнес-потребностями.

4.5.1. Мониторинг и контроль работ проекта: входы

4.5.1.1. План управления проектом

Описан в разделе 4.2.3.1. Мониторинг и контроль работ проекта включает в себя рассмотрение всех аспектов проекта. Входом в этот процесс может стать любой компонент плана управления проектом.

4.5.1.2. Документы проекта

Документы проекта, которые можно считать входами в данный процесс, включают, среди прочего:

 Журнал допущений. Описан в разделе 4.1.3.2. Журнал допущений содержит информацию о допущениях и ограничениях, которые, как было установлено, оказывают влияние на проект;

 Основу для оценок. Описана в разделе 6.4.3.2 и 7.2.3.2. Основа для оценок показывает, как различные оценки были получены и могут использоваться при принятии решений о принятии мер на отклонения.

 Прогнозы стоимости. Описаны в разделе 7.4.3.2. На основе данных исполнения проекта в прошлом прогноз стоимости используется для определения того, находится ли проект в пределах допустимого диапазона значений бюджета, и необходимо ли внесение запросов на изменения.

 Журнал проблем. Описан в разделе 4.3.3.3. Журнал проблем используется для документирования и мониторинга лиц, ответственных за решение конкретных проблем к определенному сроку.

 Реестр извлеченных уроков. Описан в разделе 4.4.3.1. Реестр извлеченных уроков может содержать информацию о результативном реагировании на отклонения, а также корректирующих и предупреждающих действиях.

 Список контрольных событий. Описан в разделе 6.2.3.3. Список контрольных событий показывает даты контрольных событий по расписанию и используется для проверки исполнения запланированных контрольных событий.

 Отчеты о качестве. Описаны в разделе 8.2.3.1. Отчет о качестве включает в себя проблемы управления качеством, рекомендации для совершенствования процесса, проекта и продукта, рекомендуемые корректирующие действия (включая переделку, устранение дефектов/ремонт, 100 % проверку и т. п.) и сводку заключений по результатам процесса контроля качества.

 Реестр рисков. Описан в разделе 11.2.3.1. Реестр рисков предоставляет информацию об угрозах и благоприятных возможностях, которые появились в ходе исполнения проекта.