Сам себе сисадмин

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (в зависимости от установленной модели BIOS нажмите клавишу F8 в процессе запуска Windows). Войдите в систему, воспользовавшись учетной записью администратора. Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, а затем – пункт Установка и удаление программ. В списке установленных программ дважды щелкните пункт Удаление Windows XP.

Если в списке установленных программ отсутствует пункт Удаление Windows XP, необходимо переустановить исходную операционную систему вручную. Обязательно выполните архивирование важных данных. Если обновление до Windows XP производилось из Windows 98 или Windows Millennium Edition, можно удалить Windows XP вручную, если доступна папка отмены установки. Когда появляется сообщение Вы действительно хотите отменить установку Windows XP и восстановить прежнюю версию операционной системы? – нажмите да, чтобы начать процедуру удаления Windows XP. После удаления Windows XP компьютер автоматически завершит работу и перезагрузится с использованием ранее установленной операционной системы.

Ограничения

Если имеется достаточно свободного пространства на диске, удаляемые файлы Windows XP автоматически сохраняются во время процесса обновления. Файлы не сохраняются, если такое пространство отсутствует. Если файлы не сохраняются, невозможно использовать процедуру удаления, рассмотренную в этом разделе.

Будут сохранены все программы, которые были установлены до обновления Windows XP. Однако все программы, установка которых была выполнена после обновления Windows XP, будут недоступны после удаления Windows XP. Придется переустановить эти программы.

Для успешного удаления Windows XP SP2 необходимо, чтобы предыдущее обновление было выполнено из более ранних версий ОС. К примеру, если обновление было выполнено из Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0 или Windows 95, произвести удаление Windows XP SP2 часто невозможно.

Если было выполнено преобразование жесткого диска в файловую систему NTFS, нельзя вернуться к операционной системе, которая несовместима с форматом NTFS (например, невозможно восстановить Windows 98 или Windows Millennium Edition).

Если вместо обновления исходной операционной системы выполнялась новая установка, невозможно удалить Windows XP. В этом случае необходимо выполнить новую установку предыдущей операционной системы или отформатировать жесткий диск, предварительно скопировав с него всю важную информацию на другой носитель памяти.

3.7.4. Устранение неполадок, возникающих в процессе установки

Если на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, отключите его. Работа этого программного обеспечения может привести к неполадкам в процессе установки. После завершения установки Windows XP снова включите антивирусное обеспечение. При возникновении неполадок во время установки выйдите из этой программы и запустите консультант по обновлению (Upgrade Advisor), который размещается на CD Windows XP. Выполните следующие действия.

В меню добро пожаловать! (после запуска загрузочного CD) выберите команду Проверка совместимости системы, затем выберите команду Автоматическая проверка системы.

Консультант по обновлению выполнит проверку для совместимости аппаратуры и программного обеспечения. Часто именно несовместимость является причиной неполадок в процессе установки. Удалите несовместимые средства, а затем снова запустите программу установки. Если консультант по обновлению не обнаружил причину неполадки, можно также выполнить «чистую» загрузку компьютера и снова запустить программу установки. Устранение неполадок с помощью чистой загрузки – это способ удаления тех переменных, которые могут быть причиной неполадок. Чистая загрузка в Windows Millenium происходит так.

Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите OK. На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск. Снимите все флажки в группе Выборочный запуск. На вкладке автозагрузка установите флажок StateMgr, а затем нажмите OK.

При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите на окно Да. После перезагрузки компьютера нажмите Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите OK.

Убедитесь, что на вкладке Общие сняты все флажки в группе Выборочный запуск. Переходите к следующему шагу только в том случае, если эти флажки сняты. Если имеется отключенный или выделенный серым цветом флажок, это означает, что чистая загрузка выполнена неправильно.

После проверки выполнения чистой загрузки снова запустите программу установки ОС.

Для выхода из режима «чистой» установки нажмите Пуск, далее Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и затем OK. На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск, затем перезагрузите компьютер.

3.7.5. Ошибка при копировании файлов в процессе установки