Саммари книги Мортена Хансена «Мастер своего дела. Семь практик высокой продуктивности»

Если результаты вашей работы указывают на её неэффективность, то стоит задуматься о том, чтобы в корне поменять подход к выполнению своих обязанностей. Однако изменения в подходе должны быть осознанными. Они должны увеличивать ценность, или, иными словами, полезность, вашей работы. Планируя организацию своей деятельности, необходимо, прежде всего, понять, в чем её важность, а потом уже переходить к формулировке цели.

При определении ценности многие сотрудники делают распространённые ошибки. Это, например, привычка ссылаться на объём выполненной работы. Запомните: занятость не равна полезности. На самом деле ценность определяется тем, принесла ли ваша деятельность выгоду другим. Ведь неважно, как быстро вы выполнили то или иное задание, если его результаты не будут востребованы.

Итак, в погоне за тем, чтобы создать ценность своей работе, необходимо главным образом найти «болевую точку» в самом процессе – то, из-за чего возникают проблемы. Затем, акцентируя внимание именно на этом, перестроить свою деятельность так, чтобы убрать это препятствие со своего пути. Изменения могут быть кардинальными или незначительными, всё зависит от конкретной ситуации. Возможно, для этого потребуется выйти за пределы своих должностных обязанностей, но таким образом вы создадите ценность и поможете другим. Для того чтобы найти это «больное место» иногда нужно задавать себе вопросы, ответы на которые зачастую кажутся очевидными. Например, зачем компании необходимо проводить ежегодную оценку работы сотрудников? Или почему бухгалтерия делает отчёты о потраченных средствах? Тем не менее, задавать очевидные вопросы бывает очень полезно.